【文章內容簡介】 對新系統(tǒng)有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問題和故障，逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨立處理，復雜的問題能夠與廠家共同處理，并能在系統(tǒng)變更時給出良好的實施建議。 整理與理順了每月的出帳 流程，保證各業(yè)務部門能準確、及時的得到完整的數據。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務繁多，各業(yè)務部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候，系統(tǒng)一旦出現問題，將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發(fā)生，今年督促廠家完善了《新一代 bss 出帳流程手冊》，并制訂了《新一代 bss 報表開帳流程確認表》，對每一步操作在流程中都做了詳細說明，并將各操作步驟之間的約束關系列出，在關鍵操作之后進行數據效驗，防止數據邏輯關系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時候全程參與，開帳以聯(lián)通人員操作為主，廠家 做相關配合。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責任心不強，容易發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個開帳流程順利、準確的執(zhí)行。在上傳總部報表這一塊工作上，由于及時發(fā)現了以前存在的各種問題，并逐個根據總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。 由于對新一代 bss 報表中心模塊漸漸熟悉后，對整個模塊有了整體的把握。在各業(yè)務部門提出的新增報表需求的時候，能夠很好的與他們溝通，積極引導并實現他們所想要的功能。 為進一步完善公司增值業(yè)務信息費結算辦法，理順結算流程，規(guī)范 sp 的經營行為，確保公司對 sp 的結算支出與實際現金流收入相配比，總部決定自 20xx 年 4 月份起對所有增值業(yè)務代收信息費（含固網增值業(yè)務）由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算，并統(tǒng)一出賬、銷賬、實收結算原則。根據“關于增值業(yè)務 按實收原則進行信息費結算的通知”（中國聯(lián)通財字〔 20xx〕 71號文件）和總部信息化部下發(fā)的“中國聯(lián)通全國性增值業(yè)務實收結算方案及接口規(guī)范”要求，并且響應公司鼓勵技術創(chuàng)新的精神，我和幾個同事一起開發(fā)了重慶分公司全國 sp 實收結算支撐系統(tǒng)。 雖然今年取得了一定的 成績，但是也存在不少的問題，主要有以下幾點： 對各業(yè)務系統(tǒng)數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性，沒有一個全局的觀點，有時候不知道一個小的改動將會影響其他統(tǒng)計數據的準確性，特別是集團類數據，今年幾次出現了一些問題，都是由于對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題，搞清楚影響，確定對其他部分沒有影響再實施。 與同事和廠家的溝通還不夠，做事情存在一定的盲目性。一方面，有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚，造成了開發(fā)出來的東西與實際需求有所偏差，影響了 開發(fā)進度；另一方面，對不理解的東西沒有和同事及時溝通，浪費了寶貴的時間，影響了工作效率，并且也出現了一些差錯。 責任心有待進一步加強，出現問題應該更及時的處理，對各分公司和業(yè)務部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時找出原因和解決辦法，并耐心幫助他們更好的使用新一代 bss 系統(tǒng)。 今年的工作已經過去，對明年的工作我有以下幾點想法： 由于市場環(huán)境競爭激烈，明年各分公司面臨十分大的經營壓力，作為業(yè)務支撐部門，應該及時了解各業(yè)務部門在系統(tǒng)使用中遇到的困難，并及時了解他們對數據支撐的需求，并從用戶 使用感知的角度建設我們的系統(tǒng)，以更好的為各業(yè)務部門提供強有力的數據支撐。 目前的許多數據我們提取出來后，需要各業(yè)務部門按照自己的需要進行加工處理，這樣加重了業(yè)務部門相關人員的工作量，為了讓他們從繁重 的數據加工工作中解放出來，把工作重心放在數據分析上來，對我們的數據支撐工作和系統(tǒng)應該提出更高的要求，對能固化下來的報表應盡量在系統(tǒng)中實現，臨時的數據提取應盡量考慮業(yè)務部分加工數據的需要。 加強對郊縣的數據支撐，目前由于系統(tǒng)接口的原因，給郊縣開放的數據只有月數據，沒有做到日數據的支撐。對一些 郊縣業(yè)務部門常用的日數據，應該每日抽取到郊縣數據服務器上，這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數據，以正確的指導業(yè)務的開展。 聯(lián)通述職報告范文 6 各位代表： 20xx 年是 XX 改革之年。這一年，也是我工作轉型之年，主要做了兩項工作，現述職如下： 一、積極參與公司的改革試點工作。 改革試點前，任 XX，報名參加銷售單元負責人的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。 二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點工作。 發(fā)揮多崗位經歷經驗（之前先后任 XX 崗位），著重于勤調研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉變，渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。 主要業(yè)績情況 （ 1）全業(yè)務收入連續(xù)四個月（ 1 12 月）完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。 （ 2）移動業(yè)務發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。 （ 3）固網業(yè)務下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。 （ 4）自有廳成功轉型，并在“百天百變”活動的開展和考核中，多項指標都名列前矛，受到省 、市分公司的好評； 12 月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。 管理及隊伍建設工作 （ 1）抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。 （ 2）抓管控，促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支群策群力，講原則、公平、透明。 （ 3）講公平，促持續(xù)健康發(fā)展。通過公平、激勵、溝通和事業(yè)牽引，打造一支團結向上、戰(zhàn)斗力強、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊伍。 三、存在不足 對市場和銷售中心的情況了解不夠，估計不足，思想解放上還有差距，業(yè)務學習還需要加強，能力還需要迅速提升。 因時間緊、任務重，實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。 20xx 年，面對新的挑戰(zhàn)，我將以此為起點，加強學習，團結和帶領中心員工全力爭先，努力完成經營任務，為公司改革試點成功多作貢獻。 【聯(lián)通述職報告范文】相關文章： 第二篇：聯(lián)通述職報告 聯(lián)通述職報告 省分公司領導、各部門領導： xxxx 年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。 為適應公司發(fā)展的需要， xxxx 年我部門根據總部文件，抓緊進行mss 項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。 一、前段工作小結 在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下： (1)XX年，負責數據機房的搬遷。 當時情況很復雜，設備、電源 (包括 ups 電源 )、線纜 (信號、信令、語音 )等種類繁多，如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質量都難以保障。在這種情況下，我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經過兩周 的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用 4 個小時準確無誤地完成了數據機房搬遷任務，保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的 69 萬減少到 16 萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。 (2)XX 年，在我負責的長春市內骨干網絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段 63 米的 /s 的 sdh 傳輸。經過分析，我認為這一段網絡結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側的通信樓之間打 3 個電纜漕道的方式，直接將交換設備 與傳輸 2mb/s 接口用電纜連接起來。這樣減少了 /s 的sdh 傳輸分接 /復接設備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。 XX 年至 XX 年 3 月，我負責數據部的工作。 在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數據部工作期間得到總部的 3 個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數據業(yè)務的發(fā)展。 XX 年 3 月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務部經理。 在我上任的 時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達 6,000 次 /月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力，迅速將 6,000 次 /月的 用戶投訴降低到 600 次 /月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。 在擔任增值業(yè)務部經理期間，我還負責 gpsone 定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個 站耗資 1 萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設 4 個點，每站 4,000 元。這樣，我們只用了 16,000 元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。 第三篇：述職報告 ,聯(lián)通 篇一：聯(lián)通公司員工個人年終工作總結聯(lián)通公司員工個人工作總結 光陰荏苒，轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作 4 個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實?，F將本人總體工作、學習情況匯報總結如下： 參加工作以來，本人先后 在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服