前臺文員的工作職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-07 10:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）儀容禮儀 ..................................................................................................................................3 （二）儀態(tài)禮儀 ..................................................................................................................................3 五 、 語 言 規(guī)范 ......................................................................................................................................4 六 、 行 為 規(guī)范 ......................................................................................................................................5 七 、 日 常 接待 ......................................................................................................................................5 （ 一 ） 、 接 待 不 明 確 來 訪者 ................................................................................................................5 （ 二 ） 、 接 待 流程 ................................................................................................................................6 八 、 電 話 接待 ......................................................................................................................................8 （ 一 ） 電 話 接 聽 禮儀 ..........................................................................................................................8 （ 二 ） 電 話 接 聽 技巧 ..........................................................................................................................9 九 、 日 常 事務(wù) ......................................................................................................................................9 十 、 會 議 接 待 工作 ............................................................................................................................10 （ 一 ） 接 待 前 準(zhǔn) 備 工作 ....................................................................................................................10 （ 二 ） 會 議 中 服 務(wù) 工作 ....................................................................................................................11 （ 三 ） 會 議 后 完 善 工作 ....................................................................................................................11十 一、辦公室綠色植物養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) ....................................................................................................11 十 二 、 收 發(fā) 工 作 規(guī)范 ........................................................................................................................12 十 三 、 其 它 責(zé)任 ........................................................................................
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