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正文內(nèi)容

酒店新員工崗前培訓(xùn)心得體會_入職培訓(xùn)心得體會20xx范文合集(編輯修改稿)

2025-05-22 12:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 部開通郵箱、申請內(nèi)部 msn 根據(jù)各崗位的特點及公司對新員工培訓(xùn)的要求,將培訓(xùn)內(nèi)容安排如下: 序號 時間 主題 內(nèi)容 負責(zé)人 1 1 月 21日 13: 3015: 30 入職引導(dǎo) 企業(yè)文化、人力資源制度培訓(xùn) 2 1 月 21日 15: 3016: 00 行政管理 行為規(guī)范、辦公室管理、信息安全、出差管理制度 3 1 月 21日 16: 0016: 30 財務(wù)培訓(xùn) 報銷管理培訓(xùn) 4 1 月 21日 16: 3017: 30 時間管理 工作計劃的時間管理 5 1 月 22日 9: 3012: 00 產(chǎn)品知識、銷售技巧 產(chǎn)品知識介紹、銷售技巧培訓(xùn) 6 1 月 22日 13: 0015: 30 部門內(nèi)訓(xùn) 部門內(nèi)訓(xùn) 部門負責(zé)人 7 1 月 22日 15: 3016: 30 確定勞動關(guān)系 培訓(xùn)考核、評估,簽訂勞動合同 8 1 月 22日 16: 3017: 30 公司參觀 北京總部四合院參觀 二、培訓(xùn)需求分析 以往在匯總新員工培訓(xùn)需求時,“要求培訓(xùn)更多的銷售知識和技巧”這一需求占的比例較大,因此,本次新員工培訓(xùn)前,與白酒品牌銷售三部羅總進行了深入溝通與探討,確定了增加“產(chǎn)品知識與銷售技巧”培訓(xùn)課程。本人全程跟蹤了銷售培訓(xùn)過程,并整理了聽課筆記,將作為《銷售知識》第一期教材,提供給所有銷售經(jīng)理,以達到及時補充銷售知識的目的。 三、培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)效果整體評估表 序號考核要點考核依據(jù)目標(biāo)完成情況 1 培訓(xùn)滿意度整體達到 85%以上 《培訓(xùn)反饋評估表》 《培訓(xùn)評估報告》 培訓(xùn)滿意度整體達到 96%。 2 按計劃如期完成培訓(xùn) 《培訓(xùn)計劃安排表》 《培訓(xùn)檔案》 兩名新員工由于趕飛機,故未參觀四合院 3 在完成目標(biāo)的同時,費用預(yù)算在計劃內(nèi)花費 《預(yù)算花費推進表》 《預(yù)算花費說明》 新員工午餐費用與住宿費用均控制在預(yù)算范圍內(nèi) 下面就每個課程的學(xué)員反饋進行匯總,分析如下: 講師姓名:馬琳課程內(nèi)容:人力資源及財務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員: 5 人講師姓名:吳倩課程內(nèi)容:時間管 理參訓(xùn)人員: 5 人講師姓名:潘亞君課程內(nèi)容:行政管理制度參訓(xùn)人員: 5 人講師姓名:羅剛課程內(nèi)容:產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓(xùn)參訓(xùn)人員: 5 人 四、培訓(xùn)問題及對策 培訓(xùn)考核問題: 目前使用的培訓(xùn)考核題目,僅限于主觀題,且無法兼顧考核的重要性及全面性,因此,考核較為流于形式,無法從員工的本職工作出發(fā),真正實現(xiàn)對培訓(xùn)的消化、吸收、反饋的目的。 培訓(xùn)考核建議: 為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學(xué)習(xí)水平,必須以閉卷形 式測試。各部門聯(lián)合思考并設(shè)計針對本部門及崗位要求的測試題,每個部門各設(shè)計 3 套考題,由人力資源部整理到考核題庫中,每次考核前,有選擇性地 (針對相應(yīng)崗位 ),抽選新員工所在部門的一套考試題。 本項工作將會在下周三完成,以確保下周四新員工培訓(xùn)中可以應(yīng)用。 《培訓(xùn)反饋評估表》問題: 目前使用的《培訓(xùn)反饋評估表》中,涉及的考核指標(biāo)較為簡單,無法全面的體現(xiàn)出培訓(xùn)考核的各個方面內(nèi)容。 《培訓(xùn)反饋評估表》修改建議: 增加了對培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的評價,以及對培訓(xùn)的整體打分。并將對課程及教學(xué)的掌握及改進意見,第二點:您認為您在哪些方面還需要改進 ?改為:您認為本次培訓(xùn)在哪些方面還需要改進 ?應(yīng)如何改進 ? 更側(cè)重于學(xué)員對培訓(xùn)的改進要求的反饋,以保證培訓(xùn)講師搜集更多精準(zhǔn)的培訓(xùn)問題,予以完善。 《計劃管理》課程問題: 12 月份的新員工培訓(xùn)中增加了《目標(biāo)管理》課程,其目的是為了消除新員工在做工作計劃時的顧慮和問題,通過半個小時的講解,讓新員工對公司的目標(biāo)管理的工作模式進行了解和遵守,從而達到提高工作效率及執(zhí)行力的目的。 《計劃管理》課程建議: 由于在我們的企業(yè)中,計劃與目標(biāo)管理尤為重要,因此,我們做 培訓(xùn)安排時,會考慮保留針對做工作計劃的內(nèi)容及要求的講解。但是關(guān)于時間管理的其他內(nèi)容,將在職業(yè)化培訓(xùn)課堂上為全體員工灌輸。 內(nèi)訓(xùn)問題: 目前部門內(nèi)訓(xùn)沒有明確的培訓(xùn)方案,導(dǎo)致人力資源部無法對各部門內(nèi)訓(xùn)進行控制和跟進。 內(nèi)訓(xùn)改進對策: 要求部門負責(zé)人提交每次內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)責(zé)任人。