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10月份物業(yè)管理員工作總結(編輯修改稿)

2025-05-25 21:23 本頁面
 

【文章內容簡介】 項事實與理由 申請人與被申請人與 2021 年 4 月 23 日經邢臺市橋西區(qū)人民法院作出( 2021)西民初字 475 號民事調解書,調解書 判發(fā)后,申請人與被申請人均已收到,之后被申請人申請人民法院強制執(zhí)行,被申請人經人民法院已執(zhí)行到 2021 年 6 月底,自 2021 年 7 月至 2021 年 12 月分被申請人未給申請人孩子撫養(yǎng) *****,現已年近,申請人又無經濟來源,生活確實困難,為此申請人民法院強制執(zhí)行被申請人給付申請人****,請人民法院予以強制執(zhí)行。此致 邢臺橋西區(qū)人民法院 申請人:鄭永先 2021 年月日尊敬的任總:您好!我來到咱們會寧物業(yè)已經一個月了,通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流,我發(fā)現了物業(yè)現存在的若干問題。 首 先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務差,維修不及時,業(yè)主享受的權利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨。可見業(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導思想,工作人員沒有積極性、責任心,部分人員抱著事不關己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關系的。 整改措施: 定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責,激發(fā)員工的積極性,再此基礎上,每周開例會,每月開自糾自查報告 會,每個員工都在不斷的發(fā)現自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。 獎罰分明;設立優(yōu)秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發(fā)員工的積極性,提高工作態(tài)度。 受理業(yè)戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關工作任務單交物業(yè)經理審核,物業(yè)維修人員可以自行解決的, 24 小時內完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的, 72 小時內處理完畢 ,并負責跟進、督促 ,直至完全解決 ,同時對業(yè)戶 進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。 成立業(yè)主委員會,建立一個網絡交流平臺,充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,服務上門,讓他們在外工作的兒女放心。 并建立一套考核制度,讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,下級出現問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個 下級都不給上級找麻煩; 最終結果:員工整體素質提高,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),才能更好的服務與業(yè)主,才能和業(yè)主成為一家人,從小事認認真真做起,以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業(yè)品牌;第二個崗位是保安;現在的保安隊伍太懶散,沒有責任心,公司物品私用濫用現象嚴重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產外流。巡邏不認真不負責,看著業(yè)主的車窗沒有關,就當沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等。現小區(qū)保安人員工作怠慢,怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!篇三:物 業(yè)管理員工作總結秋 1 物業(yè)管理員工作總結 回首過去的 2021 年,我的工作同樣經歷著不平凡。 11 月份,帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下: 一、物業(yè)服務工作 物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查 等。 催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處 2021的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。 二、辦公室的工作 辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格 文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。 三、細致做好管理處財務工作耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理 制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。 四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。 當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。 五、主要經驗及收獲工作的這段時間以來,完成了一些工作,取得了一些成績,總結起來有以下幾方面的經驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能一最快的速度把工作做好。 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才新的環(huán)節(jié) 第四篇:物業(yè)管理員工作總結 物業(yè)管理員工作總結 (一) 即將辭去 20**年,又將迎來嶄新的一年: 20**!在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在 20**年一年的工作作出如下年終總結:我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導,由車管員統(tǒng)一派車保證領導及各部門的業(yè)務用車。 在工作中我能端正思想,努力提高服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從領導及調度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔 。節(jié)約用油 。遵守交通法規(guī) 。樹立雙安思想,即行車安全、乘員安全,每個月定期參加交管 部門組織的安全學習 。不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在 8 小時以外及雙休日,無私自動車的現象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術狀況要維修時,通過車管、經理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷,嚴格財務審批程序。 在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領導決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現大局意識、協作意識、服務 意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎業(yè)務劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞,在學習了三個代表、十六大、十六屆三中全會精神,還寫了學習心得體會體會范文真正做到學有所用,把所學到的東西融入到生活、工作中去。在我部 xxxx 年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公
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