【文章內容簡介】 到系統(tǒng)中所選用的技術和設備的協(xié)同運行能 力，保護現(xiàn)有的資源和系統(tǒng)投資的長期效應以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需要，所采用的軟硬件平臺必須具有開放性，能夠和原有的業(yè)務系統(tǒng)協(xié)同運行。 ? 安全性： 安全可靠是對系統(tǒng)最基本要求，因此在設計時，結合企業(yè)工作特點、性質，充分考慮使用的穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)的高度安全性和可靠性。 ? 經濟性： 在設備選型上還應綜合考慮設備的性能價格比，并考慮各項設備的投資比例和投資順序，以利于資金的合理流動和充分利用。 四、 應用設計解決方案 、 操作流程圖 根據(jù)客戶要求先制作工作流程圖如下圖： 貨品進入倉庫。 工作人員使用 PDA掃描英文標識的標簽。 通過無線網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)上傳至數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫根據(jù)基礎數(shù)據(jù)得出對應的中文標識標簽。 通過標簽打印機打印出對應的中文標識標簽。 工作人員粘貼中文標識標簽，同時使用 PDA確定不貼錯標簽。 貨 品 到 庫使 用 P D A 掃 描標 簽上傳打 印 條 碼粘 貼 中 文 標 識 條碼 ， 并 使 用 P D A 進 行糾 錯 、 系統(tǒng)基本功能 本系統(tǒng)由掃描、對比兩部分組成 。 、 掃描 貨品進入倉庫后使用 PDA 掃描其英文標識標簽，讀取的條碼內容顯示在屏幕上并通過無線局域網(wǎng)上傳至服務器。（由服務器將條碼與基礎數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對比并生成中文標識條碼。通過條碼打印機打印。） 、 對比 工作人員拿到打印出的中文標識標簽后使 PDA 掃描要粘貼的貨品上的英文標識標簽的條碼，再掃描要粘貼的中文標示標簽上的條碼。兩者由 PDA 進行對比，相同既進行粘貼。出現(xiàn)不同情況PDA進行報警提示。 、推薦倉庫布局 此倉庫共 400 平方米。其中存放貨品面積 200 平方米，工作面積 200 平方米。 推薦貨品放置布局如下圖： 其中下部為工作區(qū)域，上部為存放貨品區(qū)域。 、推薦工作流程 推薦此處工作人員分為兩組，掃描人員、粘貼人員。 ? 掃描人員：使用手持 PDA 的掃描功能掃描英文標識標簽上的條碼，并將數(shù)據(jù)通過無線局域網(wǎng)上次至服務器。 ? 粘貼人員：將服務器通過打印機打印出的中文標識標簽粘貼在相應的貨品上 .(使用 PDA的對比功能 )。 如下圖，圖中左側工作人員為“掃描”人員，右側工作人員為“粘貼”人員。 服 務 器無 線 局 域 網(wǎng)打 印 中 文 標識 標 簽無 線 A P 五、 服務體系 本著“以滿足客戶為第一”的經營理念，維深科技為客戶提供全方位的服務體系，以確?？蛻粼谑褂弥心軌虻玫郊皶r有效的服務，整個服務體系包括如下幾個方面： 、系統(tǒng)維護體系 ? 包括對應于項目系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器 的軟件的升級、修改； ? 各級客戶的使用培訓，手持終端的升級指導技術支持； ? 緊急故障事件的響應、處理、解決及跟蹤； ? 提供７２４小時技術服務支持熱線； ? 客戶投訴的接待、處理、解決及跟蹤； 、硬件維修體系 ? 第一級 ： 以維修分公司為主，直接承擔客戶的服務，并對全國的辦事處、地區(qū)簽約合作伙伴和授權維修站提供技術支持、管理、監(jiān)督與協(xié)調； ? 第二級：各地分公司、地區(qū)簽約合作伙伴和授權維修站共 20 家，覆蓋全國。形成了廣泛的項目實施、維修服務網(wǎng)絡，負責提供現(xiàn)場的解決方案； ? 第三級：遍布全國的 36家銷售代理商，距離用戶最近， 負責相應的軟硬件產品的維護、升級； ? 維修分公司每年做一次維修情況統(tǒng)計分析，為客戶提供決策依據(jù)。 、溝通體系 ? 客戶回訪機制： ? 每年進行電話回訪，不定期出差拜訪使用單位，收集意見解決現(xiàn)場問題。形成訪問記錄、解決對應，并成文歸檔； ? 24 小時熱線支持： ? ７２４小時技術支持服務熱線，將隨時為客戶提供服務，快速解決客戶問題； 、保修制度 ? 硬件設備 提供一年免費保修 （具體請參照合同）； ? 維修 方式：送修、上門、標準、加急 ； ? 年保制度：為更好的服務于客戶，減少溝通環(huán)節(jié)，針對大中型客戶，建 立了年保制度，即在保修期以外，客戶可以享受以低于市場的價格來購買相關設備維修備件。 六、 設備推薦清單 、 設備清單 根據(jù)本項目的實際情況，維深科技推薦使用以下產品： 設備類型 品牌 型號 打印機 SATO LM412e PDA Casio DTX8 無線接入設備 MOTOROLA AP5131 、 設備詳情 以上推薦產品的詳細參數(shù)如下： 、 打印機 ： SATO LM412e 、 廠家介紹 SATO 是集成式自動識別與數(shù)據(jù)采集行業(yè)的先鋒和領導企業(yè)，引領條形碼和 RFID 技術的發(fā)展。 SATO 創(chuàng)立于 1940 年，并在日本東京證交所第一部上市。它在全球 20 多個國家都有銷售和支持辦事處，擁有遍布全球的世界級合作伙伴網(wǎng)絡。 SATO的產品以其可靠耐用的性能而著稱于世。全部產品線包括：直熱和熱轉印打印機、 RFID 智能打印機和吊牌、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) (DCS)、集成服務、 OEM 打印機引擎、 ’ 寬幅打印機、打印機附件、標簽設計軟件、標簽、熱轉印碳帶。 SATO 提供全面的解決方案，有效整合硬件、軟件、 耗材和維護服務。 、 產品介紹 SATO LM408e/412e 打印機是您在物流與制造行業(yè)中，針對中等標簽打印量的理想解決方案。這款機器的設計專門為中小型企業(yè)提供了非常經濟的解決方案，在整個供應鏈中有效地管理材料與貨物的組織和流程。 LM408e/412e 打印機堅固的底盤適合車間作業(yè)，這款機器去掉了非必要附件，如切刀，內部回卷器，堆紙器等，并且沒有 RFID 標簽打印選項，十分經濟。此外， LM 系列提供了豐富的接口選擇，方便用戶使用。 ? 堅固耐用：堅固的金屬底盤使其在倉庫或工廠車間使用時性能非?？煽?。 ? 批量打?。涸撓盗挟a品符合中等標簽打印量的工業(yè)需求，這種情 況中，提前了解需要在標簽上打印的數(shù)據(jù)使得大量打印標簽更有效率。 ? 供應鏈管理與物流管理：安置在倉庫中的供應鏈節(jié)點上，或網(wǎng)絡環(huán)境的工廠車間中，LM408e/412e 是滿足復雜程度適中的供應鏈和物流作業(yè)的理想產品。 ? 經濟實用的設計：