【文章內(nèi)容簡介】 陽光心態(tài)：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰(zhàn)精神，學習能力強。 兩年左右工作經(jīng)驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設計實施，智能化解決方案設計交流能力，具備動環(huán)監(jiān)控和 DCIM 解決方案能力優(yōu)先 ! 售前技術支持工程師的工作職責 5 職責： 需求并出具針對性有競爭力的解決方案 。通過各種形式 (技術交流、方案宣講、應用演示等 )使客戶了解方案的價值。 ，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。 。 ，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點，了解競爭對手的資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。 。 任職要求： IT 行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關領域或者實施經(jīng)驗。 ，具備流暢的溝通和表達能力。 ，能夠編寫方案及進行闡述講解。 、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關專業(yè)本科以上學歷。 第四篇：售前、售后技術支持崗位職責 ,演示文檔的收集、整理和制作。 。 售人員的產(chǎn)品知識培訓。 ，有講標的經(jīng)驗。 。 第五篇：售前技術支持人員工作流程及職責 售前技術支持人員工作流程及職責 一、公司產(chǎn)品定義： 要成功的完成每一個項目，需要銷售人員、售前人員、項目實施人員（開發(fā)人員）、售后服務人員等密切協(xié)作。本文檔主要從售前技術支持人員的管理角度 ，針對公司實際情況，對售前技術支持的工作流程進行描述，提出了各環(huán)節(jié)的應該注意的要點，希望能對售前人員的工作有一定的幫助。 二、售前技術支持人員的日常工作與職責 售前人員應該是項目開發(fā)人員與業(yè)務銷售人員的橋梁。在銷售人員面前，售前人員是技術人員或技術專家的角色；而在項目實施中的開發(fā)人員眼中，售前人員是專注技術的銷售人員；在用戶眼中，售前人員是代表公司技術水平的技術專家。 2． 1 在售前技術支持活動中，售前人員的主要工作是： 協(xié)調(diào)銷售人員、用戶、后期開發(fā)人員間的關系； 將公司的技術實力向用戶展現(xiàn)，聽取用戶的初步需求； 與用戶討論項目系統(tǒng)的初步框架，協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢推薦給用戶，為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項目實施帶來技術風險的需求，是項目的技術框架的最初設計者。 售前技術支持人員崗位要求： 熟悉“安全產(chǎn)品” ,“網(wǎng)絡產(chǎn)品”，“服務器系統(tǒng)”，“公安業(yè)務系統(tǒng)”。能思維清晰、語言流暢的向客戶演示介紹以上系統(tǒng)。 了解 Oralc 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、 Windows 及 UNIX 等操作系統(tǒng)，了解互聯(lián)網(wǎng)、公安四級網(wǎng)，具有比較全 面技術專業(yè)知識，熟悉當前 IT 的技術發(fā)展方向。 了解公司的開發(fā)能力、技術優(yōu)勢、劣勢。 必須非常熟悉行業(yè)（公安、教育、政府、銀行）業(yè)務，對信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有深刻的認識，了解行業(yè)其它業(yè)務軟件的基本情況。 了解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況和特點，主要竟爭對手有：公安行業(yè)有長春天成、廣州華南資訊、北京中電同業(yè)、廈門巨龍、深圳神盾、神州數(shù)碼、華羅庚軟件、天津思越、北大高科、鄭州東曦方、珠海東信城。 能熟練使用文本和圖形編輯器進行方案、標書的編寫。 熟悉項目 招投標的一般程序。 善于交流，有良好的溝通能力和技巧。 注：對于大型項目，售前應成立團隊，并根據(jù)項目的需求，由公安系統(tǒng)業(yè)務、數(shù)據(jù)庫專家、操作系統(tǒng)專家、信息安全專家、網(wǎng)絡構架師、軟件系統(tǒng)分析員、項目管理專家等組成，可以一人兼多個角色。 三、售前技術地持人員在項目招投標活動的工作任務 項目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷售人員密切合作。獲得一個項目的前期過程如下： ，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關系 。 ，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求，偏好的技術構架，引導用戶到本公司的技術思路上，至少要做到用戶對公司有一定的興趣，愿意邀請我方參加投標。 ，售前人員根據(jù)招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。 ，進行技術、商務上的講解和答疑。 ，起草項目商務合同和技術協(xié)議書（項目驗收標準：技術框架與功能 界定）。 ，項目實施以及維護。 招投標前與用戶接觸，了解用戶的真實需求和想法，通過交流，了解用戶對系統(tǒng)框架、平臺、新技術的偏好，使以后在投標中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術和產(chǎn)品，使用戶在招標前對本公司技術和產(chǎn)品能有比較清楚的認識和了解，將用戶的需求引導到本公司的技術和產(chǎn)品的思路上，使用戶的在技術上對本公司有一定的偏好。 交流和需要了解的內(nèi)容通常包括： ，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設備、網(wǎng)絡情況、正在使用的軟 件系統(tǒng)情況； 、目標、規(guī)模，要求等，包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求； 、業(yè)務流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求；