同時要求提供內(nèi)訓(xùn)記錄單,規(guī)定內(nèi)訓(xùn)時要確保 完成對《崗位說明書》的培訓(xùn)。人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)記錄單》 (請見附件 ),并對內(nèi)訓(xùn)進行反饋跟蹤。 新員工入職效果考核及跟蹤問題 由于新員工入職沒有業(yè)績,很難對其進行考核與評估,故出現(xiàn)了如何跟進及了解新員工投入工作的狀態(tài)問題。 新員工入職效果考核及跟蹤對策: 設(shè)計出可以跟蹤新員工工作行為三個月的《新員工入職培訓(xùn)跟進計劃表》 (請見附件 )。將此計劃應(yīng)用到本次新員工工作跟蹤過程中,同時應(yīng)與監(jiān)審部溝通更為詳細的考核點,從而完善此程序。 總體來說,本次新員工入職培訓(xùn)的滿意度很高,達到了最初的目標(biāo)值。但在認真分析其實際操作及內(nèi)部管控流程的過程中,也總結(jié)出了以上問題,并找出了解決方案,請鄭董審查,如有不符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)之處,請您及時提出,我部會在日后的工作中立即調(diào)整策略。謝謝 ! 聲明:本文來源于網(wǎng)絡(luò),著作權(quán)屬歸原創(chuàng)者所有。我們本著想要分享的目的與大眾交流,如有侵權(quán),請在后臺留言聯(lián)系,我們將第一時間進行刪除,謝謝 ! 第三篇: 2021 新入職員工崗前培訓(xùn)心得體會 在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后,開始了期待已久 的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下,拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣,懷著忐忑的心情登上了大巴車,朝著訓(xùn)練基地進發(fā)。兩天 48 小時,短暫卻值得回味一生。 或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高,第一天便下著雨迎接我們幾個初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后,大家的氣氛變得輕松融洽,暫時放下工作上的各種事務(wù),全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個隊伍后,每個隊開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過程又增進了彼此的熟悉,一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌,青春是肩并肩走向不回 頭的訓(xùn)練場。 高喊追求卓越,突破自我的口號,舉著閃電隊的大旗,唱著隨風(fēng)奔跑自由是方向,追逐雷和閃電的力量和一隊沖鋒隊展開為期兩天的正式角逐。 第一天第一項:信任背摔。 在高臺上背對大家直立倒下,需要勇氣和對團隊的信任。每個人在背摔前,其他隊員都會為其加油打氣,這個小小的舉動不僅可以緩解要上場隊員的壓力,也是給大家又一次熟悉彼此的機會,團隊的凝聚力也在此時得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張,想到下面的隊友用手臂搭起堅實的人床,內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得 疼痛紅腫,衣服也被泥水沙石濺臟,但是沒有人抱怨,沒有人退縮,一次次重量接到手中,是對團隊的付出,也是自我價值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了 18 人的背摔后,對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。 第一天第二項:高空斷橋。 盡管身上系著安全帶,隊友們在下面的加油聲不絕于耳,站在 9米高空一肩寬的鋼板上,身體還是不由自主的顫抖,需要跨越的不僅是一米寬的斷橋,更是面對困難的恐懼以及對未知的擔(dān)心。站在高空,想象著自己失足墜落的情形,站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實際上,做一件從未做過的事情并不可怕,可怕的是失敗的后果 有多嚴(yán)重,對困難的無限放大讓人懷疑自己的實力,也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后,完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去,在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝,你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯誤,經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量,這些困難挑戰(zhàn)都過來了,回想起來嘴角會不由自主的上揚。 第一天第三項:圖片速記。 在短時間內(nèi)解開 30 張圖片暗指的數(shù)字,并用最短的時間排列好,考驗的不僅是一個團隊的學(xué)識,還考驗了一個團隊整體的協(xié)同合作能力。如何分工,如何避免重復(fù)勞動,這都是提高效率的手段。一個團隊在游戲開始前就明確每個人的任務(wù),做好自己的分內(nèi)事,不要影響其他人,一個復(fù)雜系統(tǒng)只有每個部件合理有序的組合起來才會高效運轉(zhuǎn)。團隊中每一個人都是精英,合理的分配將會起到 1+12 的效果,反之,渙散的團隊 1+1 不僅會小于 2,甚至為 0。在青春這個人生的實驗課上,即便是犯錯也犯得很值得。 第二天第一項:高空狹路相逢。 