【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資 情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品 —— 水泥的各種指標(biāo) (如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等 )知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷(xiāo)售工作。 二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 20XX 年 7 月 22 日，德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有： 進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。 進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪(fǎng)了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶(hù)資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。 進(jìn)行了銷(xiāo)售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。 輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。 做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶(hù)對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。 目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下 ，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。 對(duì)于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶(hù)。 對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶(hù)出現(xiàn)一些小小抱怨。 在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí) 比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。 總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力 +知識(shí) +勤奮 +心態(tài) =成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶(hù)要有耐心，對(duì)自己要有信心 !力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己 !以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn) ! 第二篇： 8 月份工作總結(jié)及 9月份工作計(jì)劃 物安部 8 月份工作總結(jié)及 9月份工作計(jì)劃自查報(bào)告 2021 年 8 月份 ,我部從商場(chǎng)整體形象、消防安全方面著手 ，與公司各部門(mén)配合協(xié)調(diào)好對(duì)商場(chǎng)整體布局和新調(diào)整規(guī)劃工作，積極配合各新進(jìn)專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的裝修手續(xù)辦理、施工中的規(guī)范裝修、耗材、用電指導(dǎo)、日常監(jiān)管等。 日常管理 對(duì)我部人員加強(qiáng)培訓(xùn)工作，新進(jìn)人員的崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、思想，專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)監(jiān)督。部門(mén)工作得到進(jìn)一步的順利開(kāi)展，對(duì)治安安全防范、裝修施工安全管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、車(chē)輛停放等加強(qiáng)管理力度，八月份部門(mén)整體工作效果有大幅改善。 保安方面 加強(qiáng)外圍停車(chē)管理及巡查力度，確保商場(chǎng)門(mén)口、廣場(chǎng)暢通、場(chǎng)內(nèi)綜合巡查，消防、裝修巡查，裝修人員的出入 管理等確保安全施工。對(duì)負(fù)一樓空?qǐng)鰠^(qū)及各個(gè)安全死角加大巡查次數(shù)確保安全運(yùn)行。 311人次； 月份內(nèi)部導(dǎo)購(gòu)及員工違規(guī)進(jìn)出商場(chǎng) 150 余人次； 月份夜間加班裝修人員管理 115 余人次； 保潔方面 在各層調(diào)整裝修期間、商場(chǎng)及通道內(nèi)不時(shí)出現(xiàn)施工垃 圾、公共區(qū)域大量粉塵彌漫，我部要求保潔人員加強(qiáng)清潔力度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管和清潔，及時(shí)處理商場(chǎng)各個(gè)角落的清潔，完善和恢復(fù)原有舒適衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。 月份保潔人員對(duì)商場(chǎng)大門(mén)處地 毯機(jī)械清洗 月份對(duì)商場(chǎng)正大門(mén)玻璃清洗擦拭 15 次； 對(duì)公共區(qū)域地面瓷磚清洗打蠟保養(yǎng) 2次； 對(duì)衛(wèi)生間門(mén)、觀(guān)光電梯、貨梯、圍欄等不銹鋼制品用不 銹鋼亮潔劑保養(yǎng) 4次。 中庭圍欄玻璃清潔保養(yǎng) 4次； 工程工作 工程監(jiān)管工作在裝修過(guò)程中必不可少，裝修工作是一項(xiàng)幸苦繁雜的過(guò)程，要體現(xiàn)在裝修比較集中，裝修工人比較多，人員混雜。到目前為止，已經(jīng)有 13 個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)駐商場(chǎng)裝修營(yíng)業(yè)，所以我們面臨著一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù)。首先要做好裝修專(zhuān)柜施工的登記備案?？刂坪醚b修施工人員的出入，實(shí)行登記持證出入的方法，避免閑雜人員混入商場(chǎng)；另一方面做好巡視工作，通過(guò)積極的巡視去發(fā)現(xiàn)有違反， 、《裝修安全協(xié)議》、《裝修安全責(zé)任書(shū)》等相關(guān)規(guī)定的裝修專(zhuān)柜，積極去制止并要求其整改。嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)裝修垃圾統(tǒng)一管理，用材用料的檢查，施工作業(yè)的指導(dǎo)、但也有 部分專(zhuān)柜不予配合、執(zhí)行。這也給本部工作帶來(lái)一定的壓力和安全隱患！除日常工作外 :1 本月還對(duì)商場(chǎng)百麗、他她、森達(dá)片開(kāi)孔裝燈 20 余盞 。 2 愛(ài)爾尼專(zhuān)柜排線(xiàn)、裝燈等大小 30 余盞 。3 處理裝修跳閘送電 36余次 。4 各類(lèi)雜項(xiàng)維修工作 20 余次 。5抄取 8 月份商戶(hù)商場(chǎng)電表等 。6 保養(yǎng)維護(hù)電梯 3 次，協(xié)助更換頂部玻璃 。 7 共安裝商場(chǎng)及商戶(hù)各類(lèi)大小燈具 60 余盞。我部八月份計(jì)劃： 當(dāng)前正值雨季，每逢大雨、暴雨天氣我部將加大 1F2F 多個(gè)漏雨點(diǎn)的巡查，發(fā)現(xiàn)漏水情況將采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施、盡量避免造成更大損失 ! 加強(qiáng) 對(duì)出入人員的管制和登記，來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的登記管理。 為保證商場(chǎng)近期店慶的安全要求安防人員對(duì)商場(chǎng)綜合性的大排查，對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)將加強(qiáng)內(nèi)外場(chǎng)的巡視檢查力度保障店慶期間安全正常運(yùn)營(yíng)。 對(duì)商場(chǎng)所有消防器材，公共設(shè)施設(shè)備、配電設(shè)施整體大排查、檢修維護(hù)報(bào)修，確保正常運(yùn)行。 對(duì)有進(jìn)場(chǎng)裝修的專(zhuān)柜給予監(jiān)督管理、手續(xù)辦理、施工指導(dǎo)等。 對(duì)商場(chǎng)扶梯、觀(guān)光電梯、貨梯等聯(lián)系保養(yǎng)維護(hù)，保障運(yùn)行正常！ 對(duì)商場(chǎng)總配電房一變壓器 3B10柜、 B 1 B12 等 配電柜用電月統(tǒng)計(jì)，商場(chǎng)公共用電、商戶(hù)用電月統(tǒng)計(jì)等。不足之處 1 我部人員工作自覺(jué)性不高，只要監(jiān)督松懈就常有偷懶發(fā)生，本周 開(kāi)始我部將加大管理巡視力度并制定一系列部門(mén)違規(guī)處罰條例于予約束管理。改善與各部溝通方式，盡可能把工作做到更好。樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神、努力改進(jìn)主觀(guān)和客觀(guān)的問(wèn)題、著眼于