【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)情況。 2021 年我局行政許可總申請量為 1595 件，辦結(jié) 1595 件，辦結(jié)率為 100%，無超期辦結(jié)。其中有 18 件由于不屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍不予受理，涉及事項名稱為：“受委托實施的進(jìn)出口野生植物或其產(chǎn)品審批”“受委托實施的進(jìn)出口野生動物或者其制品審批”和“出售、購買、利用國家重點保護(hù)野生動物及其制品審批”。 。我局所有依申請的政務(wù)服務(wù)事項均達(dá)到“零跑動”辦理便捷度。 。 2021 年，我局共有行政許可 29 項， 按照子項統(tǒng)計共 44項，均已實現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理。 （三）加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。 。 一是制定《廣東省林業(yè)野生動植物許可隨機(jī)抽查工作細(xì)則》，完善野生動植物抽查工作制度。 二是新出臺《廣東省林業(yè)植物檢疫許可隨機(jī)抽查工作細(xì)則》，進(jìn)一步加強(qiáng)對省林業(yè)局實施的植物檢疫行政許 可被許可人的事中事后監(jiān)管。 三是調(diào)整局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確政務(wù)公開工作職責(zé)，實行局黨組會議專題研究政務(wù)公開工作制度，依法依規(guī)妥善處理政府信息公開申請，做好行政許可、行政處罰 等信用信息“雙公示”，并修訂《廣東省林業(yè)局政府信息公開指南》《廣東省林業(yè)局主動公開基本目錄》。 四是成立省林業(yè)局行政復(fù)議委員會及辦公室，切實發(fā)揮行政復(fù)議在保障和監(jiān)督依法行政、防止和糾正違法或不當(dāng)行政行為中的重要作用。 。一是按照“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作的要求，對監(jiān)管對象進(jìn)行隨機(jī)抽查。就林木種苗和野生動植物、植物檢疫的行政許可事項對被許可人（企業(yè)）開展了“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管檢查，并在我局門戶網(wǎng)站“廣東林業(yè)網(wǎng)”公告欄對檢查結(jié)果進(jìn)行了公開。 二是組織開展整治侵占林地違法違規(guī) 建設(shè)專項行動、“綠衛(wèi) 2021”森林執(zhí)法、違建項目清查整治、違法違規(guī)私建“住宅式”墓地專項整治、高爾夫球場清理整治“回頭看”等一系列專項行動，全方位、多角度、多層次加大違法破壞森林資源打擊力度，將打擊范圍延伸到每個山頭地塊、將打擊重點拓展到每一個自然保護(hù)地、將打擊對象擴(kuò)大到所有違法單位和個人，切實做到不留禁區(qū)、不留死角、不留情面。2021 年全省共立案查處侵占林地違法違規(guī)建設(shè)案件 2592 宗、涉嫌侵占林地面積 萬畝，刑事立案 195 宗、面積 7869 畝，行政立案 2179宗、面積 7619 畝，行政處罰 1954 人（單位 ）、罰款 5560 萬元，刑事處罰 195 人（單位）、移送司法機(jī)關(guān) 107 人，復(fù)綠并收回林地 3482 畝。同時，通過建立案件登記和結(jié)案銷號制度，切實做到“發(fā)現(xiàn)一宗、登記一宗，查處一宗、銷號一宗”，確保案件宗宗有落實、問題個個能整改。 。 一是運用信息技術(shù)開展監(jiān)管。 2021，在“綠衛(wèi) 2021”專項行動中充分運用衛(wèi)星圖片開展監(jiān)管執(zhí)法。 二是開展廣東省自然保護(hù)區(qū)網(wǎng)格化巡護(hù)監(jiān)測平臺建設(shè)，通過一張圖綜合展示保護(hù)區(qū)網(wǎng)格化成果、本底資源、巡護(hù)軌跡、事件上報等信息，基本實現(xiàn)了巡護(hù)員實時監(jiān)控、考勤管理、指揮調(diào)度、事件實時上報、巡護(hù)日志上云、矢量化專題圖層管理等功能，有效提升了自然保護(hù)區(qū)信息化管理水平。 三是開發(fā)林業(yè)植物檢疫追溯系統(tǒng)，對國外引種的大型苗木實施“一樹一標(biāo)簽”管理，監(jiān)管人員使用手機(jī) APP 掃描捆綁在樹干上的二維碼即可查詢該苗木相關(guān)信息，填寫監(jiān)管記錄。將安裝監(jiān)控上網(wǎng)視頻設(shè)定為普及型國外引種試種苗圃、松材線蟲病疫木定點加工企業(yè)資格條 件，有利于跟蹤引種植物及疫木的流向。 （四）創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)情況。 。配合完成涉及機(jī)構(gòu)改革、證明事項、綜合執(zhí)法改革、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等以及與《外商投資法》不相符的地方性法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件及證明事項的清理工作，按照“沒有法律法規(guī)規(guī)定的證明事項一律取消”原則，取消證明事項 12 項、保留 2 項，廢止地方性法規(guī) 1 件、修改 1 件，修改政府規(guī)章 3 件。 