在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后,對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多,第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個享受過程,如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中,做好一件事不會很難,難得的是把握每一次鍛煉的機會,不斷的追求卓越,創(chuàng)造新高度。 第二天第二項:盜夢空間。 團隊中的每個人都分到 1~2 張圖片,每一張的內(nèi)容均不相同,卻又有著一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下,在規(guī)定時間內(nèi)找到圖片之間的關(guān)系,并完成排序。考驗了團隊中每個人的溝通能力、觀察能力和分析能力,團隊在游戲中每個人分得的資源不同 ,在最短的時間有效的描繪出各自圖片的特點,對每個人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實際的工作中,每個人擅長的東西都不盡相同,在開展一個項目的過程中,如何有效的在團隊中表述自己的想法和觀點,這是值得每一個新人思考的事情。 畢業(yè)終考驗:畢業(yè)墻。 作為一個歷經(jīng)多年,一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項目,畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項,也最能反映出一只隊伍團結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下,全靠團隊的力量讓每個人翻過。在之前的所有項目,或許你個人實力突出便可完成,但是這一項真的很難。挑戰(zhàn)開始前,教練讓大 家猜測完成時間,三小時、兩小時、一小時 amp。amp。,這個挑戰(zhàn)大家都在心里估量,真的可以完成么 ?當(dāng)教練給出要在 40 分鐘內(nèi)完成時,團隊的每個人臉上都是這不可能的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后,整個團隊的氣勢并未受到影響,在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊員創(chuàng)造了良好的翻躍條件,最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時,現(xiàn)場一片歡呼,用時僅 16 分 40 余秒。接近全力的去奮斗,那些看似不可能實現(xiàn)的任務(wù),當(dāng)你戰(zhàn)勝它時,你便體會到Nothingisimpossible 不是一句勵志的口號,是一個團隊努力的結(jié)果。 也許一天我們都會老了,在拓展 訓(xùn)練這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,我們沒有留下遺憾,這就足夠了。每個人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己,那些過程的艱辛和汗水都忘記了,只記得那時彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈,團隊中的每個人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約,期待下一次相聚,這一生只要平凡快樂,即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情,重新出發(fā),做一個全新的自己。我們正青春,我們還在路上。 第四篇:新入職教師崗前培訓(xùn)心得體會 新入職教師崗前培訓(xùn)心得體會 敖其中學(xué) 喬春光 2021 年 3 月,我有幸參加佳木斯市郊區(qū)新進 教師崗前培訓(xùn),獲益匪淺,無論是對于我們青年教師提高教學(xué)水平而言,還是對增強自身綜合素質(zhì)、修心養(yǎng)性而言,都特別難能可貴。學(xué)校的中心工作是教育,辦好學(xué)校要靠教師,離開教師,教育就是無源之水,無本之木。學(xué)校工作離不開教師,青年教師是教師隊伍的重要組成部分,是學(xué)校未來發(fā)展的希望,是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的根本所在。感謝佳木斯市郊區(qū)教體局領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排,更感謝佳木斯市教育研究院姜輝老師、孫曉艷老師、江麗穎主任、袁雅欣老師等多位主講教師在百忙中給我們新進教師帶來營養(yǎng)頗豐的精神食糧。 通過對《課程改革的形式和 任務(wù)分析》、《教師應(yīng)該具備的素質(zhì)》、《青少年心理發(fā)展特點及教育策略》、《師德修煉的心理策略》等課程的學(xué)習(xí),心得如下: 一、要加強師德修養(yǎng) 通過學(xué)習(xí),我深刻認識到加強師德修養(yǎng),不斷提高教師的思想政治素質(zhì),注重學(xué)生的人格培養(yǎng)已刻不容緩。推進素質(zhì)教育的過程,既是提高學(xué)生素質(zhì)的過程,也是提高教師素質(zhì)的過程。教書育人,重在育人。“為人師表”這四個字應(yīng)該成為每位從事教育事業(yè)的人的座右銘。教師的一言一行,不僅代表著他自己的修養(yǎng)和品性,更代表了我們學(xué)校的教師團體。我們所承擔(dān)的任務(wù)不僅是向?qū)W生傳授知識,更是要 教會學(xué)生如何做人。這就要求我們教師自己本身首先應(yīng)該具有健全的人格、優(yōu)良的品行和可以以身示范的言行舉止。所有的這些都是我們年輕教師從一開始從事教師職業(yè)之前就必須做出的最為莊重而神
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