更新版國家開放大學電大?？乒湽芾?026期末試題及答案試卷號：2302樣例5(編輯修改稿)
2025-05-03 08:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 系管理的實施步驟 (10分 )①根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務狀況進行需求分析； ②明確企業(yè)要實現(xiàn)的目標； ③建立團隊，統(tǒng)一觀念，加強培訓； ④設計總體方案和制訂項目規(guī)劃； ⑤選擇最適合企業(yè)情況的解決方案； ⑥高層管理者的支持和企業(yè)全員的參與； ⑦制訂實施計劃、步驟和階段性衡量標準； ⑧設定 TCO和 ROI 指標； ⑨功能參數(shù)配置、系統(tǒng)調(diào)試和上線準備； ⑩系統(tǒng)投入運行和優(yōu)化。 第三篇：國家開放大學電大專科《供應鏈管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2302） 國家開放大學電大?？啤豆湽芾怼?2021 期末試題及答案（試卷號： 2302）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分．共 20 分，將正確答案填入括號內(nèi)） 1．供應鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強調(diào)運用 ()的思想和理念指導企業(yè)的行為實踐。 A．合作 B．集成 C．共享 D．分工 2．建立供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關系對 ()帶來利益。 A．供應商 B．制造商 C．各方 D．一方 3．在供應鏈管理模式下，需求和供應信息不是逐級傳遞的，而是 ()傳遞的。 A．階梯式 B．發(fā)散式 C．網(wǎng)絡式 D．鏈條式 4． ERP 是集成化管理的代表技術，其核心管理思想就是實現(xiàn)對整個 ()的有效管理。 A．供應鏈 B．流程 C．企業(yè) D．社會 5．最系統(tǒng)地將業(yè)務流程作為一個重要的分析對象的是 ()。 A．邁克爾波特 B．克里斯托夫 C．西澤修 D．德魯克 6．供應鏈管理模式下的 供應商和需求企業(yè)之間是一種 ()合作伙伴關系。 A．戰(zhàn)略 B． 般 C．戰(zhàn)術 D．普通 7． VMI 是建立在 ()伙伴關系基礎上的供應鏈庫存管理方法。 A．供應商一制造商 B．零售商一供應商 C．分銷商一供應商 D．制造商一分銷商 8．標扦法是美國 ()公司確立的經(jīng)營分析手法。 A．沃爾瑪 B．微軟’ C．通用 D．施樂 9．與客戶關系相比較，供應商關系是處于第 ()位的。 A．一 B．二 C 三 D．四 “進入商場一挑選商品一開票一付款一提貨一離開商場”，這些活動存在著一定的先后次序。這就是我 們理解的 ()。 A．進程 B．行程 C．沖程 D．流程二、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分，將正確答案填入括號內(nèi)．多選少選不得分） 11．不同供應鏈中物流活動的比較可以從兩方面進行，即為 ()。 A．物流職能 B．物流運作 C 物流效果 D．物流流程 E．物流過程12．供應鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為 ()三種。 B．中心化協(xié)調(diào) C．非中心化協(xié)調(diào) D．集成式協(xié)調(diào) E．混合式協(xié)調(diào) 13．供應鏈合作伙伴選擇的方法有 ()。 A．直觀判斷法 B．招標法 c．協(xié)商選擇法 D．成本分析法 E．神經(jīng)網(wǎng)絡算法 14．對應于供 應鏈的上游成本 ()。 A．用戶成本 B．供應成本 C．制造成本 D．銷售成本 E．用戶價值15．從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為 ()。 A．個性化客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關鍵客戶三、判斷題（每小題 2 分，共 24 分，正確打“√”，錯誤打“”，填入題目前的括號內(nèi)） ( ) 乎整，不能向上流動” (√ )17．商品分類管理是 ECR 的核心組成部分。 (√ )、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。 (√ )19．供應商管理庫存是指供應商在用戶的允許下來管理用戶的庫存。 ( )。 (√ )21．周期檢查補給庫存策略是按周期檢查庫存，按周期訂貨，把現(xiàn)有庫存保持到最佳庫存水平。 (√ )的一個標準。 _?(√ )23．客戶關系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn) 有 客 戶 作為 管 理的 書 心 ，將 企 業(yè)的 運 營 圍繞 著 客戶 來 進行。． ( )24．產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向’是供應商。 (√ )及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系。 ( ) 1，說明上、下層節(jié)點企業(yè)之間的供需關系不協(xié)調(diào)，準時交貨率低。 (√ )，所涉及的企業(yè)是分布在全球范圍的。 四、填寫名詞（每小題 4 分，共 16 分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞） 28.(供應鏈 )2021 年 ,我國發(fā)布的《物流術語》國家標準(GB/T183452021)中對它的定義為 :生產(chǎn)及流通過程中 ,涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用 戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 29.(有效客戶反應 )是指以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則 ,能及時做出準確反應 ,使提供的物品供應或服務流程最佳化的一種供應鏈管理戰(zhàn)略。 30.(敏捷制造 )是一種每一個公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) ,包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識且被適當授權(quán)的員工、采用柔性技術和網(wǎng)絡技術等先進的制造技術。 31.(供應鏈的標桿管理 )是指一種新型的標桿管理方法 ,它是將標桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應商、制造商、分銷商到第 三方物流及最終用戶的整個供應鏈過程。 五、問答題（第 2 題 6 分，第 3 題 13 分，共 25 分） 32．企業(yè)實施供應鏈管理有幾個步驟，建立供應鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個步驟嗎？你對這一步驟有何看法？（ 6 分）答： (1)企業(yè)實施供應鏈管理可以遵循 8 個步驟，建立供應鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個步驟。（ 2分） (2)建立供應鏈物流信息系統(tǒng)的分析： 供應鏈管理的高效運轉(zhuǎn)必須以上、下游企業(yè)之間的信息交流為基礎，大量工作要跨企業(yè)、跨組織、跨職能進行協(xié)調(diào)。供應鏈上各企業(yè)必須全面、準確、動態(tài)地把握散布在全球或全國各個中轉(zhuǎn) 倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及汽車、火車、飛機、輪船等各種運輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動狀況，并以此為根據(jù)隨時發(fā)出調(diào)度指令，制定生產(chǎn)和銷售計劃，及時調(diào)整市場戰(zhàn)略。可以說信息系統(tǒng)是支撐供應鏈物流全過程管理最重要的基礎之一。供應鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來之后，供應鏈管理就可以進入實際運轉(zhuǎn)了。（ 4 分） 33．請簡要分析供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃制訂的特點。（ 6 分）答： (1)具有縱向和橫向的信息集成過程； （ 2 分） (2)豐富了能力平衡在計劃中的作用； (2 分 )(3)計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。（ 2 分） 34．結(jié)合實際談談你對供應鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪些？ (13 分 )答：當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時
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