【文章內(nèi)容簡介】 力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。 （四）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當 依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用 Inter 作為廣告媒體進行網(wǎng)上促銷，可以增加 10 倍的銷售量，而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現(xiàn) 24 小時全球在線營銷及客戶服務(wù)支持。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用 E－ mail 營銷時，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關(guān)系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。 （五）移 動購物的迅猛增長 我國擁有 億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的 3 倍，手機上網(wǎng)便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場將成為未來最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。在對“用戶使用手機上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機進行“移動購物”的用戶超過 11％，對于當前正處于導(dǎo)入期的移動電子商務(wù)市場來說，這一比例已經(jīng)足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。移動購物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)消費額發(fā)生轉(zhuǎn)移。 四、采取建議與意見 網(wǎng)絡(luò)的低成本、高覆蓋面等特性，使不同規(guī)模的企業(yè)在營銷過程中機會均等，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇，同時，網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致管理和營銷模式發(fā)生根本性變化，這種轉(zhuǎn)變也為其提供有利的手段。為此，中小企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用科學(xué)的營銷手段，探索適用自身特點的營銷策略。 （一）要大力推動搜索與電子商務(wù)的結(jié)合 “ 2021 新媒體高峰論壇”上有數(shù)據(jù)表明：互聯(lián)網(wǎng)以每天 小時的成績成為“第一接觸媒體”。艾瑞咨詢《 2021 年中國搜索引擎市場份額 報告》統(tǒng)計，以運營商營收總和來看， 2021 年中國搜索引擎市場規(guī)模達 億人民幣（約合 億美元），比上年同比增長 %。中國網(wǎng)民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達 %，搜索引擎已成為了投入產(chǎn)出比最高的信息獲取形式。但中國搜索服務(wù)的商業(yè)價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。這是由于企業(yè)客戶應(yīng)用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹；同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優(yōu)勢；搜索用戶低齡化，搜索內(nèi)容泛娛樂化，無法與民生電子商務(wù)結(jié)合，更無法創(chuàng)造商機。因此 要提高企業(yè)核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合，特別是與 B2B 和 C2C 業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，從而提高搜索的商業(yè)價值。百度已開始了試行工作。 （二）要建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進技術(shù)及時收集顧客信息，如統(tǒng)計網(wǎng)站的點擊次數(shù)、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。同時根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀等，準確進行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位，從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。此外，企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫描述顧客特征，記 錄客戶信息，建立顧客數(shù)據(jù)倉庫，有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)挖掘，開展有效的顧客關(guān)系管理（ CRM）吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標顧客群，從而構(gòu)筑與提高自身的核心競爭力。 （三）要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè) 建立功能、設(shè)備完善的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站平臺，交互買賣信息，這種方式以平臺的流量為基礎(chǔ)，如果平臺本身缺乏流量，那么商家也很難獲得利益，因此，網(wǎng)站內(nèi)容力求齊全且信息量飽滿，詳細提供企業(yè)資料，具體提供產(chǎn)品的各種信息等，以此提升產(chǎn)品的價值，樹立中小企業(yè)良好形象。設(shè)計首頁時可采取虛擬實境的方法，創(chuàng)建虛 擬商店，客戶上網(wǎng)瀏覽，就像進入真實商店一樣，查詢各類商品信息，激發(fā)客戶的消費動機和興趣，增加網(wǎng)站的流量，同時，在擁有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上投放搜索引擎等廣告，將自己網(wǎng)站的排名提前，以便提升訪問量，獲得潛在用戶，從而提高營銷業(yè)績。 （四）中小企業(yè)可借助第三方電子商務(wù)平臺 企業(yè)通過在一般的門戶網(wǎng)站上刊登廣告進行企業(yè)宣傳，一方面費用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實際。因此，可以借助登錄第三方電子商務(wù)平臺。