【正文】 自己的領導全局的能力還需進一步的提高，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。 根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起： 加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。 增強創(chuàng)新意識，不斷提高管理水平。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。 上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。銀河一塊沒問題，我們能放心。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心 ,在這段時間里我不斷地總結經(jīng)驗和教訓、揚長避短，及時與領導溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中出現(xiàn)的問題。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量。 針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因： 一是對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點扼要的東西，沒有全 面的系統(tǒng)的進行深入學習，只是現(xiàn)學現(xiàn)用。三是 改進工作方法，增強工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要富有機智。既要注意在建項目地的工程安全，又要注意在建項目地的交通安全。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。 2）帶領員工完成工作：早上上班后，到各個區(qū)域檢查一下，看看員工是否在積極的工作，并且注意觀察員工的狀態(tài)，再與員 工溝通，鼓舞干勁。比如說：生鮮區(qū)，由于水漬比較多，需要經(jīng)常推地，耗費體力比較大，所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面；大門口主通道來往的人比較多，顧客丟的雜物多，比較費腿力，必須來回走動，還要勤快，所以安排稍年輕的保潔員。才能保證保證員的工作效率。有強腐蝕性的清潔劑，目前還沒有接觸過。 1）每天在跟進保潔員清潔效果的同時，檢查員工的紀律，是否在聊天，是否倚貨架， 偷懶等。比如咱們的自行 車區(qū)絕不允許擺放電車。 1）保證秩序：大門前的顧客停車區(qū)。 2）有時候，車區(qū)的停車位滿了，顧客無法停車，會對我們提出很多意見，甚至不滿。 1）車管員在主動服務方面做的不錯，只要有人進車都會馬上幫忙找出空位，讓其停放。 人員結構分析： 1）分析所負責組內(nèi)有潛質及有問題的員工，下步調整思路。 公司在不斷地進步，車管也不能后退，目前車管需要的是讓員工的素質進一步的提高，來維護公司的形象。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。 以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。保潔有固定的區(qū)域劃分，員工的年齡段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是領導指示的工作，都是開導自己的員工，讓他們積極的接受附加的任務，比如說新餐廳開業(yè)時，保潔中午加班清晰抽油煙機等。這樣既不影響工作，又讓員工得到滿意。 對部門的所有工作用具進行管理。 雖然我們不開班前會，但是每次都讓員工參加員工大會等，讓員工了解了許多關于企業(yè)文化的東西。 二、車管主任的崗位職責 對員工車輛和顧客車輛進行管理。另外，提醒顧客停車后落鎖。 2）時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。 4）每 天都要對存車牌進行盤點，確保與車輛對照，準確無誤。 3）相對比來說，保潔員比車管員在說話口氣上稍好些，車管由于在外面環(huán)境嘈雜，所以說話非常大聲，語氣稍重些的話，都會讓顧客覺得不滿意。 A、車管。 2）保潔一般不用接觸顧客，只有在清潔地面大片水漬時，提醒顧客繞道走，以免滑倒。這時候，就要要求員工禮貌的解釋原因，并向顧客道歉，安撫顧客的情緒。如果有顧客同時進和出，會先出后進，而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。而且公司不看管顧客的三輪車，只要有三輪車進入，都提醒顧客自行尋找停放地點。 2）培訓保潔員在打掃過道時，禮貌的提醒顧客讓路，能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。 3）清潔用具放在固定的位置，不能隨意亂放。 一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。 2） 16 個保潔員，每人一個月休息 4 天，平均每天都要有 2 到 3個人休息，為了不耽誤工作，避免一天歇的員工數(shù)量過多，影響工作。 接受領導的督導和檢查，服從上級命令。 第三，提高效率，遇事有主見。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員， XX 年 8 月升為客房領班， 20xx 年 5 月提升為保潔主管。 D、目前為了平衡人員結構，急需年輕點的員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓。同時要帶頭做起，如戴工牌，保潔員的工牌佩戴非常到 位。 對車管員進行管理 1）為了車輛的安全，車管員一定要精神集中，不能擅離職守，所以對車管員首先要重視 紀律培訓。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來，就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住，來保證車輛不 丟失。后院也變成了顧客專用的停車區(qū) 2）保障車輛的安全。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。保潔使用的小鏟子，每人一把，責任到人，讓他們自己保管好等等。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況，有句話說“員工只干檢查的事”。 合理調配員工，合理安排保潔員公休時間，保證不空崗或偏崗。如原來保潔有三個主通道的劃分，老服務臺前為分隔線，左右各一區(qū)，賣場入口通道為一區(qū)。 其次，清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面，擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛(wèi)生間。一是繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉；二是充分汲取以往工作中的教訓，總結其中的經(jīng)驗，以解決 今后工作中出現(xiàn)的新問題。二是轉變工作作風，狠抓工作落實。五是求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。因之前從事電器銷售工作，剛開始對接手保潔這個新的工作我也是猶豫不決，但在公司領導的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，并且充滿自信的來到新的崗位，配合項目部分管保潔工作。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。；，做到了平時 和檢查一個樣。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。 二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。 按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。 謝謝大家！ 第三篇：保潔人員述職報告 保潔人員述職報告 保潔員述職報告 一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。 工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量，使協(xié)調工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。 與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓水平。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。同樣在年底接管的 EFG 組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。說者輕巧，聽 者難受。團結出心情、團結出精神。嚴把培訓關，講清 操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。前段時間由于學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有 時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。 20 分鐘后，當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認真打掃的？？”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機會和對我的信任。 加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng)，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。自己要深入工作區(qū)調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。 求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。 回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。 連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi)，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業(yè)帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。標準不放棄。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準： 一、在總結去年工作的基礎上 優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程，再細化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責任人的考核標準。我相信在公司領導及張經(jīng)理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭 取在下一年的工作中取得更好的成績！也真心祝愿各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好！ 謝謝大家。 我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導，保證每個區(qū)域都一塵不染。按照公司要求，我按時上報計劃，根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來；相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。保潔述職報告（優(yōu)秀范文 5 篇） 第一篇：保潔述職報告 保潔述職報告范文 時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，快快來寫一份述職報告吧。 以身作則，真抓實干 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”?！币荒陙?，在經(jīng)理的指導下，在全體保潔員的擁護下，我始終嚴格要求，我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。 我所負責的每個區(qū)域每天必到。 我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常 態(tài)。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達到預期管理之目的和要求。 三、感慨與無奈 在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后 花園，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失。工作職責為負責園區(qū) A、 B、 D 日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè) 辦公區(qū)和年底接收的 E、 F、 G 組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很