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正文內(nèi)容

保潔述職報告優(yōu)秀范文5篇(編輯修改稿)

2025-05-01 17:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤?,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員 工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài),主動完成公司下達各項任務(wù)。 三、感慨與無奈 在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業(yè)帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的 `飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽 者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。 四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗 在今年夏天暴雨季節(jié),公司 2 號 3 號地下室,電梯井,特別是 2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們在公司領(lǐng)導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊 2 號 3 號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經(jīng)過接近 3 天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室 又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續(xù)時間不長,沒有造成損失。 連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時間內(nèi),綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。 五、存在問題 俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關(guān)心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么 勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。 我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導下,在公司的領(lǐng)導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。 為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求! 保潔述職報告 3 尊敬的各位領(lǐng)導: 您們好! 本人自今年 5 月 18 日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū) A、 B、 D 日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的 E、 F、 G 組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下: 一、開荒工作 工作伊始,面臨的工作重點是 ABD 組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修 工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的 EFG 組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。 二、日常保潔工 作管理 外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏 天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在 兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達 175 次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過 200 次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。 同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域 劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng) 的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務(wù)。 三、定期消殺工作 在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。 四、垃圾清運 垃圾清運公司自 7 月 1 日起正式進場,前 期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。 回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與 愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。 在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面: 加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓水平。 以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。 保潔述職報告 4 各位領(lǐng)導各位同事: 大家好! 我叫李玉霞,是 xx 物業(yè)濱海湖管理處 保潔主管,我是 20xx 年 7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。 一、工作情況 我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工,實行責任制,劃分責任區(qū)明確責任人,消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓,并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內(nèi)容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時,對公司相關(guān)的管理 制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定。 二、工作中存在的問題 是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。 對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。 自己的領(lǐng)導全局的能力還需進一步的提高,應(yīng)該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學習有所放松,缺乏主動性。 求真務(wù)實的工作作風還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。 針對以上工作中存在的問題,我進行了認真細致的分析,認為有以下幾個方面的原因: 對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學習的自覺性不強,即使學習,也是只學習重點需要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學習,只是現(xiàn)學現(xiàn)用。 工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。 工作中創(chuàng)新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。 根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起: 加強自身學習,提高保潔工作管理水平和工作能力。 轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,制定出符合公司要求的工作思路。 改進工作方法,增強工作創(chuàng)新意識,在處理工作問題上要有主見。 要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。 三、下一步的工作設(shè)想 鞏固經(jīng)驗,吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務(wù)實的工作思想,做自己的本職工作。 掌握崗位特點,總結(jié)工作 規(guī)律,提高保潔管理工作水平。 增強創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓,總結(jié)其中的經(jīng)驗,以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。 加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng),尤其是安全意識,引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。 今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領(lǐng)保潔員工勤奮學習、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務(wù) ,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領(lǐng)導和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我,并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。 謝謝大家! 第三篇:保潔人員述職報告 保潔人員述職報告 保潔員述職報告 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。 保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。 一、保潔標準化 在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。 按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物 清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。 按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。
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