職場商務(wù)交往中談話禮儀有哪些范文合集(編輯修改稿)
2025-05-22 05:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、黃色段子等。如果這些格調(diào)不高的話題從我們嘴里說出來，就會貽笑大方，會使對方覺得我方素質(zhì)不高，有失教養(yǎng)。 不得涉及個(gè)人隱私之事 關(guān)心別人值得提倡，但是關(guān)心應(yīng)有度。與外人交談時(shí)，特別是與外國人交談時(shí)，尤其應(yīng)回避個(gè)人隱私，具體包括下列 五不問 ：不問收入 ，不問年齡，不問婚否，不問健康，不問個(gè)人經(jīng)歷。 宜選的話題 擬談的話題 擬談的話題是指雙方約定要談?wù)摰脑掝}，或者應(yīng)和對方談?wù)摰摹＠珉p方約定今天談?wù)撧k公用品采購的問題，就不要談?wù)撈渌掝}。 格調(diào)高雅的話題 作為一個(gè)現(xiàn)代人，特別是一個(gè)有見識有教養(yǎng)的商務(wù)人員，應(yīng)在交談之中體現(xiàn)自己的風(fēng)格、教養(yǎng)和品位，所以應(yīng)該選擇格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、文學(xué)、歷史這樣一些有深度、有廣度的話題，不妨一談。 輕松愉快的話題 哲學(xué)、歷史話題談?wù)劦篃o妨，但是這樣的話題往往會給人太沉重的感覺，所以那些輕松愉快的話題，如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等都可以談上一談。 時(shí)尚流行的話題 時(shí)尚流行的話題也是適宜談?wù)摰脑掝}，可以針對對方的興趣對時(shí)尚話題進(jìn)行選擇，如某某明星的演唱會、熱播的電視劇等。 對方擅長的話題 所謂 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 ，談?wù)摻煌鶎ο笏瞄L的話題，讓交往對象獲得一個(gè)展示自己的機(jī)會，從而營造一個(gè)良好的商談氛圍，何樂而不為 ? 接受對方 所為在談話中接受對方，就是 要求人們在交談時(shí)要寬以待人，善于接受對方。下列四點(diǎn)尤須注意： 不打斷對方。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人當(dāng)對方說話時(shí)是不會打斷對方的。 不補(bǔ)充對方。自己有說話的權(quán)利，對方也有說話的權(quán)利，補(bǔ)充對方就有顯示自己比對方懂得多之嫌，所以沒有必要 一般不補(bǔ)充對方。 不糾正對方。如果不是原則問題，沒有必要對別人說的話隨便進(jìn)行是非判斷。自己有發(fā)表個(gè)人感慨的權(quán)利，對方也有發(fā)表個(gè)人意見的權(quán)利，所以通常情況下不糾正對方。 不質(zhì)疑對方，即不對對方談話表示質(zhì)疑。如果表示出對對方的質(zhì)疑，會使雙方的談話失去信任的基礎(chǔ)。 做 到不打斷、不補(bǔ)充、不糾正、不質(zhì)疑這 四不 ，就可以做到接受對方。 尊重他人 除了接受對方之外，在談話時(shí)商務(wù)人員還要注意尊重對方。所謂尊重就是對交往對象表示重視、友善。要做到尊重對方，需要做到以下四個(gè)要點(diǎn)： 講普通話 不講方言土語，盡量避免使用不規(guī)范的語言，這是主要，意在尊重對方。普通話是全國通用的語言，是交往對象能夠理解的規(guī)范化語言，在交談中要提倡講普通話。 聲音低，速度慢 說話的時(shí)候要養(yǎng)成細(xì)語慢聲的習(xí)慣，說話聲音低一點(diǎn)，說話速度慢一點(diǎn)，以便對方能夠理解和聽懂。低一點(diǎn)與慢一點(diǎn)都是交談時(shí)尊重對方的重要要求。 神態(tài)專注 要養(yǎng)成說話時(shí)運(yùn)用眼神與對方交流的習(xí)慣，即目視對方。如果與人談話時(shí)，眼睛四處觀望，說明自己對對方不重視，是一種極不禮貌的行為。 與談話對象互動 談話時(shí)要注意在方式、方法、表情、語言、內(nèi)容等方面與交談對象進(jìn)行 必要的互動。如果對方與自己面談時(shí)，自己面含微笑，點(diǎn)頭致意，表示若有所思，對方感覺一定很好。 微信掃一掃二維 碼分享到微信好友或朋友圈來源：網(wǎng)友投稿 第四篇：職場禮儀有哪些 職場禮儀有哪些 ?一、移動電話禮儀： 不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。 不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。 不出去接聽，我們在會晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對方的信息。 二、名片的禮儀； 索取名片的幾種方法： 交易法：主動將名片給對方。 激將法：遞名片時(shí)說：“能否有幸和您交換一下名片？” 謙恭法：“不知道以后如何向您請教？” 平等法：“認(rèn)識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系？”名片三不準(zhǔn)： 名片不得隨意涂改； 不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片（政治性、學(xué)術(shù)性、社交性）以便和不同的人交換； 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。 制作名片時(shí)注意事項(xiàng) 使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格； 材料選擇再生紙； 色彩采用淺白、淺藍(lán) 、淺灰、淺黃為底色； 圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑； 名片在中國大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體； 與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體； 名片上不要印格言警句。 如何接受名片： 站起來； 雙手接； 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重；
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