【文章內(nèi)容簡介】 人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 二 .部門工作總結 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司 20__年總的銷售情況： _____________________ _____________________ _____________________ 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上， _______產(chǎn)品品牌眾多， ______天星由于比較早的進入河南市場， _______產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場 部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 _______個，加上沒有記錄的概括為 _______個，八個月 _______天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 _______個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公 司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 三 .市場分析 現(xiàn)在河南 _______市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本 年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域，因為 _______市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因 素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南 _______市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。 篇 3： 2020 保健品上半年工作總結 保健食品化妝品監(jiān)管上半年總結 20__年上半年，按照全年工作計劃，在局領導班子的領導下，保化處與食化所圍繞保健食品化妝品質量安全這一中心任務，落實“打基礎，強監(jiān)管，提水 平”的總體思路，以保障公眾食品安全、身體健康為宗旨，強化日常監(jiān)管，狠抓專項整治 。依法履行職責，完善長效機制，全面完成上半年工作任務。現(xiàn)將 20__年上半年工作總結如下： 一、加強保健食品化妝品日常監(jiān)管，深入開展保健食品化妝品專項整治 制定了 __新區(qū) 20__年保健食品化妝品監(jiān)管工作計劃，組織食化所開展保健食品、化妝品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管工作，以開展各類專項檢查工作為契機，對全區(qū)保健食品、化妝品監(jiān)管單位進行了全面摸底檢查，全區(qū)共有保健食品經(jīng)營單位 281 家，化妝品經(jīng)營使用單位 249家，并對其全部進行了檔案管理，建檔率 100%。 (一 )保健食品監(jiān)管工作：開展了 20__年元旦春節(jié)期間保健食品安全專項整治、保健食品索證索票和臺賬管理制度落實情況專項整治、保健食品非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法添加和非法宣傳 (打“四非”專項 )專項整治及大型批發(fā)市場、專營店及藥房等重點場所經(jīng)營保健食品專項整治共 4 次。組織對流通環(huán)節(jié)規(guī)范經(jīng)營專項整頓 5 次，出動監(jiān)督人員 708人次，監(jiān)督車輛 113 臺次，檢查 268 家次，覆蓋率達 81。 7%，下達監(jiān)督筆錄 254 份，并依據(jù)《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常檢查現(xiàn)場工作指南》等技術規(guī)范及工作文件，制定保健食品經(jīng)營單位日常監(jiān)管工作方案， 開展日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督指導企業(yè)建立健全保健食品經(jīng)營的食品安全追溯體系和問題產(chǎn)品召回體系，結合保健食品經(jīng)營各項監(jiān)管制度的建立實施，確保我區(qū)保健食品經(jīng)營在規(guī)范、良好的層面運行發(fā)展。嚴厲打擊虛假宣傳、超限超范圍添加違禁物質、盜用批準文號、制售偽劣產(chǎn)品等違法行為。通過公布舉報電話等措施，鼓勵消費者和經(jīng)營者廣泛參與，動員社會各方力量進行監(jiān)督，從而推動專項整頓工作的深入開展。 (二 )化妝品監(jiān)管工作：全年共開展 20__年元旦春節(jié)期間化妝品經(jīng)營使用安全專項整治、化妝品索證索票和臺賬管理制度落實情況專項整治、化妝品非 法使用禁限用物質專項整治和大型美容美發(fā)店及大型批發(fā)市場經(jīng)營化妝品專項整治共 4 次。出動監(jiān)督人員 210 人次，監(jiān)督車輛 36 臺次，檢查 87 家次，覆蓋率 34。 9%，下達各類監(jiān)督文書 81 余份。針對經(jīng)營單位重點檢查其經(jīng)營產(chǎn)品的合法性、索證索票制度執(zhí)行情況和各種臺帳記錄是否符合要求、產(chǎn)品的進貨渠道是否可追溯、是否符合化妝品標簽管理等的要求等 。針對使用單位重點檢查美容院使用的產(chǎn)品是否具有合法的批準文號或備案號、使用的產(chǎn)品名稱、包裝、標簽和說明書是否規(guī)范。同時檢查了各企業(yè)經(jīng)營或使用的化妝品是否有虛假、夸大宣傳以及宣稱療效、標注 有適應癥及使用醫(yī)學術語等現(xiàn)象。 二、為客觀評價全區(qū)保健食品化妝品安全性，開展保健食品化妝品監(jiān)督抽檢及快檢工作。上半年對 10 批次保健食品進行快速檢測，品種包括減肥類、抗疲勞類，檢測項目包括西布曲明、酚酞、他達拉非、氨基他達拉非、西地那非、豪末西地那非等 8 個項目，快檢結果均合格 。對 4 家保健食品經(jīng)營單位的 8 個品種進行了監(jiān)督抽驗，重點抽驗減肥類、輔助降血糖類、調(diào)血脂類及改善睡眠類產(chǎn)品，檢驗報告未出 ?；瘖y品共快檢 8 批次，包括美白類、祛痘類產(chǎn)品，快檢項目包括砷、汞、喹諾酮類、甲硝唑等 4 個項目，快檢結果均合格。 