【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)勢就是能對所有辦理事項(xiàng)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，從而優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策做支撐。管理系統(tǒng)設(shè)置了綜合統(tǒng)計(jì)功能，可以分時間節(jié)點(diǎn)、分社區(qū)，對各類服務(wù)事項(xiàng)的辦理和代辦情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，同時對社區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估，為推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)的下放，提高服務(wù)質(zhì)量做參考。 (五 )創(chuàng)新監(jiān)督手段。 引入群眾評價(jià)機(jī)制，設(shè)計(jì)滿意度評價(jià)功能。計(jì)劃各服務(wù)站將配備評價(jià)儀，實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度的 實(shí)時測評，讓群眾在辦事后對服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(jià) 。同時在管理系統(tǒng)中運(yùn)用“辦件情況匯總報(bào)表”功能，對各社區(qū)即辦件、代辦件辦理和辦結(jié)情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。群眾的評價(jià)結(jié)果和辦件量，作為考核社區(qū)服務(wù)人員工作實(shí)績的重要參考。 自 2021 年 2 月 12 日信息管理系統(tǒng)投入使用以來，可以統(tǒng)計(jì)出社區(qū)服務(wù)站共接待群眾近 6000 余人次，辦理審批和服務(wù)事項(xiàng) 5030 件，其中 3 月份集中在三個星期的時間內(nèi)，完成老年養(yǎng)老待遇核查達(dá) 4300余條。 三、下一步工作思考 借助信息化手段參與便民服務(wù)公共平臺的建設(shè)，使鎮(zhèn)、社區(qū)兩級公共服務(wù) 平臺的聯(lián)系更加緊密，管理效率得到提高，基層工作人員的辦事效率得到有效提升，監(jiān)督機(jī)制得以有效落實(shí)。下一步工作中還將重點(diǎn)做好以下幾方面工作： (一 )加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 確保信息數(shù)據(jù)快速交換和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，結(jié)合工作實(shí)際，積極爭取市級相關(guān)部門的支持，力爭把政務(wù)外網(wǎng)接入方式升級為光纖通訊。 (二 )建立信息反饋機(jī)制，不斷完善系統(tǒng)建設(shè) 建立健全信息化管理聯(lián)動機(jī)制。在行政管理、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等方面形成互動機(jī)制，通過鎮(zhèn)管理員電話回訪和社區(qū)的一線工作人員收集到的服務(wù)需求，落實(shí)到信息技術(shù)改造中，提升管理水平。 (三 )努力拓展服務(wù)群眾項(xiàng)目。 在目前辦事項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，積極爭取上級部門支持，開通用于社區(qū)工作人員的專用權(quán)限，將更多涉及人民群眾的辦理事項(xiàng)下發(fā)到社區(qū)辦理。同時進(jìn)一步豐富基層平臺的服務(wù)內(nèi)容，以便民、利民為目標(biāo)，增加民政、計(jì)生、國土、殘聯(lián)、農(nóng)發(fā)等服務(wù)功能，不斷完善辦事流程，規(guī)范系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高代辦水平和能力，為群眾提供全方位的便民服務(wù)。(四 )加強(qiáng)宣傳。 結(jié)合中心工作，將鎮(zhèn)村兩級公共服務(wù)平臺建設(shè)與群眾路線教育實(shí)踐活動結(jié)合起來，做好氛圍營造。利用鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)站宣傳欄、政府信息公開查詢點(diǎn)、手機(jī)短信平臺、社區(qū)廣播、宣傳單、公開欄等多種形式進(jìn)行宣傳，在宣傳工作中結(jié)合“三視三問”進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效能。 第三篇：財(cái)經(jīng)系團(tuán)總支上半學(xué)期工作總結(jié) 廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院 2021— 2021 學(xué)期財(cái)經(jīng)系團(tuán)總支工作總結(jié) 春華秋實(shí)，時光荏苒，一學(xué)期的大學(xué)生活即將落下帷幕。回首這半年來的歷程，財(cái)經(jīng)系團(tuán)總支在新的一年里走出了一條頗具特色的 基層組織團(tuán)建之路。在學(xué)院團(tuán)委以及系部黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，在系學(xué)生科科長的精心指導(dǎo)下，在系部廣大同學(xué)的大力支持和配合下，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極主動的開展各項(xiàng)工作，為系部營造出了良好的育人氛圍！財(cái)經(jīng)系團(tuán)總支在過去的這一學(xué)期，在汲取往屆團(tuán)總支的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會院團(tuán)委的相關(guān)文件精神，結(jié)合系部黨總支的方針政策，繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷改進(jìn)工作方法，通過組織、教育、引導(dǎo)團(tuán)員青年，使團(tuán)的工作更好的為學(xué)生的成長服務(wù)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，圓滿完成了院團(tuán)委，系科長下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時 ，系部團(tuán)總支秉承“黨有號召，團(tuán)有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓黨組織成為團(tuán)組織的指引者和領(lǐng)路人，使廣大團(tuán)員青年向黨員看齊，使團(tuán)組織真正成為黨的助手和后備軍，按照系部黨總支的統(tǒng)一部署安排，我系團(tuán)總支也積極開展相關(guān)共建工作，如黨課基礎(chǔ)班活動。 現(xiàn)將我系團(tuán)總支 2021 年工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)，提高團(tuán)員素質(zhì) 9 月份，新生入學(xué)，全體團(tuán)總支干部積極投入迎接新生。緊接著，進(jìn)行部門招新，為團(tuán)總支的建設(shè)注入新鮮血液。及時收取全系各班團(tuán)費(fèi)，入黨申請書。 12 月份，協(xié)助系黨總支開展黨課基礎(chǔ)班 ，提高班。 1 月份，與學(xué)生分會開展戶外活動。 二、在思想政治教育方面 從史至今，大學(xué)生的思想政治素質(zhì)一直是最需要關(guān)注的和最根本的素質(zhì)。而注重團(tuán)員青年的思想政治教育是我系團(tuán)總支長期堅(jiān)持的一項(xiàng)工作要領(lǐng)，目的是教育團(tuán)員青年樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的政治信仰，擔(dān)負(fù)起社會的責(zé)任和培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)。本學(xué)期，我系團(tuán)總支發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)組織的優(yōu)勢，保持高度的政治敏銳性，積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想， 組織學(xué)生 學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為積極學(xué)習(xí)探討思想理論問題，以增強(qiáng)思想政治教育的時效性。 三、常規(guī)工作緊抓不懈 為了團(tuán)總支工作順利開展，達(dá)到真正“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，團(tuán)總支制訂了相應(yīng)的《值班制度》、《會議制度》等并得到逐步實(shí)施，大大提高了工作質(zhì)量。 一年以來，我們有成績，也有不足。我們的隊(duì)伍還有待加強(qiáng)，素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)和方法有待繼續(xù)改進(jìn)。在接下來的這一年，我們會加強(qiáng)做好新老學(xué)生干部的交接，加強(qiáng)對新干部的考察和培養(yǎng)。 繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)組織的建設(shè)，做到同培訓(xùn)、同激勵。在實(shí)際工 作中，大力發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)、勤儉之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)，模范的做到教育團(tuán)員與自我教育相結(jié)合。