【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高 ?！皩?zhuān)業(yè) 勤奮 ?！?8 2 的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“ __的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 三、人力資源的管理和調(diào)配 今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理 調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。 一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的 12____彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同 。 二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為 30____更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的 ____職工晉升初級(jí)職稱(chēng) 。 三是集團(tuán)公司自 1999 年轉(zhuǎn)制后至 20__年 6 月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使 2____職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié) 調(diào)溝通逐一的理順了與市 (區(qū) )勞動(dòng)局、市 (區(qū) )保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金 1____余元 。 四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái) —— 智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有 20____人通過(guò)電話(huà)、 以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有 3____被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的 蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液 。 五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在 20__年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從 20__年 3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司 41____的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了 6____的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的 8____的個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)齊了以前漏繳的 12____的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司 4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn) ____余元 。 六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了 89 條錯(cuò)誤信息 。 七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展 。 八是 10 月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫 徹實(shí)施 。 九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為_(kāi)___同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定 。 十是共受理游客投訴 1____，解決 1____，另有 ____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。 十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。 十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝 14____套 。棉鞋 411雙 。毛巾 65____條 。香皂 180____塊。 四、 20__年工作設(shè)想 繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì) 制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。 完成職工工齡確定工作。 建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。 干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。 整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。 設(shè)計(jì)并組織實(shí)施 20__年員工崗位培訓(xùn)。 進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā) 放工作。 及時(shí)做好人員調(diào)配工作。 20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。 第二篇： hr人事年終工作總結(jié) hr 人事年終工作總結(jié) 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何建立適應(yīng)時(shí)代要求的人力資源開(kāi)發(fā)和管理制度，成為目前廣泛關(guān)注和深入討論的問(wèn)題，來(lái)看看人力資源部的計(jì)劃吧 !親愛(ài)的讀者，為您準(zhǔn)備了一些 hr 年終工作總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! hr 年終工作總結(jié) 1 20__年工作核心以穩(wěn)定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。 組織架構(gòu)合理化調(diào)整，提高工作效率。 降低生產(chǎn)工人離職率，穩(wěn)定生產(chǎn)。 建立培訓(xùn)體系。 完善 KPI 考核。 完善公司制度。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和諧部門(mén)關(guān)系，建立順暢的溝通機(jī)制。 一、人力資源規(guī)劃 根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場(chǎng)情況，梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。 梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。 二、人力資源招聘與配置 梳理各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。 調(diào)整招聘渠道和方法。 (1)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢(shì)，難適合我司招聘，20__年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作，并同前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。 (2)根據(jù) 80 后、 90 后的習(xí)慣，有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式 (3)番禺人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信 息收集的渠道，招聘效果不佳，但對(duì)信息獲取有幫助， 20__年仍然參與。 (4 根據(jù)實(shí)際招聘情 )參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。 (5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。 (6)街頭招聘針對(duì)普通用工，勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。 (7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。 高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位，普通用工一個(gè)月內(nèi)到位 50%，兩個(gè)月內(nèi)完成。招聘到位率 70%以上，招聘留用率 75%以上，內(nèi)部招聘率 2%以上，錄用率不超過(guò) 15%。 員工總流動(dòng)率不超過(guò) 15%。年員工主動(dòng)離職率控制在 10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在 5%以下。員工留存率 95%以上。 核心崗位人員 20%產(chǎn)能儲(chǔ)備，形成人員梯隊(duì)，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。 三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 穩(wěn)定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著員工成長(zhǎng)，員工的成長(zhǎng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長(zhǎng)的重要手段之一， 20__培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作： 培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定 20__培訓(xùn)計(jì)劃。 (1)新員工入職培訓(xùn)，讓新員 工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí)，包括規(guī)章制度，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等。 (2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 (3)管理層培訓(xùn)，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成。 (4)激勵(lì)培訓(xùn)，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。 (5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神。 直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課 程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃。 梳理完善入職教育、三級(jí)安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。 及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。 特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。 借助 20__年高級(jí)車(chē)工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)為我公司組織國(guó)家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班。 每月一次在職員工安全教育。 充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷完善。 企業(yè)文化的營(yíng)造 (1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí)，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。 (3)借《 __之聲》之聲平臺(tái)塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。 (4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì)，在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，每月一次。 (5)每月組織一次文娛活動(dòng)。 幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長(zhǎng)，員工成長(zhǎng)。 (1)短期目標(biāo) (通常在 1 年以上 ) 崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo) 。短期內(nèi)要完成的主要任務(wù) 。有利條件 。主要障礙及其對(duì)策 ?？赡艹霈F(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。 (2)中期 目標(biāo) (通常在 5 年以上 )崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)。 (3)長(zhǎng)期目標(biāo) (通常在 20__年以上 )崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。 (4)人生目標(biāo)：崗位目標(biāo) 。技術(shù)等級(jí)目標(biāo) 。收入目標(biāo) 。社會(huì)影響目標(biāo) 。重大成果目標(biāo)。 四、績(jī)效評(píng)價(jià)體系 試推平衡積分卡 (1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng) (總目標(biāo) )指標(biāo)確立 (2)目標(biāo)分解 (3)建立業(yè)績(jī)關(guān)鍵指標(biāo)。 梳理、完善考核指標(biāo)。 協(xié)助各部門(mén)做好績(jī)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員 工月績(jī)效考核的溝通，幫助員工成長(zhǎng)。 五、薪酬福利管理 七月份調(diào)薪時(shí)，在總體調(diào)薪客授控的情況下改革，計(jì)時(shí)基本工資加班分別為：正常加班 150%。假日 200%。節(jié)日 300% 根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計(jì)工作已滿(mǎn) 1年不滿(mǎn) 20__年的，享受年休假 5 天 。已滿(mǎn) 20__年不滿(mǎn) 20__年的，享受年休假 10 天 。已滿(mǎn) 20__年的，享受年休假 15 天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M(mǎn)一年的一天，依次例推，最多不超過(guò) 5 天。 住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配。 員工生日禮金一份。 通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。 hr 年終工作總結(jié) 2 20__年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，在本的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、公司基本人力狀況分析。 年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。 各部門(mén)人數(shù)對(duì)比： 相比于上一，員工總數(shù)增加 13 人，約 12。 5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少 。研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。 20__年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 56%。 學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析： 如圖所示，公司 77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是 90%以上， 20__招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。 司齡結(jié)構(gòu)分析： 我司平均司齡為 1。 4 年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段， 1 年以下的員工人數(shù)占 48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。 年齡結(jié)構(gòu)分析： 公司平均年齡不到 27 歲，且都在 40 歲以下， 比較年輕，充滿(mǎn)活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中， 30 歲以下員工占很大比例，為 84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。 30~40 歲的員工占比 16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。 性別比例構(gòu)成： 公司男女比例差距非常大，男性員工占 88%，女性員工占 12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。 二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。 招聘完成率分析。 如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá) 100%