【文章內(nèi)容簡介】 行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的 重點，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過在武漢西的實地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。 五、工作中的不足 管理力度不足 ,在工作中過余人性化管理。 非正常情況處理的不夠靈活 ,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。 **上班年即將過去 ,在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭費(fèi)收顆粒歸倉，為鳳凰山的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 收費(fèi)四班：曲鋒 班組半年工作總結(jié) （二） 20XX 年是節(jié)能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關(guān)的工作制度，身為一線生產(chǎn)班組長，就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力，好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作，狠抓班級各項 管理，落實目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作如下： 一：加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。 “安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。 二、加強(qiáng) 學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。 在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能，及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。 三、搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。 在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求， 做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個個當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。 四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。 加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。 上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中， 作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。 在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。 下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往 工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 班組半年工作總結(jié) （三） 在院工作計劃和正確指導(dǎo)思想下，我們中段正班組營造了一種“得諧、積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取”的團(tuán)隊精神，每項工作落實到實處，并認(rèn)真踏實完成，爭創(chuàng)院里的優(yōu)秀組。 一、教學(xué)教研工作 我們中段正班組老師堅持集體備課，合作研討，推選出一節(jié)課后，反復(fù)進(jìn)行試講、評講、改進(jìn)、討論，最后在園本教研活動中展示，效果最好，凝聚了我們正班組老師的集體智慧。平時的教學(xué)活動中也常常互相交流，資源共享。 二、活動組織方面 本學(xué)期的三八開放式教學(xué) —— 請媽媽進(jìn)課堂，各班形式多樣，不拘泥于俗套。有的在生日班會中開展親情教育，有的利用游戲、故事等形式進(jìn)行師幼互動溝通，有的采取手工方式，讓孩子們和媽媽們共同制作紅花、禮物，增進(jìn)母子、親子間交流，充分調(diào)動了各班這些能干的媽媽們。在活動組織之后，還注意總結(jié)和反思，為下次活動開展積累更豐富的經(jīng)驗。 在慶六一師生親聯(lián)歡會上，各中班的我愛動畫片節(jié)目更多姿多彩，有 (黑貓警長 )表演型歌舞滑輪相結(jié)合的形式，有 (阿童木之歌 )的集體舞表演形式，有 (豬都笑了 )的角 色扮演形式，老師也融入其中，大大增進(jìn)師動間的情感交流。還有 (動事城 )優(yōu)美動聽的歌曲和舞蹈和 (種太陽 )幼兒盡情的表演，老師們?nèi)σ愿埃{(diào)動孩子表演的積極性，慶祝他們自己的節(jié)目。 