企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺（如阿里巴巴），發(fā)布 一些供求信息；或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺的特點和功能，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄，建設(shè)好自己的網(wǎng)店；或者以此為依托，跨出國門，尋找更大的空間。 （五）要樹立企業(yè)個性化營銷的觀念 個性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨特地位。它是個性化消費經(jīng)濟的產(chǎn)物 ,以通過提供特色產(chǎn)品、超值服務(wù)來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化 ,也就是把每位顧客看作一個細分市場 ,它的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息 的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠，以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，體現(xiàn)了企業(yè)對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。 （六）搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè) 我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施比較落后 .適合大眾品位的信息服務(wù)和內(nèi)容較少。上網(wǎng)普及率低，而且我國上網(wǎng)費用普遍較高。為此，要大力開發(fā)計算機網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，構(gòu)建一套完整的網(wǎng)絡(luò)體系，制定優(yōu)惠措施、降低費用鼓勵企業(yè)和個人上網(wǎng)。 中國電子商務(wù)經(jīng)過八年寒冬，已經(jīng)復(fù)蘇，作為企業(yè)，要積極開展信息化進程建設(shè)，大力 推進網(wǎng)絡(luò)營銷，為企業(yè)的核心競爭力做出自己的最大的努力。否則，在未來激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。 五、總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)的發(fā)展不夠樂觀，主要因為仍處于初級發(fā)展階段，許多人并不是很了解網(wǎng)絡(luò)營銷的功能與作用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷手段，必將成為市場營銷的主流，促進了中小企業(yè)的加速發(fā)展，我國中小企業(yè)應(yīng)樹立正確的營銷理念、充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點，成功開展營銷活動。相信隨著時代的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)的不斷完善與進步，最終將迎來網(wǎng)絡(luò)營銷的一次騰飛。 第三 篇：網(wǎng)絡(luò)營銷期末調(diào)研報告 網(wǎng)絡(luò)營銷期末調(diào)研報告 專業(yè)名稱市場營銷 班級學(xué)號 108305123 學(xué)生姓名廖寶財 任課教師張丹平 成績 二 O 一三年四月 前言 就業(yè)是最大的民生，就業(yè)優(yōu)先是我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在要求。 2021 年，企業(yè)“招工難”和勞動力“就業(yè)難”的問題依然是困擾南昌市人力資源市場的一個主要難題。 為破解招工就業(yè)兩難困局，南昌市大力實施“就業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略，將經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與擴大就業(yè)、促進就業(yè)擺在同等位置，不斷拓展就業(yè)服務(wù)， 2021 年，南昌人社局本著“政策跟著產(chǎn)業(yè)走，精力投著園區(qū)使，服務(wù)貼著企業(yè)做”的工作理念，全面實施“ 551”計劃，圍繞五大支柱產(chǎn)業(yè)，面向五大工業(yè)園區(qū)，通過“點對點”、“面對面”的方式，真情服務(wù)全市萬家企業(yè)，有效破解了企業(yè)在人才管理、招工用工、技能培訓(xùn)、社會保障、勞動維權(quán)等方面的難題。 面對重中之重的高校畢業(yè)生就業(yè)問題，南昌市人社部門專門為高校畢業(yè)生開設(shè)了求職登記、 職業(yè)指導(dǎo)、檔案掛編、小額貸款、素質(zhì)測評、政策咨詢等六個服務(wù)項目，提供一條龍服務(wù)。 2021 年 8 月，南昌市人社局舉辦了“服務(wù)園區(qū)、引導(dǎo)就業(yè)、成就人才”大型校企對接簽約暨高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)專項活動，開創(chuàng)了“校企合作”新模式。 此外，南昌市人社局還與電視臺合作，推出江西首檔大型職場勵志招聘節(jié)目《職在必得》，緊扣就業(yè)、招聘、職場等社會熱點，為用工企業(yè)和求職者提供交流互動平臺。 摘要 隨著經(jīng)濟體制改革的深入和勞動力市場的結(jié)構(gòu)性變化，用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的變化。用人單位的需求在勞動力市場上 通過價格機制選用合適的人才。高校畢業(yè)生的就業(yè)問題成為社會和學(xué)校關(guān)注的焦點。而畢業(yè)生因?qū)W歷、職能的不同薪酬水平也不盡相同。 目錄 前言??????????????????????? 2 摘要??????????????????????? 3 一、從求職者的學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看???????????? 5 本身基數(shù)大?????????????????? 5 市場需求差異?????????????????? 5 二、應(yīng)屆畢業(yè)生所從事崗位????????????? 6 行業(yè)特色???????????????????? 6 自我職業(yè)定位?????????????????? 6 三、從求職者的性別結(jié)構(gòu)來看???????????? 7 四、應(yīng)屆畢業(yè)生工資水平?????????????? 8 高學(xué)歷畢業(yè)生工資普遍高于低學(xué)歷畢業(yè)生工資??? 8 技術(shù)類工資、設(shè)計類工資比較高????????? 9 同等學(xué)歷在不同行業(yè)的工資不一????????? 9 高學(xué)歷在某些行業(yè)中存在職位空缺???????? 10 五、自己感興趣的職業(yè)情況????????????? 10 六、參考文獻??????????????????? 1