2024國(guó)家開放大學(xué)電大?？菩畔⒒芾砼c運(yùn)作期末試題及答案試卷號(hào)：24995篇(編輯修改稿)
2025-05-26 04:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其中。 A．智能化 B．群體化 C．?dāng)?shù)字化 D．高新性 2．生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是 ()地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。 A．可靠、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、清潔 B．高效、靈活、快速、簡(jiǎn)單 C．高效、靈活、守信、安全 D．高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔 3．信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有 ()等特征。 A．間接性、靈活性、非價(jià)值性 B．復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性 C．準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D．間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性 4．在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 ()。 A．完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B．程序性 維護(hù)、刪除性維護(hù) C．完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 5．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、 ()等特征。 A．經(jīng)營(yíng)性、競(jìng)爭(zhēng)性 B．整體性、協(xié)作性 C．競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性 D．最優(yōu)性、市場(chǎng)性 6．項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、 ()、質(zhì)量等方面。 A．預(yù)算 B．成本 C．?dāng)?shù)量 D．決算 7． BCWS 是指計(jì)劃工作的 ()。 A．質(zhì)量成本 B．預(yù)算成本 C．合同成本 D．實(shí)際成本 8．下列 ()不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。 A．領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員 B．與業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu) C．隸屬業(yè)務(wù)部門 的信息化機(jī)構(gòu) D．由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)9． CIO 的含義是 ()。 B．信息主管 C．聯(lián)絡(luò)員 D．信息員 10．企業(yè)不必向 ()提供財(cái)務(wù)信息。 B．投資者 C．稅務(wù)部門 D．債權(quán)人二、判斷題（每小題 2分。共計(jì) 20 分，正確用√表示，錯(cuò)誤用表示） 11．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。 (√ )12．信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。 ( )13．信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。 (√ )14．具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。 ( ) 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 (√ )16．企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。 ( )準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過程等四部分。 (√ )“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。(√ ) 息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。 (√ )三、填空題（每空 2 分，共計(jì) 20 分） 21．信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)等 4 大環(huán)節(jié)。 22．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。 、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。 24．信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。 25．信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是 指以信息提供者為起點(diǎn)，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。 ，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個(gè)層面的工作。 27． CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)； 而且要有溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力。 、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。 四、簡(jiǎn)述題（每小題 8 分，共計(jì) 40 分） 29．寫出 OA、 ERP、 SCM、CRM 的中文含義。 答： OA:辦公自動(dòng)化； （ 2 分） ERP:企業(yè)資源規(guī)劃； (2 分 )CRM:客戶關(guān)系管理； （ 2 分） SCM:供應(yīng)鏈管理。（ 2 分） 哪五個(gè)階段？答：①項(xiàng)目啟動(dòng)； ②項(xiàng)目計(jì)劃； ③項(xiàng)目實(shí)施； ④項(xiàng)目控制； ⑤項(xiàng)目收尾。 31．我國(guó)國(guó)家信息化的含義是什么？答：國(guó)家信息化的內(nèi)涵：國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。（ 8 分） 32．簡(jiǎn)述信 息化評(píng)價(jià)的基本步驟。 答：①明確評(píng)價(jià)主體和客體； （ 1 分）②確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則； （ 2 分）③建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系； (2 分 )④確定評(píng)價(jià)模型； （ 1 分）⑤調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值； （ 1 分）⑥評(píng)價(jià)計(jì)算與分析。（ 1 分） 是什么？答：項(xiàng)目控制階段主要任務(wù)包括：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（ 4 分）； 管理項(xiàng)目變更（ 2 分）； 編制項(xiàng)目報(bào)告； 創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（ 2 分）。 第四篇： 2026 國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2499） 2026 國(guó)家開放大學(xué)電大專科《信息化管理與運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2499）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題 (每空 2 分，共計(jì) 20 分 )1．信息化項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過程的 ()、實(shí)施、收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。 A．設(shè)計(jì)、安排 B．核算、決策 C．控制、落實(shí) D．啟動(dòng)、計(jì)劃 2．下列的 ()選項(xiàng)不是 CIO 的基本職能。 A．戰(zhàn)略的參謀者 B．信息的傳播中介 C．戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D．企業(yè)發(fā)展方向 3．信息技術(shù)最 主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的 ()不在其中。 A．計(jì)算機(jī)技術(shù) B．?dāng)?shù)字媒體處理技術(shù) C．傳感技術(shù) D．控制技術(shù) 4．下列的 ()不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。 A．稀缺性 B．能動(dòng)性 C．智力性 D．社會(huì)性 5．與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語有 ()、知識(shí)、情報(bào)。 A．網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B．媒體、新聞 C．?dāng)?shù)據(jù)、消息 D．通告、音訊 6．從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目 ()。 A．風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B．質(zhì)量計(jì)劃 C．綜合計(jì)劃 D．進(jìn)度計(jì)劃 7．下列 ()部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。 A．系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B．系統(tǒng)外包部 C．系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部D．信息資源管理與服
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