【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一時(shí)間為客 戶(hù)解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí)，要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作，快速處理。 加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶(hù)覺(jué)得我司的服務(wù)“放心、貼心”，又利于我們的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！ 【 2020倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè) 人工作計(jì)劃】相關(guān)文章： 公司高管個(gè)人工作計(jì)劃 2020 2020 技術(shù)員個(gè)人工作計(jì)劃 電話(huà)客服個(gè)人工作計(jì)劃 工廠車(chē)間員工個(gè)人工作計(jì)劃 物業(yè)小區(qū)保安個(gè)人工作計(jì)劃 2020 2020 第三篇：倉(cāng)庫(kù)管理員工作計(jì)劃 一．庫(kù)管人員崗位職責(zé) 按時(shí)上下班。每日到崗后，檢查倉(cāng)庫(kù)情況，察看是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗是否鎖好，所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。 認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。每日做到勤打掃倉(cāng)，勤碼放；時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患，保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。（注：由于公司電表設(shè)置在庫(kù)房?jī)?nèi)，所以，庫(kù)管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況，保證公司內(nèi)的正常用電。） 入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購(gòu)訂單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金 額進(jìn)行核對(duì)后打印入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)； 驗(yàn)收后的貨物，必須按類(lèi)別固定位置堆放，做到整齊、美觀； 出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售訂單打印出庫(kù)單，按照出庫(kù)單，點(diǎn)齊貨物的品牌，型號(hào)，數(shù)量，交由送貨人手中，與其核對(duì)，簽字。 嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。 二．庫(kù)管人員工作流程 查看單據(jù) 1）查看前一日的入庫(kù)單，對(duì)經(jīng)理的審批做到大致了解。對(duì)于經(jīng)理特 別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的摘錄，然后統(tǒng)一解決。 2）查看前 一日的出庫(kù)單，對(duì)部分出庫(kù)無(wú)價(jià)格的單據(jù)（經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好）篩選出來(lái)，交由業(yè)務(wù)員，保證電腦賬筆筆有價(jià)格。 驗(yàn)收 1）庫(kù)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。 2）對(duì)于維修貨品，應(yīng)與售后人員（張建華）一同核實(shí)驗(yàn)收。 3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知采購(gòu)人員，以扣壓貨款及方式，積極聯(lián)系供貨商做更正處理。 4）所有物資的驗(yàn)收，一律打印入庫(kù)單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)庫(kù)房存留，第二聯(lián)送貨人存留，第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。 出貨 1）根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷(xiāo)售訂單打印出庫(kù)單，一式四聯(lián)，第一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)記賬聯(lián)，第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián)，第四聯(lián)客戶(hù)聯(lián)。 2）依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨，核對(duì)準(zhǔn)確后，有送貨人簽字：出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留，后兩聯(lián)交由送貨人。 備貨 1）對(duì)于常用的零配件，一定要保證基本的庫(kù)存量。 2）對(duì)于各種數(shù)據(jù)線(xiàn)的備貨一定不少于 5 根。 報(bào)表 1）每日要受制一份銷(xiāo)售流水報(bào)表，方便經(jīng)理統(tǒng)計(jì)每日的毛利潤(rùn)，與銷(xiāo)售往來(lái)。 2）銷(xiāo)售流水報(bào)表一定要做到隨出庫(kù)，隨紀(jì)錄。 盤(pán)點(diǎn) 1）對(duì)當(dāng)天 的入庫(kù)，出庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于當(dāng)日進(jìn)貨沒(méi)能出庫(kù)的貨品進(jìn)行紀(jì)錄，并標(biāo)注清楚該供貨的購(gòu)買(mǎi)方；監(jiān)督并提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)銷(xiāo)售。 2）每日下班前，根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存，對(duì)常出，常入的貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)（注：每周周末，要對(duì)所有貨品多進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)）。 整理 1）每日下班時(shí)要整理好庫(kù)房?jī)?nèi)的貨品。 2）每日下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。三．派車(chē)工作（適用） 每日保證出車(chē)兩次 1）早上 10： 00 第一次出車(chē)，安排短路程路線(xiàn)，保證司機(jī)在正常情況下兩個(gè)小時(shí)后返回公司。 2）午飯后 13： 30 第二次出車(chē)，安排長(zhǎng)路程路線(xiàn)，保證司機(jī)在正常情況下下班前返回公司。 出車(chē)保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，嚴(yán)禁拖拉，影響正常工作安排。 四．各部門(mén)協(xié)調(diào)工作 每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕? 把備貨情況及時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)人員。 每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作安排。篇二： 2021 年倉(cāng)庫(kù)保管員工作計(jì)劃 2021 年倉(cāng)庫(kù)保管員工作計(jì)劃 一、保證業(yè)務(wù)、工 作流程的順利開(kāi)展 ，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。 ，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。 年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。 、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。 回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。 ，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù) 提供一流的服務(wù)。 二、發(fā)貨和努力提高自身的管理 1．協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。 、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。 3．加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。 4．往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔、美觀、防潮。 5．努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。 ：希望公司能在包裝上有所改裝，比如： cj12400/ hs131500/，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。 2021 年公司倉(cāng)庫(kù)保管員工作計(jì)劃 一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展 ，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨 ，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。 ，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。 收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。 ，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶(hù)收 到貨物不相符的損害。 年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。 、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。 二、發(fā)貨和努力提高自身的管理 1．努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。 ：希望公 司能在包裝上有所改裝，比如： cj12400/ hs131500/，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。 3．協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。 、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。 5．加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作計(jì)劃，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。 6．往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔、美觀、防潮。 “三百六十行，行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的，作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好！ 倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 首先應(yīng)了解倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)才能擬訂倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃。 倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括： 盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫(kù)存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率； 進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記，確保不合格品拒絕入庫(kù)，并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊，并應(yīng)登記，并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整； 確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求，無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬，無(wú)火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì)，易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、 搬運(yùn)要求，確保料場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求； 物資擺放做到“五五化”（件、箱、桶、只、捆等以 5 為模數(shù)）、“五號(hào)定位”（區(qū)號(hào)、庫(kù)號(hào)、貨臺(tái)或架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)）； 建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé)，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門(mén)出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門(mén)證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門(mén)衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰；入出庫(kù)人員、車(chē)輛和作業(yè)機(jī)具登記備案； 每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳； 搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛 符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線(xiàn)路符合規(guī)定要求。 根據(jù)上述職責(zé)要求，工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。 作為工作計(jì)劃，還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計(jì)劃完成時(shí)間、責(zé)任人、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。 庫(kù)管理員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 2021 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總 結(jié)。 （一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。 加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。 （二）強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。 我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。 物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。 報(bào)表制作，四點(diǎn)班除 了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。 做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向 5s管理靠近。 三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃 辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ erp）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成 為一名永不落伍的成品保管員。 現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題： 勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的 不利因素。 市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。 相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。 外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止 ，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。 希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難