【文章內容簡介】 獲得了證書，保證了公司對市場的需求。 二、工作體會： 對下屬的管理： 首先根據公司的任務情況安排員工。主要是從進廠原材料、過程控制和最終產品檢驗、現(xiàn)場產品驗收試驗、內頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責分工； 其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導，讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時通過績效考核進行處罰。再次，我會根據每個人 特質的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍，通過指導與監(jiān)督，在日常工作和學習中，讓他們逐漸摒棄不良的作風，不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。 還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學習與完善： 通過不斷的學習與實踐，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大 到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認識到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門主義，要有部門協(xié)作意識，公司的發(fā)展 才能又快又好。其次，讓我學到了憂患意識，要從細節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學習，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學習，不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻計獻策。 三、不足、計劃與展望： 在管理上，還存在一些不足： 在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場驗收的要求，個別產品質量不能通過現(xiàn)有有效試驗手段檢測出來，在今后的工作中還需不斷根據現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標準，補充檢測試驗設備和檢測方法； 力還存在嚴重不足，還不能完全獨立檢驗 所有產品，需要在管理中不斷的培訓指導，必要時需招聘該崗位與之相適應的人才； 工作中，質量獎懲制度的執(zhí)行還有待強化，懲罰不是目的，但是沒有相應的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文； ，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實，需要我們不斷的去學習、去實踐，提升自己的綜合素質； 發(fā)展戰(zhàn)略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求，在質量管理上還有許多路要走，需要在質量管理等方 面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學習，加強與部門間的合作。 在新的一年里我相信，通過不斷的學習與創(chuàng)新，通過團隊協(xié)作的力量，強化質量管理意識，完善相關制度、注重細節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通，加強日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領導的教導下，公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。 質量監(jiān)督部岳松柏 2021 年 1 月 4 日篇二：質檢部述職報告標準樣本 xxxxxxxxx 有限公司質檢部經理月底評價 一、確定月度評定工作項目 二、加分及重點項目： 三、日常工作 四、對公司目前管理有什么好的建議？篇三：質檢科計量班組長述職報告 質檢科計量班組長述職報告各位領導： 大家好，首先感謝公司能給我這次機會，很榮幸的為大家作本的述職報告。能從一名普通的計量新員工提升為計量班班長，不僅是領導對我的器重，更是領導對我的信任。計量班作為公司一個新成立的班組，又隸屬質檢科，我深知計量工作的重要性，認識到自己肩上責任的重大。下面我將從四個方面為大家作我的述職報告。 一、做好表率，認清崗位職責并認真履行從進入公司分入計量工作的第一天，我就把這大家認為“誰也會干”的工作當作一項事業(yè)來干，俗話說：興趣是最大的老師，我便在工作中尋找樂趣 ，在樂趣中認真工作，使原本單調煩躁的工作對我來說變得是那么津津有味，多么的充實。作為班組成員，班組的事就是我分內的事，我記得在去年秋季合金棒剛剛投產時，班組人員短缺，計量程序且尚未理順，我一馬當先的站出來，加班加點，賣力工作，調配人員，使合金棒的生產入庫銷售順利完成，在班組中努力做好表率。 從分管計量工作的開始，我意識到自己以后不光是一個好員工而是又多了一份責任。每天工作腦子都得高速運轉，搞清自己工作職責，每天得安排好工人上班的班次，各點人員的調配，各班計量流程的實操，更重要的是如何保證計量數據的準 確性，還得與車間等其它相關 部門的協(xié)調。在工作中恪盡職守，認真履行自己的崗位職責。 二、堅持原則，服從領導指示并上情下達 計量是現(xiàn)在經濟社會發(fā)展中必不可少的一項重要的技術基礎，它涉及到雙方的利益，因此計量工作的管理馬虎不得。計量工作中不可能沒有問題，但是原則性問題一定得堅持，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯，絕不含糊，時刻要求員工實事求是，態(tài)度端正，這點尤其對成品計量及窗口西磅房工作作為重中之重來抓，對于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅持原則者，嚴懲不貸加大考核。 工作中在原則性 問題上及時向領導請示匯報，比如原鋁計量誤差大，成品二次復磅，大宗材料計量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領導商討并制定防范措施，爭取以后減小誤差，減少漏洞，并在班前班后會上宣讀考核，做出警示，提出今后注意事項，做到上情下達方可防患于未然。 三、內強管理，完善修訂制度并貫徹實處 作為計量班組長，首先重要的是內行管理工作。且管理工作重在管人，尤其計量班組地點散，人員受教育文化程度、社會經驗、年齡、婚姻狀況及人員背景參差不齊，使其本來管理工作經驗不足的我感到有一定難處且棘手，但我面對此諸問題并沒有退縮，而不斷向兄弟班組請教取經，并在領導的指點下，克服一系列問題，完善并制訂了一系列制度，用成文制度來約束人，用成文制度來管理人，使管理工作能有 章可循，在日常管理工作中嚴格對照制度，每一項的問題都按照制度嚴格落實，公正公平考核，考核有理有據，不搞特殊化，廉潔自律，絕不姑息遷就 。 四、合理調度，加強業(yè)務學習并嚴格考評 現(xiàn)在社會是一個知識型社會，在計量管理工作中也不例外，不斷組織人員業(yè)務進行業(yè)務學習，一方面要求熟練掌握各點計量流程，比如成品十捆校磅計量，原鋁一廠，外售西街鋁等手續(xù)傳遞，計量常識要求，法規(guī)要求，安規(guī)。另一方面加強計量常用設備的簡單檢修維護等知識，并做到每月有考試，每人績效獎不同，鞭策每一名計量員嚴格要求自己并在平時不斷學習。在計量班形成積極向上的良好氛圍。 