【文章內(nèi)容簡介】 建議 優(yōu)先級 1戰(zhàn)略目標(biāo) 11 缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃 未制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃 發(fā)展戰(zhàn)略不明確會導(dǎo)致業(yè)務(wù)決策、管理措施決策失去依據(jù)； 公司對行業(yè)未來發(fā)展缺乏調(diào)查；忽視戰(zhàn)略的作用 在對行業(yè)發(fā)展進行調(diào)研的基礎(chǔ)上制定公司發(fā)展規(guī)劃 D 12 沒有就公司發(fā)展目標(biāo)與員工進行溝通 只有 36%的管理人員了解企業(yè)目標(biāo)；只有 %的管理人員認(rèn)為高層完全實踐了企業(yè)目標(biāo)； 員工不清楚企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo) 員工的短期行為；對企業(yè)的信心不足；工作缺乏持久動力 不理解與員工溝通戰(zhàn)略和目標(biāo)的意 義；戰(zhàn)略規(guī)劃本身不明確 對于既定戰(zhàn)略和目標(biāo)盡可能與員工進行溝通、宣傳，以增強員工對企業(yè)的信心 D 企業(yè)文化 21 員工工作滿意度總體不高 對目前工作感到滿意的只占 25%；只有 %的管理人員認(rèn)為公司提供的工作符合自己的期望；只有 %的管理人員認(rèn)為自己的能力得到充分發(fā)揮；只有 %的管理人員很喜歡目前的工作 提高員工工作滿意度是提高員工工作積極性的前提 與員工溝通不夠；員工缺乏比較對象；忽視對員工滿意度的關(guān)注 定期進行員工滿意度調(diào)查（ 1 次 /年）；加強與員工的溝通，了解不滿意的原因并逐步改進 D 22 對員工的認(rèn)可與激勵不夠 認(rèn)為獲得晉升的同事都是名副其實的只占%；認(rèn)為自己意見得到上司重視的只占%；認(rèn)為自己達到或超過工作標(biāo)準(zhǔn)會得到獎勵的只占 % 缺乏有效激勵將導(dǎo)致工作積極性的下降 不注重員工激勵；缺乏有效的激勵措施 完善并建立員工激勵政策 B 寧波恒力鋼結(jié)構(gòu)有限公司管理管理綜合診斷報告 第 13 頁 共 26 頁 NO 問題點 問題描述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 23 內(nèi)部溝通不暢 認(rèn)為企業(yè)能夠坦率地與員工傳達跟自身息息相關(guān)的事的只占 %；認(rèn)為企業(yè)能夠有效地征集員工的意見和想法的只占 3%；認(rèn)為高層主管能夠與員工主動溝通的只占% 溝通是管理的主要內(nèi)容；溝通也是一種推動 工作的手段；溝通更是一種激勵的手段 溝通渠道問題；企業(yè)文化問題；領(lǐng)導(dǎo)在溝通方面投入時間不夠 高層應(yīng)保證與員工尤其是中層足夠的溝通時間；完善溝通的渠道和溝通的形式 B 24 企業(yè)凝聚力有待提升 只有 %的管理人員表示不輕易離開公司；認(rèn)為在企業(yè)個人工作有奔頭的只占 %；認(rèn)為在企業(yè)有理想的工作前景的只占 %；對公司總體滿意的 管理 人員 只占% 凝聚力是企業(yè)長期發(fā)展的動力和源泉 企業(yè)發(fā)展歷史較短；公司不注重凝聚力建設(shè)； 把凝聚力建設(shè)作為高層的一項重要工作來抓 D 3制度化建設(shè) 31 公司制度總體不夠完善 對公司各項管理制度非常了解的只占 %； 制度缺乏會加大高層人員在日常管理中的投入；降低工作效率和工作質(zhì)量 以往慣性力量；對制度建設(shè)重視不夠；對制度建設(shè)缺乏規(guī)劃；缺乏制定制度的能力 有步驟、有選擇地建立和完善制度管理體；制度不在于多而在于精 B 32 制度執(zhí)行不到位 認(rèn)為公司各項制度能夠得 到嚴(yán) 格執(zhí) 行的 只占%；認(rèn)為各項制度在執(zhí)行中保持了公平性的只占 % 不執(zhí)行的制度不如沒有制度；制度執(zhí)行不嚴(yán)肅會使員工對公司失去信任 人情原因；高層推動不夠；缺乏監(jiān)督和考核 制度面前人 人平等；從高層開始形成執(zhí)行氛圍；加強監(jiān)督和考核 B 33 文件管理不規(guī)范 文件的編制、編號、批準(zhǔn)、使用等沒有形成規(guī)范 文件的檢索、使用不便 文件少；缺乏方法 建立文件管理程序 A 寧波恒力鋼結(jié)構(gòu)有限公司管理管理綜合診斷報告 第 14 頁 共 26 頁 NO 問題點 問題描述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 4管理人員 41 管理人員的總體文化素質(zhì)偏低 中層管理以高中、中專學(xué)歷為主；大專以上較少 人員文化素質(zhì)會影響企業(yè)技術(shù)能力提升； 企業(yè)規(guī)模較?。挥萌怂悸?