【文章內(nèi)容簡介】 確保業(yè)務(wù)經(jīng)營安全。年內(nèi)是業(yè)務(wù)經(jīng)營最為繁忙的季節(jié)，也是各類案件的高發(fā)季節(jié)。各單位要堅決克服僥幸麻痹思想，時刻不忘案防工作和安全保衛(wèi)工作。一是要加強內(nèi)控，認(rèn)真整改最近內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，對網(wǎng)點開展不定期的突擊檢查，認(rèn)真落實好網(wǎng)點業(yè)務(wù)授權(quán)、事后 監(jiān)督工作，防范業(yè)務(wù)差錯和事故，堵塞漏洞。二是加強 ATM 的巡查。過去一年，針對我行 ATM 的案件頻發(fā)，各種作案手段層出不窮。臨近春節(jié)各網(wǎng)點要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，加強對自助設(shè)備的巡查，每日至少早中晚三次，查看設(shè)備狀態(tài)，出鈔口、插卡口是否有異物，自助銀行門口是否有非法裝載物、非法提示公告等，一定要保證持卡用戶有安全可靠的用卡環(huán)境。三是增強安全防范意識，全面落實防衛(wèi)措施。當(dāng)前治安形勢依然嚴(yán)峻，春節(jié)期間銀行遭暴力侵襲的可能性也相應(yīng)增加。因此各網(wǎng)點要站在安全保衛(wèi)“零風(fēng)險”的高度，堅決克服麻痹僥幸思想，特別是一線員工、押運員 、守庫員、門衛(wèi)、經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理，時刻保持高度警惕。要加強安全檢查，對營業(yè)場、二道門、庫房、值班室、門衛(wèi)等場所的檢查面要達(dá) %，做到萬無一失。同時，要對自助設(shè)備、防范器材、消防設(shè)施等性能狀況進行一次檢查維護，確保完好無損。嚴(yán)格執(zhí)行“二道門”管理制度，加強網(wǎng)點保安人員的管理，堅持“三個嚴(yán)禁”制度，不得指派保安人員做與值勤無關(guān)的事務(wù)。春節(jié)期間，現(xiàn)金調(diào)撥流量增大，計財和保衛(wèi)部門要密切配合，保證節(jié)前現(xiàn)金、零幣等滿足需求、節(jié)后現(xiàn)金安全及時回籠上解。節(jié)前要對所有的運鈔車進行一次檢查，嚴(yán)禁帶病車輛上路。增強各項 安全防范能力，確保運鈔車押送、款包交接等各環(huán)節(jié)的安全。加強春節(jié)期間的值班守庫工作，并按規(guī)定建立應(yīng)急小分隊，落實人員、明確職責(zé)，隨時待命，確保全行員工生命和財產(chǎn)安全。 同志們，過去一年，經(jīng)過大家的共同努力，我們圓滿地完成了年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，為今后的更好發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我堅信 ,只要我們團結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、扎實工作，在新的一年里我們一定會取得更好的業(yè)績 ! 我的發(fā)言稿結(jié)束了，謝謝大家 ! 銀行卡工作會議上的講話稿 3 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 大家早上好 ! 今天，我們誠 邀全省各入網(wǎng)銀行的分管行長和銀行卡部負(fù)責(zé)人，在這里召開年全省銀行卡工作會議。會議主要任務(wù)是：回顧和總結(jié)年我省銀行卡工作的主要成績，分析面臨的形勢和存在的問題，研究商定年銀行卡工作任務(wù)和措施。 一年湖北省銀行卡工作回顧 在政工會議上的講話稿，是不平凡的，是開拓創(chuàng)新的，也是湖北省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展卓有成效的。一年來，在人行武漢分行的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各入網(wǎng)銀行的共同參與積極配合下，銀聯(lián)和各發(fā)卡銀行團結(jié)一心，堅持以共同事業(yè)，共求發(fā)展為指導(dǎo)思想，抓住機遇，扎實工作，積極擴大發(fā)卡市場和受理市場，加快創(chuàng)新服務(wù)品種 ，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，使各項工作都取得了令人矚目的成績。 截止年底，全省聯(lián)網(wǎng)商戶家，布放直聯(lián)機臺，分別比年初增長了戶臺。全年共完成成功交易萬筆，交易金額億元，分別較去年同期增長了和，其中 ATM 成功交易萬筆億元，比去年同期增長了 。成功交易萬筆億元，比去年同期增長了。全年各行共實現(xiàn)扣費收入萬元，比去年同期增長了。實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步增長。 (一 )趁勢而上，大力營造和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境 年，我們圍繞貫徹落實九部委文件以及人民銀行全國銀行卡工作會議精神開展工作。一年來，我們在人民銀行武漢分行的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)銀行卡產(chǎn)業(yè)政策的支持下，為了營造一個和諧健康快速的發(fā)展新局面，我們銀聯(lián)湖北分公司和各入網(wǎng)銀行一起克服困難，積極爭取政策支持。