【文章內(nèi)容簡介】 三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締 !最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許 幫結(jié)派 。公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。 5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個新產(chǎn)品 打響一個新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在 多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多 (按人事部匯總統(tǒng)計(jì) x年省能經(jīng)理人均收入 萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為 萬元、客戶經(jīng)理人均收入為 萬元 )但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行 ，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。 飲料公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文 2 時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2020 年即將畫上圓滿的句號。 2021年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。 回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo) 760 萬和力爭指標(biāo) 960 萬。并且出色的完成了 ()與指定的指標(biāo)超出了 ()是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將 20x 年的工作情況匯報(bào)如下： 一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo) 正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和 宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”二、在金秋的 8 月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查” ,面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都 更加的規(guī)范化了。 三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。 四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會，傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。 五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工 的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。 新的一年、新的氣象， 2020 年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。 飲料公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文 3本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下： 一、取得的業(yè)績（一）、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“ x”等老客戶之間的利益 訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。 新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！?x”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對 客戶提出的意見和建議，及時跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“ x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。 （二）、積極拓展 新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。 如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī)；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進(jìn)；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出 有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。 通過積極主動的工作，拓展了“ x”、“ x”、“ x”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。 二、存在的不足（一）、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。 （二）、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。 三、今后工作的打算（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市 場變化。 （二）、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn) 能力。 （三）、進(jìn)一步鞏固“ x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。 （四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。 雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司 X總、 X 總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。 飲料公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文 4 近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理 解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與耐心。 （ 1）配制奶公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大，關(guān)鍵是差價不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品，同時要求各省盡量把零售價提高到 4 元 /板，達(dá)到 32 元 /箱，公司采取 100ml奶平均每箱投放 元刮刮卡（果奶取消、 x1 元 /箱、 220ml奶 ）的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到 4 元 /板的省份要求重推 x 到終端為 25— 元 /箱， 零售價確保 4 元 /板（合計(jì) 32 元 /箱），經(jīng)銷商、二批商的差價保證在 2— 元 /箱，同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動，打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝 x，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴(kuò)大奶的銷量。 （ 2） x 系列公司準(zhǔn)備推出加果汁的 x 系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內(nèi)投放 元刮刮卡進(jìn)行促銷，額度 300 萬箱，隨后降低為 1元 /箱， x可樂與其它 x 系列按每箱 1元促銷一個月，以后視情況再定。 （ 3） x 飲料 x 飲料必須確保零售價 3 元 /瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出 10 萬短袖加上原 已發(fā)合計(jì) ，按 5— 10 箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核，各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點(diǎn)廣告投入，各省要組織大型促銷活動，務(wù)必在 5月份將 x打響。 （ 4）瓶裝水目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣 元 /瓶，請各省按此價格鋪貨 ，鋪貨時按四箱送