在平常認真檢查工作落實的情況，加強抽查監(jiān)督，合理調度，對于常見的易發(fā)生的問題有預見性，事 先考慮在那個環(huán)節(jié)那個時候易出現(xiàn)問題，比如對成品計量漏號及原鋁計量單混淆不清，從交接班嚴格抓起，并認真填寫計量班報表，一單鋁庫和計量司機一簽的方式實行。從而拿出強有力的且拿出強有力可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證公司各個部門不應計量問題安全有序順暢的進行。 當然計量班組在我的帶領下取得了一些成績，但和領導的要求還有一定的差距，工作中也還有許多不足，比如人員紀律管理和生產上的工人相比還是比較懈怠；成品計量質量 還有待提高，復磅次數還時有發(fā)生；有關責任追究不清；計量程序有待 完善；執(zhí)行力差；和其他部門缺乏溝通。 在我今后的工作中，要不斷克服缺點，取長補短，以飽 滿的熱情，積極務實的投入計量工作中。把計量班建設成一個充滿活力，有序，嶄新，和諧的班組而努力奮斗。 以上就是我的陳述報告，懇請各位領導同仁積極批評指 正。謝謝！元正偉 202119 篇四：酒店質檢部經理述職報告 一醉皇冠酒店大堂質檢部經理述職報告 尊敬的 **、 **以及各位同仁： 大家下午好！ 寒雪梅中盡、春風柳上歸！轉眼間 2021 年已經過去，回首 2021年讓 人感慨萬千。 ****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝 **給我進入酒店工作的機會、感謝 **在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。下面我將對 2021 年工作和 2021 年的計劃向各位領導匯報。2021 的主要工作內容 （一）參與酒店的籌建與開業(yè) 2021 年 1 月 16 日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾 ,天天 加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。 ***和 **更是身先士卒，帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在 2021 年 8 月 23 日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。 （二）參與酒店升星工作 *****灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經理為組長、 ***為副組長以及各部門經理、主管為組員的申星 小組，并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經理的我有幸參與其中，并有幸被派到 ***大酒店學習。學習回來后根據《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓，根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在 ***和***的帶領下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于 2021 年 12 月 28 日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。 （三）進入新的工作領域 2021 年 8 月 23 日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經理一職。對于我來說這是一個全新的領域，在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，并認真開展各項工作。在此 ,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 認真跟進了各項星評準備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎。 以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面，做出了突出的貢獻 。 調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。 2021年已經過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將 2021年的工作作以下打算。 （一）增加人員編制 現(xiàn)在大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員 專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客服務，處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調，使酒店管理更加順暢和高效。 （二）完善酒店獎罰條例 現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為，同時也為了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。 （三）工作的創(chuàng)新 ※大堂的工作創(chuàng)新 對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲； 制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰； 大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查； 每周代表酒店總經理拜訪一次長住客；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時反饋到相關部門； 實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行核實，并制作成典型案例作為員工培訓教材。 ※質檢的工作創(chuàng)新 所有對員工的處罰，不作為酒店收入，應作為專項基金，用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動，增加員工的歸屬感。 從酒店內部培養(yǎng)質檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年 輕質檢干部。 改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不愿出現(xiàn)差錯，所以當出現(xiàn)差錯時，最難過的是其本人，作為職能部門要進行正確幫助和指導；員工出現(xiàn)過錯后質檢員應及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。 注重激勵的儀式化，儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。 建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng) 計、分類解析、定量說明，并形成質量分析反報告，每月召開質量分析專題會。 制定質檢每日檢查報表，使質檢工作做到簡潔明了。 建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務，提高水平的一項重要的基礎工作，質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。 完善質檢員的工作程序； 每年至少一次，邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告；將暗訪報告呈報總經理，召