三、落實對嚴重違法廣告保健食品采取暫停銷售限期整改措施，嚴厲打擊違法經(jīng)營假劣保健食品行為。按照國家及省市食品藥品監(jiān)管局要求，通過采取短信平臺、監(jiān)管 群通知保健食品經(jīng)營單位開展自查及對保健食品經(jīng)營單位進行現(xiàn)場檢查等手段，落實對標識為“五日牌減肥茶”等 4 個保健食品嚴重違法廣告采取暫停銷售限期整改措施，對違法添加化學藥物的“陽光一佰牌山芪參膠囊”采取暫停銷售重大案件及時上報措施，依法嚴厲查處標示“上海百健生物科技有限以司”等 28 家虛假上海企業(yè)的假冒保健食品、“健康牌減肥膠囊”等 126 種假冒偽劣保健食品、 “新穩(wěn)唐桑芪膠囊”等 9 種假冒保健食品，截止目前我區(qū)尚未發(fā)現(xiàn)上述產(chǎn)品。 四、開展保健食品化妝品經(jīng)營使用單位質量負責人培訓工作。根據(jù) 20__年保健食品及化妝品監(jiān)管工作要求，為了提高保化監(jiān)管效能，上半年共組織對保健食品經(jīng)營單位、化妝品經(jīng)營使用單位負責人培訓會各 2 次，累計培訓 300 余人次 。其中，重點開展了保健食品“打四非”專項整治行動的部署，召集全區(qū)保健食品經(jīng)營單位負責人進行“打四非”專項整治行動政策解讀、工作布置等，為“打四非”專項整治行動的深入開展奠定了很好的輿論基礎和前期準備。 五、認真處理投 訴舉報，共處理保健食品化妝品投訴舉報 6 起，其中保健食品投訴舉報 5 起，化妝品投訴舉報 1 起，均組織食化所按時限辦理并反饋舉報者，同時形成匯報材料報領導審核后交綜合處歸檔。特別是對區(qū)食安辦轉省食安辦交辦的投訴舉報，做到了認真調(diào)查核實并向杭州市食品藥品監(jiān)管局核查，確保調(diào)查結果真實可靠。 六、加強信息宣傳。在 __新區(qū)電臺參加了二次行風熱線節(jié)目，在線解答了群眾比較關心的保健食品和化妝品安全問題，起到了較好的反響 。上半年共上報信息 11 篇，其中發(fā)布消費警示 3 篇，利用短信平臺及 群發(fā)布監(jiān)管信息 5 次。 第三篇 ： 2020 黨員上半年工作總結例文 時光匆匆，又一半年準備過去了，作為黨員，做好上半年工作總結非常重要。下面是給大家?guī)淼狞h員上半年工作總結，我們一起來看看吧，希望大家能喜歡 ! 黨員上半年工作總結 (一 ) 今年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將半年來的主要工作情況總結如下： 一、加強學習，努力提高自身素質 在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的 同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓，了解相關業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。 二、認真完成領導交辦的工作 積極做好人事管理相關工作 1)在專業(yè)技術職務崗位的設置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的 崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。 2)積極為職工爭取的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到的利益。 認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作 與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信 息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。 完成相關文字工作 1)上半年完成信息 10篇，其中 1 篇刊登于《南京日報》。 2)完成上半年行政與支部總結。 3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。 4)完成其他文字材料的撰寫。 認真處理 _、政協(xié)代表提案 與科室負責人一起處理今年的 _、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T 調(diào)整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面 。對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理 _、政協(xié)代表提案 15件，均達到滿意或基本滿意。 認真做好 _檔案立卷工作 根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，對 _檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷 53 件，短期案卷 14 件，科技檔案 2 卷，設備檔案 12 卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。 三、存在問題 科室人員調(diào)整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。 科室成員的職責分工不夠明確。 科室內(nèi)部管理需進一步加強。 四、下半年打算 加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動 。不斷充實自己的專業(yè)知識。 在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高工作能力。 搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。 在工作進一 步增強服務意識，積極為職工、為企業(yè)服務。 制訂和細化相關規(guī)章制度，強化單位內(nèi)部管理。 黨員上半年工作總結 (二 ) 時光荏苒，光陰似箭， _年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的半年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我上半年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。 一、在學習和思想方面，多層學習，內(nèi)強素質 一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安