it服務(wù)管理itil組織問(wèn)卷調(diào)查表(編輯修改稿)
2024-10-11 11:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高質(zhì)量的服務(wù)支持 □ 降低服務(wù)的成本 □ 提高客戶滿意度 □ 規(guī)范化服務(wù)支持流程 □ 對(duì)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制 □ 提供穩(wěn)定的、一致的和持續(xù)的服務(wù) □ 提高員工的工作效率 □ 向 客戶傳達(dá)組織服務(wù)交付的能力 □ 客戶的要求 □ 對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí) □ 某些人的興趣 □ 其他（請(qǐng)簡(jiǎn)要描述組織的其它實(shí)施目標(biāo)） 您 是否接受過(guò) IT 服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)？ □ 培訓(xùn) □ 培訓(xùn) □ ISO20200 認(rèn)證培訓(xùn) □ 其他 全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線： 8008200365 Qast 大學(xué) 您的組織 是否有人員獲得 IT 服務(wù)管理相關(guān)的證書(shū)？ □ ITIL Foundation □ ITIL Practitioner □ ITIL Service Manager □ ITIL V3 □ ISO20200審核 □ 其他 1 您認(rèn)為您所在組織是否有必要舉辦 IT服務(wù)管理（ ITIL V2/V3）相關(guān)培訓(xùn)？ □是 □ 否 □ 其他 1如果貴組織舉辦 IT 服務(wù)管理 ITIL 培訓(xùn)，您 希望通過(guò)培訓(xùn) /交流了解到那些方面的內(nèi)容？ （
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