2021 年，我局嚴(yán)格落實國家林草局公告（ 2021 年第 12 號）要求，精簡規(guī)范辦事材料，壓 減 2 項林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證核發(fā)的申報材料。 。認(rèn)真落實省政務(wù)信息資源編目信息和更新機(jī)制要求，我局共享數(shù)據(jù)和電子證照已通過省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心被其他部門進(jìn)行有效應(yīng)用。 。我局制定了行政審批管理辦法、行政服務(wù)中心服務(wù)承諾、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾。所有事項均進(jìn)入網(wǎng)上審批和監(jiān)察系統(tǒng)，事項申辦、受理全流程監(jiān)督監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)辦理過程中不作為、亂作為、慢作為問題，確保服務(wù)過程可考核、有追蹤、受監(jiān)督。我局在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省林業(yè)局網(wǎng)上服務(wù)窗口推行網(wǎng)上 7 24 小時全天候在線申請；推廣容缺承諾機(jī)制； 對我局所有行政許可事項，按照辦理環(huán)節(jié)的不同需要，向申請人發(fā)送提醒短息；支持在申辦系統(tǒng)中可以設(shè)置辦件結(jié)果的獲取方式，提供郵政或快遞送達(dá)等便利化措施。為服務(wù)粵港澳大灣區(qū)和深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)，我局印發(fā)了《關(guān)于建立支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)和支持廣州推動“四個出新出彩”實現(xiàn)老城市新活力特事特辦工作機(jī)制的通知》（粵林辦〔 2021〕 6 號）。 。一是增加即辦文件數(shù)量。 2021 年我局共辦理行政許可事項 30 個（主項），子項 44 個，其中即辦事項為 16個，即辦程 度為 %。 二是優(yōu)化部分許可事項辦理環(huán)節(jié)。根據(jù)審批實際，對部分行政許可事項進(jìn)行了審批環(huán)節(jié)優(yōu)化，減少了審批層級，提高了審批效率。 三是繼 續(xù)加強(qiáng)辦證大廳建設(shè)。設(shè)置綜合受理窗口，由省林業(yè)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)咨詢導(dǎo)辦、受理、轉(zhuǎn)辦和送達(dá)工作，配有專職工作人員，并與省公共審批平臺融為一體，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一受理，各業(yè)務(wù)處室后臺審批，窗口統(tǒng)一出件，進(jìn)一步方便了申請人辦事。 。通過探索使用電子證照、告知承諾制、整合政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源等方式，整合辦事材料，精簡辦事 流程，企業(yè)和群眾辦事材料減少 30%以上。 。我局所有行政許可承諾時限都低于法定辦理時限；國家 2021 年網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三方調(diào)查評估數(shù)據(jù)顯示，我局行政許可事項時限壓縮率（承諾辦結(jié)時限 /法定時限）從 43%上升至%，行政許可即辦件（承諾辦理時限小于 24 小時）從 2 個增加到16 個。 （五）投訴舉報和服務(wù)對象滿意情況。 “好差評”情況。我局已按要求在政務(wù)服務(wù)窗口布設(shè)好差評二維碼。 2021 年好差評平均得分 分。 、投訴、求助、建 議辦理情況。我局已建立省咨詢投訴平臺知識庫并定期更新維護(hù)，按時辦結(jié)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、 12345 熱線、粵省事、粵商通、政務(wù) APP 渠道以及其他渠道收到的咨詢、投訴、求助、建議事項工單。 三、存在問題和困難 2021 年，我省全面實施機(jī)構(gòu)改革，與此同時，我省大力推進(jìn)“放管服”改革。省級壓減行政權(quán)力，地級市林業(yè)主管部門承接了部分行政事項。但機(jī)構(gòu)改革剛落地，基層單位人 員調(diào)整規(guī)模較大，各地開展工作業(yè)務(wù)熟悉程度不一，需要時間進(jìn)行“磨合”，且受今年年初疫情影響，我局未能及時安排具體實際操作培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，工作承接與 實施工作仍需進(jìn)一步做足做實。 四、下一步的工作措施及有關(guān)意見一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點加強(qiáng)對委托事項的指導(dǎo)工作