三、實習(xí)老師的指導(dǎo)工作 各班老師認(rèn)真指導(dǎo)實習(xí)老師的教學(xué)、班務(wù)工作，檢查課前備課，課后效果反思，并在六一前夕指導(dǎo)實習(xí)老師完成了各班的環(huán)境布置和更新，走廊的禮儀教育和科技主題相結(jié)合。最后還進(jìn)行了恰如其分地評定實習(xí)成績工作。 四、玩教具制作各班積極參與，作品質(zhì)量較高 中段正班組老師積極利用業(yè)余時間完成玩教具的制作，其中三次獲院獎，還有一次被院推選到市里比賽。 在常規(guī)工作中，我們中段正班組還注意強(qiáng)調(diào)安全意識和實踐，積極和家長做溝通交流，爭取讓各項工作得到家長的滿意和院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可肯定，為下學(xué)期的省示范園復(fù)評工作奠定堅實的基矗。 第五篇：班組半年工作總結(jié) 班組半年工作總結(jié) 第一篇：班組建設(shè)半年總結(jié)班組建設(shè)半年 班組建設(shè)工作已經(jīng)開張了半年，今年的班組建設(shè)工作，我們隊切實感覺到了不一樣，不管在隊部管理和井下實際工作管理上，都有了很大 的進(jìn)步，但是，也切實存在著不足。成績和不足，我們隊組也都在不斷的積累著，我們將認(rèn)真作如下總結(jié)： 一、在班組各項記錄方面 班組各項記錄，包括班前會記錄、交接班記錄、班評估記錄、周五安全活動記錄、隊委會記錄等，以前存在著格式不規(guī)范，形式不統(tǒng)一，記錄內(nèi)容混亂、不真實等現(xiàn)象，后來在調(diào)度班組建設(shè)辦幾次組織聯(lián)絡(luò)員集體開會討論下，將生產(chǎn)連隊所共性的記錄不斷完善，我隊也根據(jù)開會要求，認(rèn)真地將隊部各項記錄作了進(jìn)一步的完善和整理，尤其是將各項記錄內(nèi)容作了真實地反映，將隊組日常的班組建設(shè)管理內(nèi)容和井下的實際生產(chǎn)情 況、安全情況做了認(rèn)真、細(xì)致地記錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷改進(jìn)管理方法、不斷完善管理內(nèi)容，為隊組今后的安全生產(chǎn)工作打好理論和實踐基礎(chǔ)，更好地科學(xué)組織生產(chǎn)，搞好安全工作。 二、在班前會開展方面在今年四月份，我隊按照調(diào)度班組建設(shè)辦的整體統(tǒng)一要求，通過和隊長匯報會議內(nèi)容和要求，一致同意將班前會的開展程序規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，增加了班前理論學(xué)習(xí)和班后安全宣誓兩個環(huán)節(jié)。通過兩個多月的堅持開展，隊組人員的整體素質(zhì)有了大大地提高，班前會氣氛不再是死氣沉沉，班組長能夠積極發(fā)言，踴躍地提出自己的意見，還能經(jīng)常提出一些值得 注意的細(xì)節(jié)問題和合理化建議，使隊組在 組織井下實際的安全生產(chǎn)工作中受益匪淺；尤其是安全誓詞的宣讀，引起了全隊人員的共鳴，每天下井前，將安全誓詞大聲宣讀，讀出了廣大員工“我要安全”的心聲，逐漸將“要我安全”到“我要安全”的思想意識深化到了全隊員工的心里去。 三、在隊部建設(shè)工作方面 隊部衛(wèi)生方面 自四月份開始到六月底，我隊每月都要將大、小隊部作一洗衛(wèi)生大清理，隊部的桌椅、柜子等好好地清洗一遍，隊部平時在柜子后面和角落里堆放的小零件、材料等全部拿出來整理入庫入柜，改變了原來亂堆 亂放的混亂現(xiàn)象，隊部環(huán)境煥然一新。 班組建設(shè)和安全知識宣傳方面 我隊在大隊部增加了班組建設(shè)知識和安全知識的標(biāo)語牌板，加強(qiáng)了對員工的宣傳教育和學(xué)習(xí)引導(dǎo)，同時，還將本隊的黑板報作了規(guī)劃，專門劃分出來有關(guān)班組建設(shè)內(nèi)容的版塊，用于宣傳班組建設(shè)內(nèi)容和貫徹、落實調(diào)度班組辦要求，不斷將班組建設(shè)內(nèi)容的細(xì)節(jié)要求灌輸?shù)綄嶋H的工作中，逐步提高班組長及員工的綜合素質(zhì)和整體意識，使班組建設(shè)工作更好的實施開來。 四、井下生產(chǎn)作業(yè)方面 生產(chǎn)任務(wù)完成情況 今年前半年，現(xiàn)在回顧半年來我隊生產(chǎn)任 務(wù)工作，能夠每個月都完成任務(wù)是下了大力氣的，全隊人員付出了艱辛的汗水和努力得來的，但更是由于在面對困難，所有班組長合理組織、科學(xué)安排工作才能順 利完成產(chǎn)量進(jìn)尺任務(wù)。在每天的班前會上，隊長任志強(qiáng)、生產(chǎn)帶班長王飛虎、郝德亮及其他班組長，做到了把每天的情況做主要匯總向各班人員說明，讓每個人認(rèn)清工作面的負(fù)責(zé)情況和注意事項以及安全保障等問題，從整個隊組班子就付出了很大的精力做好班組管理各項必須的工作內(nèi)容，目的就是為了安全完成任務(wù)，做好工作。 前半年，我隊主要是在 010xx 020xx 010xx 020xx7 四個工作面作調(diào)節(jié)性生產(chǎn)，主要是由于新工作面地質(zhì)條件非常差，從初采開始，工作面斷層數(shù)量多，落差影響大，一直是在伴隨回采過程，截止現(xiàn)在還有三個工作面內(nèi)存在斷層，尤其是在010xx 020xx7 工作面， 010xx7 工作面目