去年分行號文件及時出臺進一步從規(guī)范受理市場秩序堅持一柜一機，推進農(nóng)民工特色銀行卡服務(wù)，推動銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的發(fā)行，積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌等多個層面為我省銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展指明了政策方向。特別是人民銀行發(fā)文，明確規(guī)定我省發(fā)行公務(wù)卡必須采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的舉措，極大地支持了民族 銀行卡品牌在我省的創(chuàng)建工作。在人行的積極協(xié)調(diào)下，湖北省財政廳與人行武漢分行聯(lián)合發(fā)文，出臺了《湖北省行政事業(yè)單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式實施方案》，對在我省財政體系推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡作出了明確規(guī)定，率先在全國推出了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡。相關(guān)文件的出臺，為我省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策保障，也為年工作的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)。 為了大力推廣刷卡消費，去年以來，我們聯(lián)合各家銀行對重點商戶在重大節(jié)日開展了形式多樣的個性化宣傳促銷。舉辦了三八婚宴甜蜜蜜，刷卡喜多多五一黃金周，刷銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡有獎十一喜刷卡紅包等你拿等活 動，掀起了一次又一次的刷卡熱潮，交易金額交易筆數(shù)成倍增長。為擴大宣傳影響，我們與各行一起，在迎新春商品大聯(lián)展中宣傳刷卡消費 。在武漢電子商務(wù)協(xié)會舉辦的中國 (武漢 )第二屆國際信息技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用博覽會中宣傳銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡及手機支付業(yè)務(wù)。為增強安全用卡意識，組織開展了安全用卡放心支付宣傳活動。元旦春節(jié)前后，我們又邀請各家銀行重點商戶舉辦了營造和諧共求發(fā)展――湖北省銀行卡迎新年聯(lián)誼會和悅和睦和諧，總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會議上的講話活動。融洽了感情，增進了交流，營造了和諧共贏的喜人局面。 (二 )迎難而上，積極開創(chuàng)銀 聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡推廣工作的新局面 推廣和發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是發(fā)展民族銀行卡產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。一年來，我省銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)行工作取得可喜成績：目前，我省工行農(nóng)行中行建行交行招行民生華夏光大郵儲中信興業(yè)浦發(fā)信合武漢市商業(yè)銀行三峽建行宜昌市商業(yè)銀行等家發(fā)卡機構(gòu)已正式發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，其中有家機構(gòu)開始發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡。 一是積極推動銀行擴大發(fā)卡市場。推出了交行足球聯(lián)名卡民生旅游卡中行長城交管聯(lián)名信用卡建行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)龍卡大學(xué)生卡浦發(fā)銀行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借貸合一卡中信銀行平安祈福卡郵儲煙草專用卡以及公務(wù)卡商聯(lián)卡等多個品種，協(xié)助銀行擴大 發(fā)卡量。全年新增銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡萬張，其中貸記卡萬張。 二是以公務(wù)卡為重點推廣貸記卡。為了推廣發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡，我們多次前往省政府省財政廳做工作，反復(fù)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報推行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡的意義。多次和人行武漢分行支付結(jié)算處領(lǐng)導(dǎo)一起到財政廳上門做工作。我們還為各財政預(yù)算單位設(shè)計開發(fā)了公務(wù)消費查詢系統(tǒng)和財務(wù)報銷系統(tǒng)，將銀聯(lián)清算系統(tǒng)與各單位財務(wù)系統(tǒng)對接，為公務(wù)報銷提供了消費查詢記賬劃轉(zhuǎn)報銷等功能，免去了財政系統(tǒng)與多家銀行連接接口的重復(fù)開發(fā)，進一步方便了預(yù)算單位公務(wù)卡的管理和使用，從技術(shù)的角度得到了財政部門的認(rèn)可。 