【文章內(nèi)容簡介】 積極開展各項活動，退休職工退休生活豐富多彩。啟動第二輪 退休人員免費健康體檢，為 3630 名企業(yè)退休人員進行了免費體檢。為退休人員舉辦各類知識講座 11 期，內(nèi)容涉及健康、養(yǎng)生、攝影、書法繪畫、消防等，參加講座的退休人員累計達 1 萬余人次。全區(qū)共組織大中小型各類活動 120 余次，累計約萬人次參加。組織 43 名運動員參加市第二屆企業(yè)退休人員大型運動會，取得團體第三名的好成績。 全面推進事保三項制度改革，在全市率先開通機關(guān)事業(yè)單位工作人員個人信息上查詢系統(tǒng)。通過認真貫徹落實區(qū)政府〔 XX〕 1 號文件精神，在加強基金征繳的基礎(chǔ)上，建立了事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金財政兜底機制，確保社會化 發(fā)放率百分之百 。通過整合企業(yè)退休人員服務(wù)管理資源，制定了事業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)實施辦法?！皺C關(guān) 事業(yè)單位人員上查詢系統(tǒng)”的建立，為廣大干部職工提供了及時、便捷的服務(wù)，成為人事公共服務(wù)體系的一個有效查詢平臺和服務(wù)窗口。 二、述廉部分 必述內(nèi)容： 加強學習，提高廉潔自律意識。一年來，不斷加強政治理論學習，積極參加黨風廉政建設(shè)的各項教育活動，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，堅持黨性原則，認真學習和貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，高筑防腐拒變的思想防線，扎扎實實做事，清清白白做人，廉潔自律，勤政為民。 嚴格自律，認真執(zhí)行黨風 廉政規(guī)定。認真履行黨風廉政建設(shè)責任制 。嚴格遵守和維護黨的政治紀律 。加強分管部門和個人的思想作風建設(shè)，努力改進工作作風，提高工作效率 。沒有利用手中的職權(quán)收受他人贈送的禮品、禮金、有價證券 。沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財 。沒有參與賭博 。沒有利用職權(quán)用公款報銷應(yīng)由本人及家庭支付的個人費用 。沒有變相用公款出國 (境 )或在國內(nèi)旅游 。沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動 。沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)的相關(guān)規(guī)定 。嚴格執(zhí)行 公務(wù)車輛配備、使用和管理的規(guī)定。 選述內(nèi)容： (1)認真執(zhí)行勞動保障部門制定的廉潔自律、行業(yè)禁令等規(guī)定 。 (2)認真執(zhí)行干部人事紀律。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行民主集中制，堅決杜絕和抵制各種不良之風。 (3)認真踐行廉潔承諾。 (4)帶好部屬，教育本部門同志增強廉潔奉公意識，正確行使工作職權(quán)，按章辦事，依法行政。 三、述學部分 學習是改造世界觀、提高認知能力的重要途徑。今年初，認真制定了學習計劃 。年中，積極參加組織安排的各類學習活動和業(yè)務(wù)培訓，按計劃進行學習。同時對工作中遇到的各種問題，通過適時的學習，來提高自 己的履職能力。 在學習實踐科學發(fā)展觀方面，堅持用馬克思主義立場、觀點、方法看問題，學習中國特色社會主義理論，學習科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，研究人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，增強為黨、為國、為民辦事的自覺性和堅定性。堅持上學習，較快的完成了手機黨校規(guī)定的學習課程，做了近 2 萬字的學習筆記，撰寫調(diào)研報告 2 篇，學習體會 6 篇。 在業(yè)務(wù)知識學習方面，加強對《行政許可法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等行政法規(guī)的學習，針對性地學 習了《現(xiàn)行企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度》、《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度指導(dǎo)意見》、《工傷保險條例》、《社會保險基金監(jiān)督管理》以及其他業(yè)務(wù)知識，提高了依法行政的能力，增強了社會保障工作對構(gòu)建和諧社會重要性的認識，對工作層次的提升，創(chuàng)新能力的增強，帶來更多的益處。