商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-22 20:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型組織，抓隊(duì)伍建設(shè) ，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；堅(jiān)持以人為本，不斷提高部門(mén)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 2021 年上半年，我部通過(guò)早會(huì)、休息日，由部門(mén)主任、副主任，以及事中監(jiān)督員，對(duì)新線新的管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行講讀，對(duì)省行的新系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。同時(shí)，我部還及時(shí)將新線問(wèn)題解答、風(fēng)險(xiǎn)提示傳達(dá)到每一名員工；及時(shí)將我行的新產(chǎn)品普及到員工，全面提高員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)培訓(xùn)班。 五、存在的問(wèn)題 員工的合規(guī)意識(shí)還不強(qiáng)，屢查屢犯的問(wèn)題還有發(fā)生。 柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)技巧，還有待進(jìn)一步提高。 六、下半年的工作計(jì)劃 做好中高端客戶的維護(hù)工作，保存款的穩(wěn)定，同時(shí)尋求新的客戶資源、新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)、新的產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)。 繼續(xù)加大對(duì)新產(chǎn)品的研究和培訓(xùn)、宣講力度，力求有所突破。 深入開(kāi)展績(jī)效機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，挖掘員工潛力。 強(qiáng)化員工合規(guī)意識(shí)，努力杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)和屢查屢犯問(wèn)題的發(fā)生。 以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)月為契機(jī)，深入開(kāi)展柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 抓企業(yè)文化建設(shè)，提高部門(mén)員工的凝聚力，抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。 營(yíng)業(yè)部 202175 第三篇： 2021 銀行營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié) 文章標(biāo)題： 2021 銀行營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié) 時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間半年光陰悄然流失。今年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分行領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們 **分理處按照務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)的總體要求和年初制定的工作要點(diǎn)，調(diào)整員工的理念，轉(zhuǎn)變員工的觀念，從全新的角度審視和重整各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，在個(gè)人存款 與理財(cái)、中間業(yè)務(wù)的聯(lián) 動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中較好地完成了上半年的工作計(jì)劃。在個(gè)人存款方面， **分理處的領(lǐng)導(dǎo)班子緊密合作，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和開(kāi)創(chuàng)性，加大優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)力度。截止到 6 月 20 日， **分理處全口徑存款25255 萬(wàn)元，其中企業(yè)存款 19478 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款 5777 萬(wàn)元。在一季度服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中， **分理處儲(chǔ)蓄存款新增 1004 萬(wàn)元，總分排名全行第一名，并榮獲了先進(jìn)集體的稱(chēng)號(hào)。分理處專(zhuān)柜主任 **同志因業(yè)績(jī)突出獲得服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號(hào)。發(fā)展 20 萬(wàn)元以上 VIP 客戶 11 人，完成全年任務(wù)的 ％。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng) 家理財(cái)卡金卡 10 張，銀卡 24 張，完成全年計(jì)劃的 。截止 6 月 20 日，儲(chǔ)蓄借記卡發(fā)卡量突破 1250張，完成全年計(jì)劃的 。基金代銷(xiāo)總量達(dá)到 800 多萬(wàn)元。成功營(yíng)銷(xiāo)利得盈理財(cái)產(chǎn)品 11 萬(wàn)元。對(duì)公方面，成功營(yíng)銷(xiāo)了一戶優(yōu)質(zhì)客戶，為內(nèi)蒙古錦華科技發(fā)展有限公司。在電子銀行方面，在一季度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中排名第二，有五名同志獲得了營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號(hào)。時(shí)下正值建設(shè)銀行穩(wěn)步推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作 ,全面貫徹落實(shí)“打造國(guó)際一流零售銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)前的投資環(huán)境亦呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加大抓存款的力度 ，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加大對(duì)各種理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度，加大高端客戶營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)上半年分理處的考核結(jié)果，總結(jié)成績(jī)，查找不足，認(rèn)真算好任務(wù)賬，分析原因，找出差距，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，加壓鼓勁，確保完成全年考核任務(wù)。 《 2021 銀行營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié)》來(lái)源于，歡迎閱讀 2021 銀行營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié)。 第四篇：工作總結(jié) _銀行營(yíng)業(yè)部 教育資訊網(wǎng) 工作總結(jié) _銀行營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同仁 : 晚上好 !營(yíng)業(yè)部在全體員工的努力下 ,二 OO 一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展，到 年末各項(xiàng)存款為億元，日均存款為億元，分別較年初增加億元。較好的完成了當(dāng)年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)效益。這些成績(jī)的取得，主要得益于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，得益于一個(gè)好的機(jī)制和工作氛圍，得以于各部門(mén)的鼎立配合和營(yíng)業(yè)部全體員工的辛勤工作。 下面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一下： 年初，我們緊緊圍繞總行“三三二”總體工作的思路，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，以效益為中心，以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為手段，以員工為根本，制定發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定不移的樹(shù)立存款立行的意識(shí)，把存款的增長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)張作為工作重中之重。為此，我們從以下幾方 面做起： 一突出發(fā)展主題，強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)存款穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng) 在對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展的策略上，我們從基礎(chǔ)抓起，從開(kāi)戶的源頭做起，大力發(fā)展新客戶，全面開(kāi)花，不忽視小戶，不丟掉一個(gè)客戶，做到多開(kāi)戶，開(kāi)好戶，努力增加基本客戶群，提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。二 OO 一年新開(kāi)戶戶，新增存款一億多元，為存款的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴(lài)，留住老客戶，吸引新客戶。加強(qiáng)客戶信息檔案管理，實(shí)行一戶一策，一人一法。對(duì)待開(kāi)發(fā)的有潛力的目標(biāo)客戶編名成冊(cè)，逐戶開(kāi)發(fā)。在全面了解掌握重點(diǎn)客戶， 目標(biāo)客戶，潛在客戶的基礎(chǔ)上。按行業(yè)，規(guī)模資產(chǎn)的流向進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，將潛在的客戶發(fā)展成為
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