；薪酬待遇水平限制 隨著企業(yè)規(guī)模擴大，應(yīng)該逐步提升管理人員的總體文化水平 D 42 缺乏變革的動力 認(rèn)為目前的工作做得很好；認(rèn)為自己不用改進和學(xué)習(xí)；沒有考慮過如何改進 ；不明白存在什么問題；不知道那些地方要改進 隨著企業(yè)發(fā)展，為適應(yīng)市場需要，必須對管理進行變革，缺乏變革的動力，就談不上管理改進 員工對公司現(xiàn)狀缺乏正確認(rèn)識；缺乏必要的培訓(xùn) 高層應(yīng)與員工進行更多溝通；增加對中層的培訓(xùn) A 43 管理人員的責(zé)任感、目標(biāo)感不強 只滿足于上班下班；感覺自己盡心盡力就可以了，對最終目標(biāo)是否達成關(guān)注度不高（我每天要到車間檢查好幾次 但是問題還是沒有解決） 都在上班、都在做事，但是工作的質(zhì)量、效率如何，目標(biāo)是否達成，關(guān)心不夠 企業(yè)小的時候。目標(biāo)很明確，企業(yè)大了，反而不明確了；管 理人員對責(zé)任、目標(biāo)的理解不到位；缺乏明確的職責(zé)說明。 建立部門職責(zé)；建立崗位職責(zé)；完善目標(biāo)管理；完善績效考核 A 44 管理參與度不高，部門本位主義 對公司沒有什么意見，也沒有什么建議；不清楚公司管理上存在那些問題；從來沒有考慮過公司管理問題，缺乏全局觀念 企業(yè)發(fā)展不能只靠幾個高層，中層能否參與管理，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵；不能站在企業(yè)全局的角度考慮問題將導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)難度加大 中層人員觀念問題；培訓(xùn)不夠；公司不注重員工參與 必要的溝通和培訓(xùn)改變中層人員的觀念；高層要有意識地讓中層參與管理 A 寧波恒力鋼結(jié)構(gòu)有限公司管理管理綜合診斷報告 第 15 頁 共 26 頁 NO 問題點 問題描述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 5組織機構(gòu) 51 組織機構(gòu)不明確 組織機構(gòu)圖不能反映實際組織體系； 領(lǐng)導(dǎo)和管轄關(guān)系不明確；信息溝通的障礙；組織機構(gòu)是公司分配任務(wù)、進行管理的主要工具之一 企業(yè)規(guī)模小的時候，不需要明確的組織機構(gòu)；沒有系統(tǒng)規(guī)劃組織結(jié)構(gòu) 對現(xiàn)有組織機構(gòu)進行分析，設(shè)計組織機構(gòu)，并根據(jù)變化進行調(diào)整 A 52 部門職責(zé)不明確 沒有書面的部門職責(zé)說明；部門對職責(zé)的理解僅限于以往的慣例和個人的看法； 容易產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象；容易產(chǎn)生職能空白；失去考核的依據(jù)；部門不能明白真正的職責(zé)和工作目標(biāo) 認(rèn)為大家都知道所有不需要制定；公司在職責(zé)方面問題不突出 ；原有小企業(yè)分工不細的習(xí)慣 制定明確的部門職責(zé) A 53 管理關(guān)系不明確 如班組直接上級是生產(chǎn)副總還是制造部？老廠的安全部門；倉庫管理歸屬等大家理解不完全一致 某些部門工作處于失控狀態(tài)；下屬部門無所適從 缺乏全面分析 完善組織機構(gòu)圖 A 54 職能有空白點 比如采購物料的跟蹤；文明生產(chǎn)管理；生產(chǎn)工藝管理；公共區(qū)域的管理； 有些事情沒人做，造成工作效率下降，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)加大 缺乏對所有工作職能的分析和分解 通過部門職責(zé)進行完善 A 55 部門名稱不規(guī)范 車間 /班組；品質(zhì)檢驗部 名稱可以直接表明部門的職責(zé)和范圍 缺乏統(tǒng)一 組織機構(gòu)圖規(guī)范統(tǒng)一 A 寧波恒力鋼結(jié)構(gòu)有限公司管理管理綜合診斷報告 第 16 頁 共 26 頁 NO 問題點 問題描述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 56 部門職能缺失 品管部“品質(zhì)管理”職能；制造部物料跟蹤職能；辦公室的“人力資源管理職能”等； 有些重要的工作沒人管；生產(chǎn)效率降低；考核依據(jù)不足 企業(yè)規(guī)模大了，對管理的要求和重點變了，但是相應(yīng)的職能沒有落實 制定和完善部門職責(zé) A 57 兩個公司之間的管理關(guān)系不是十分明確 集中還是分散不夠明確。有些是集中管理，有些是分開管理 人員的浪費；管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；協(xié)調(diào)的難度加大；無謂的競爭；管理復(fù)雜化； 沒有深入分析；缺乏系統(tǒng)規(guī)劃 結(jié)合公司未來發(fā)展， 全面分析利弊，制定不同階段的管理方案。 利： 適度競爭可以促使兩個廠提高管理水平； 競爭一定程度上有利于對下面的控制； 可以有比較； 弊： 管理人員的浪費；管理人員增多； 管理標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一； 協(xié)調(diào)的難度加大； 業(yè)績考核的復(fù)雜性； 無謂的競爭；