經(jīng)過近一年的不斷努力，終于在月日的全省銀行卡工作會議上，由人行武漢分行與省財政廳聯(lián)合下發(fā)行政事業(yè)單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式實施方案，從年月日起到年月日，分三批在全省行政事業(yè)單位推廣公務(wù)卡。我省工行建行中行交行招行中信等銀行成為省財政廳選定的第一批公務(wù)卡發(fā)卡銀行。像我省這樣由財政廳牽頭，在全省范圍內(nèi)全面推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡，在全國尚屬首例。財政部領(lǐng)導(dǎo)專程到銀聯(lián)進行專題調(diào)研，將把湖北經(jīng)驗在全國財政體系內(nèi)推廣。 (三 )加快受理市場建設(shè)，不斷擴大市場規(guī)模 受理市場建設(shè)是創(chuàng)建銀聯(lián)品牌迎接國際競爭的基礎(chǔ)。一年 來，我們以發(fā)展市場擴大合作規(guī)范服務(wù)提升管理為市場工作指導(dǎo)思想，貼近政府貼近銀行貼近商戶貼近行業(yè)，規(guī)范并完善市場管理機制，進一步推進我省受理市場建設(shè)。全年新增聯(lián)網(wǎng)商戶戶，布放直聯(lián)機具臺，分別比年初增長了戶和臺。 一是抓行業(yè)合作，促進商戶市場大發(fā)展。我們緊跟我省經(jīng)濟發(fā)展熱點，以武漢市漢正街第一大道大武漢家裝廣場等精品專業(yè)化市場為重點聯(lián)合各行擴大銀聯(lián)卡受理領(lǐng)域 。與湖北省煙草專賣局合作，在煙草配送領(lǐng)域全面推廣刷卡結(jié)算。特別是在煙草配送方面，我們在公司工作會上的講話稿荊門率先試點并召開全省煙草系統(tǒng)移動結(jié)算業(yè)務(wù) 推廣會后，全省個城市的近個煙草配送線路已全部開通。 二是抓省內(nèi)二級城市的業(yè)務(wù)拓展。根據(jù)各地不同的市場特點，借助當(dāng)?shù)厝诵屑吧虡I(yè)銀行力量，在挖掘中心城市市場潛力的同時，促進縣級市市場盡快成熟。目前，襄樊十堰荊州等二級地市行業(yè)商戶集團商戶的合作力度取得較大突破，在保險業(yè)醫(yī)藥零售業(yè)煙草配送等行業(yè)取得新的進展。 三是抓服務(wù)三農(nóng)，積極建設(shè)農(nóng)村受理市場方面，與白沙州農(nóng)副產(chǎn)品大市場達(dá)成合作協(xié)議，在積極推廣發(fā)行字頭預(yù)付費農(nóng)副產(chǎn)品聯(lián)名卡的同時大力布放機具，從發(fā)卡和受理兩方面撬動市場，實現(xiàn)良性互動發(fā)展。 (四 )完善銀聯(lián)服務(wù)體系，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率 高品質(zhì)高效率的服務(wù)是構(gòu)建民族銀行卡品牌優(yōu)勢的重要方面，一年來，我們不斷強化服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)內(nèi)涵。 一是在銀行服務(wù)方面，我們想銀行所想，急銀行所急，一切從銀行的需求出發(fā)，先后組織了各行業(yè)務(wù)人員部門經(jīng)理卡部老總等多個層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，堅持將業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)質(zhì)量的情況定期反映給各行，為各行提供一個融洽情感和學(xué)習(xí)交流相結(jié)合的平臺，促進了各項工作的順利開展。 二是在商戶服務(wù)方面，我們不斷加大收銀員培訓(xùn)力度，促進受理市場軟環(huán)境建設(shè)。年，我們對各地商 戶收銀員舉辦了期培訓(xùn)班，培訓(xùn)收銀員近人次，使收銀員的服務(wù)水平得到了充分提高。我們還將收銀員培訓(xùn)與職業(yè)技能競賽相結(jié)合，通過與武漢市總工會武漢市商業(yè)總會聯(lián)系，聯(lián)合開展了第二屆收銀員銀行卡知識技能競賽的比賽活動，派出優(yōu)秀選手參加全國總決賽，獲得了個人二等獎和三等獎的好成績。比賽結(jié)束后，我們聯(lián)合武漢市總工會武漢商業(yè)總會為獲獎?wù)呤谟栉錆h市商業(yè)服務(wù)業(yè)技術(shù)能手稱號，并申報市五一勞動獎?wù)隆? 三是在持卡人服務(wù)方面，根據(jù)全國銀行卡工作會議提出的構(gòu)建高品質(zhì)持卡人服務(wù)體系的要求，年以來我們在全省范圍內(nèi)大力開發(fā)特惠商戶。我們 聯(lián)合各商業(yè)銀行在衣食住行游購娛樂等行業(yè)選擇各地的重點商戶戶，發(fā)展為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡特惠商戶，使持卡人享受到來自生活領(lǐng)域各方面的銀聯(lián)尊貴服務(wù)。 四是在抓交易成功率和差錯處理效率方面，我們積極配合銀行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟蹤服務(wù)小組，定人定責(zé)服務(wù)，出現(xiàn)問題，主動上門解決。通過開展培訓(xùn)個別輔導(dǎo)通報分析會等形式，幫助銀行提高交易成功率。我們還開展了跨行交易月質(zhì)量競賽活動，調(diào)動各行的積極性，使系統(tǒng)運行質(zhì)量顯著提升，交易成功率達(dá)到了 .