自來(lái)水公司規(guī)范化管理工作自查報(bào)告精選五篇(編輯修改稿)
2025-05-13 16:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康發(fā)展。 二、按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)整改情況 對(duì)照城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理考核評(píng)價(jià)依據(jù)，及和先進(jìn)地區(qū)相比較，我們?cè)谝?guī)范化管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和差距，我們認(rèn)真梳理，并結(jié)合實(shí)際情況，采取各種措施進(jìn)行整改。 完善供水系統(tǒng)圖紙、檔案資料管理制度，提高技術(shù)資料整理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 強(qiáng)化安全意識(shí)，不斷完善和加強(qiáng)安全防范工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，不定期地組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排除隱患。 加大安全防護(hù)及監(jiān)控硬件建設(shè)，增加監(jiān) 控設(shè)備，擴(kuò)大廠區(qū)監(jiān)控范圍。 提出了加強(qiáng)水源保護(hù)的方案，已報(bào)縣政府批準(zhǔn)，通過(guò)防護(hù)建設(shè)、行政執(zhí)法、加強(qiáng)宣傳、保證資金投入等做好水源保護(hù)。 完善應(yīng)急預(yù)案的編制，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可操作性，定期舉行應(yīng)急演練。 加大城區(qū)老管網(wǎng)改造，供水管網(wǎng)改造工程逐年實(shí)施，并積極申請(qǐng)中央投資補(bǔ)助資金。 加大化驗(yàn)室的投資和管理力度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)，完善城市供水水質(zhì)監(jiān)管體系，做好水源地預(yù)警監(jiān)控體系建設(shè)，早日使供水水質(zhì)達(dá)到《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（ GB57492021）中規(guī)定的 42 項(xiàng)指標(biāo)的 要求。 通過(guò)這次供水企業(yè)規(guī)范化管理的自查自改，各種規(guī)章制度及善軟硬件建設(shè)不斷完善，綜合評(píng)價(jià)為 97 分，扎實(shí)高效推進(jìn)各項(xiàng)工作，以此促進(jìn)供水事業(yè)又好又快健康發(fā)展。 第三篇：自來(lái)水公司規(guī)范化管理工作自查報(bào)告 根據(jù)湖北省住建廳文件《關(guān)于做好 2020 住建領(lǐng)域重點(diǎn)工作綜合督查中供水管理檢查考核》的通知要求，現(xiàn)將我公司供水規(guī)范化管理工作有關(guān)情況自查如下： 一、基本情況 （一）公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況 ***自來(lái)水公司成立于 ***年，是我縣獨(dú)家具有供水經(jīng)營(yíng)資格的國(guó)有企業(yè)，隸屬 ***住建局。下屬 **水廠、 ***水廠、 **水廠、 **等 4 個(gè)供水水廠?，F(xiàn)有在冊(cè)職工 237 人，其中：退休職工 58 人，內(nèi)退職工 1人，停薪留職 8 人，病退休 5 人，在崗職工 165 人。 （二）城區(qū)供水現(xiàn)狀。我縣城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍有 **平方公里，現(xiàn)有供水人口 **萬(wàn)多人，供水戶數(shù) *萬(wàn)多戶，供水管道總長(zhǎng)度 **公里，其中直徑 75 毫米以上的主管道 *公里（其中鋼管 **公里，鑄鐵管 **公里，塑料管 **公里，其他管材 **公里），供水面積 **平方公里。 目前我縣城區(qū)主要由 **水廠和 **水廠二個(gè)水廠可以供水。其中桃樹(shù)山水廠于 **年建成，總投資 1000 余萬(wàn)元，取水于 **及 ***水庫(kù)，原設(shè)計(jì)供水能力 4萬(wàn)噸 /日， 2021 年通過(guò)水廠改造供水能力提高到 萬(wàn)噸 /日； 現(xiàn)為備用水廠； **水廠于 2021 年 8 月建成通水，總投資 5700 萬(wàn)元，取水于 **水源，日供水能力 萬(wàn)噸 /日，綜合供水能力達(dá) 14 萬(wàn)噸 /日； 目前城區(qū)供水最高峰值為 14 萬(wàn)噸 /日，年制水量 ***萬(wàn)噸，年售水量 **萬(wàn)噸，供水普及率達(dá) 98%，供水漏損率 **%。 （三）供水水源情 況。我縣城區(qū)用水屬地表水，以河流徑流水源為主，現(xiàn)有供水水源 **水庫(kù)（系 **水庫(kù)水源）和廈鋪河，其中以 **水源為主要水源； 城區(qū)供水面積 **平方公里，供水戶數(shù) **萬(wàn)余戶，城區(qū)呈東西方向狹長(zhǎng)布局，東西方向管線最長(zhǎng)距離達(dá) **公里，輸送管線距離較長(zhǎng)。 ***單獨(dú)供水時(shí)，會(huì)造成城東區(qū)域供水壓力過(guò)大，而供水末端的開(kāi)發(fā)區(qū)、新城等地水壓又顯不足的現(xiàn)象。因此采取再擴(kuò)建鳳凰山水廠達(dá)到 **萬(wàn)噸 /日供水規(guī)模并沿繞城路鋪設(shè)φ 1000mm 主管道連接供水末端開(kāi)發(fā)區(qū)等低壓區(qū)，該項(xiàng)目正在實(shí)施中。根據(jù)水利部門(mén)提供的資料表明，我縣城區(qū)主要 水源廈鋪河有上游望江嶺水庫(kù) ****萬(wàn)立方米庫(kù)容量調(diào)節(jié)，故該河即使是遇到五十年一遇的枯水季節(jié)，最低流量也可達(dá)到 **立方米 /秒，基本能滿足遠(yuǎn)期城區(qū)供水需求。 二、供水規(guī)范化管理工作情況 水是生命之源，保障飲用水安全就是關(guān)注民生，為強(qiáng)化供水規(guī)范化管理，保障城市供水和居民生活飲用水安全，我公司著重做好了以下幾個(gè)方面工作。 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。一是強(qiáng)化工作職責(zé)。作為城市供水公司，為確保安全供水責(zé)任落到實(shí)處，我公司成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的供水工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了供水管理職能，將工作任務(wù)、責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。制度建設(shè)是規(guī)范化管理的保障。根據(jù)中央、省市下發(fā)的城鎮(zhèn)供水管理方面的法規(guī)制度及標(biāo)準(zhǔn)，制定了《 **城區(qū)供水管理暫行規(guī)定》、《 ***集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理辦法》、《 ***鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分方案的通知》等文件。同時(shí)，為了規(guī)范供水管理我公司相繼出臺(tái)了一系列規(guī)章制度：《城鎮(zhèn)供水服務(wù)與投訴監(jiān)管制度》、《水質(zhì)監(jiān)管與信息發(fā)布制度》、《應(yīng)急管理制度》、《通山縣二次供水管理制度》等制度標(biāo)準(zhǔn) 。 （二）多措并舉，提升供水服務(wù)。一是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。近年來(lái)， ***自來(lái)水公司以“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠(chéng)信之務(wù)”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化和提升供水服務(wù)質(zhì)量，抄表計(jì)量實(shí)現(xiàn)“一戶一表”和抄表到戶，停水在電視、網(wǎng)站上及時(shí)公告，搶修爭(zhēng)分奪秒，設(shè)立 24 小時(shí)服務(wù)投訴熱線，及時(shí)處理群眾反映問(wèn)題。設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)大廳，所有對(duì)外服務(wù)工作都在大廳內(nèi)完成，公布各項(xiàng)辦事流程，收費(fèi)項(xiàng)目依據(jù)以及對(duì)外服務(wù)承諾細(xì)則，使用戶放心消費(fèi)； 設(shè)立對(duì)外服務(wù)熱線電話，客服中心人員對(duì)每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪跟蹤回訪，每月匯總上報(bào)，做好事事有回音，件件有落實(shí)，確 保投訴處理及時(shí)率 99%以上； 建立門(mén)戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)上咨詢投訴、網(wǎng)上水費(fèi)查詢、網(wǎng)上微信交費(fèi)、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上申請(qǐng)接水、網(wǎng)上智能抄表（已初步實(shí)現(xiàn)
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