，特別是差錯處理效率指標(biāo)，我省一直保持在全國前三名。 (五 )大力推廣新業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)渠道 為了不斷豐富銀行卡服務(wù)渠道，我們在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，進一步豐富了銀行卡服務(wù)渠道和內(nèi)涵。在公用事業(yè)代收費系統(tǒng)方面，實現(xiàn)了水費電費保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳 。手機支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，已實現(xiàn)繳納手機話費查詢余額手機購電子卡等多種功能。同時，以銀行卡為基本賬戶的電話銀行手機銀行以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。 特別是在手機支付業(yè)務(wù)方面，我們通過開展行業(yè)合作創(chuàng)新支付新渠道，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。在全省多個移動代理商中全面開通以手機錢包的業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)營業(yè)款的歸集匯繳，開通個月的交易量已達(dá)到億元，深受用戶好評。手機錢包回繳款業(yè)務(wù)是手機支付業(yè)務(wù)在行業(yè)應(yīng)用中的全新嘗試，不僅為湖北移動代理商實現(xiàn)了資金安全快速的歸集，在資金集中匯劃領(lǐng)域闖出了一條新路，更為我省手機支付業(yè)務(wù)今后的發(fā)展模式提供了新思路。該項業(yè)務(wù)在全國手機支付推廣會上進行了經(jīng)驗交流。 第二篇：銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文 銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文 “一份耕耘，一份收獲”，我相信只要我們有作為、肯付出，我們銀行的未來定將充滿希望 !下面為大家?guī)淼你y行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文。 銀行領(lǐng) 導(dǎo)講話稿 1 同志們： 今天召開的銀企對接會，是在全縣“雙千”活動進入到實質(zhì)性階段召開的一次十分重要的會議。會議的目的不但是為企業(yè)與銀行創(chuàng)造合作機會，解決企業(yè)融資問題，更是為政府、企業(yè)、銀行和“雙千”干部搭建對接平臺，以進一步強化各方聯(lián)系、深化“雙千”活動，推動企業(yè)和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展。剛才，有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志講解了我國當(dāng)前最新金融政策，介紹了我縣企業(yè)資金需求情況，各金融單位也推介了符合企業(yè)特點的金融產(chǎn)品，并表明了進一步做好融資服務(wù)的決心，同時還與企業(yè)簽訂了融資協(xié)議。會議開得很好，很有成效。下面，我重點從發(fā)揮聯(lián)企干部作用，進一 步推進全縣“雙千”活動深入開展講三點意見： 一、提高思想認(rèn)識，進一步增強做好“雙千”活動的責(zé)任感和使命感 企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主體。近年來，縣內(nèi)各企業(yè)全力支持縣域經(jīng)濟社會發(fā)展，在繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟、增加財政收入、擴大人員就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。但是，企業(yè)在發(fā)展中也面臨著許多困難、問題和瓶頸制約，特別是在當(dāng)前受宏觀經(jīng)濟形勢下行壓力增大和市場需求嚴(yán)重不足等因素的影響，部分企業(yè)經(jīng)營困難，亟需得到有效的幫扶。市、縣決定開展的千名干部聯(lián)系千戶企業(yè)活動，是積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、促進全縣經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措，是破解企業(yè)發(fā)展難題、加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實需要，是鞏固提升群眾路線教育成果、培養(yǎng)和鍛煉干部的重要 途徑。 自“雙千”活動開展以來，全縣 30 名縣級領(lǐng)導(dǎo)、 24 名科級領(lǐng)導(dǎo)和 32 名優(yōu)秀后備干部高度重視，親力親為，扎實有效的開展了聯(lián)企幫扶活動。從總體效果看，成績比較喜人?？h委辦聯(lián)系的陜西有色金屬礦山公司的技改項目順利簽約并已開工建設(shè)，有效盤活了資源?？h政府辦幫助所聯(lián)系的鳳縣安信房地產(chǎn)公司落實了 1000 萬元建設(shè)資金，解決了企業(yè)燃眉之急?？h招商局針對所聯(lián)系的鳳縣萬盛工礦有限公司貸款難問題，為企業(yè)爭取貸款 490 萬元，受到企業(yè)好評。截至 5 月底，全縣“雙千”活動中共征集到企業(yè)反映各類問題 179 條，通過聯(lián)企干部陪