今年有 2 篇實踐體會文章和調(diào)查分析報告分別入選市醫(yī)療保險研究會論文集和人民日報社出版的《勞動就業(yè)與再就業(yè)研究與實踐》一書。 四、述法部分 建設(shè)社會主義法制國家是黨依法治國的根本戰(zhàn)略。學法、用法、守法、執(zhí)法是法制政府建設(shè)的四個重要方面。社會保障工作事關(guān)廣大群眾切身利益，秉承社會主義法治理念，堅持公開 、公平、公正辦事是做好工作的前提。 認真學法知法，加強法律法規(guī)知識的學習，并根據(jù)從事的社會保障工作實際，系統(tǒng)的學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《行政許可法》、《勞動爭議仲裁法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律。通過學習提高了自身的法律素質(zhì)，提升了協(xié)調(diào)解決問題的能力，工作中堅持法治理念，自覺做到依法決策、依法辦事。 堅持依法行政，工作中堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，依法辦事，對百姓投訴的問題做到按照法定程序，認真審理，按照服務(wù)承諾，及時答復(fù)和辦結(jié)。今年所有分管的工作，沒 有發(fā)生違紀違規(guī) ，沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟的敗訴，沒有因違法辦事引起信訪和造成不良影響的情況發(fā)生。 做個守法公民，在社會上堅持做一個守法的公民，與人交往誠實守信，樹立一個公職人員的良好形象。 上述報告不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我將通過這次述職述廉述學述法，查找不足之處，認真進行整改，以提高自身的綜合素質(zhì)和工作水平，把分管的各項工作做得更好。 篇二：人社中心綜合科述職報告 述職報告 人力資源和社會保障服務(wù)中心綜合科 XX 年，人社中心綜合科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道各科室、社區(qū)的大力支持幫助下，緊緊圍繞街道制定的“ ********”服務(wù)宗旨，立足實際、勇于實踐、認真履職，各項工作順利開展，取得階段性的成績，下面我將從學習、工作、作風等方面進行述職，不當之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。 一、加強學習，不斷提高工作能力 到中心綜合科工作以來，我始終注重對自身的學習提升，盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。一是堅持政治學習，打好思想基礎(chǔ)。自覺學習政治理論，堅持參加街道組織的理論學習和黨風廉政建設(shè)教育活動，掌握其 精神實質(zhì)，將其內(nèi)化于心、外化于 行。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)能力。為適應(yīng)工作崗位的要求，我認真學習了有關(guān)居民養(yǎng)老、居民醫(yī)保、門規(guī)等政策業(yè)務(wù)知識，工作在一線，堅持坐窗口、辦業(yè)務(wù)，在實踐中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。三是堅持以身作則，提高管理水平。在工作中，我堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格程序，要求別人會的我先學會，要求別人做的我先做到，通過自身的率先垂范，使科內(nèi)同志在工作上真正擰成一股繩，合成一股力，各項工作越走越順，受到了服務(wù)群眾的一致好 評。 二、盡職盡責，扎扎實實開展工作 綜合科的業(yè)務(wù)主要涉及老、幼、病、殘，低保等人群，工作事關(guān)重大。 XX 年我與科室人員積極踐行“溫暖人社”的服務(wù)理念，從小事做起、從細微之處抓起，扎實做好每一項工作。 （一）及時做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓 XX 年是政策變化較大的一年，為確保居民群眾及早了解政策、早做打算，服務(wù)能及時跟上，綜合科加大了宣傳和培訓力度，在轄區(qū)內(nèi)開展了 *次集中宣傳活動，懸掛橫幅 **余條，張貼宣傳單 1***余張，發(fā)放宣傳策、明白紙 **余份，組織相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓 *次。堅持“點對點”服務(wù)，為特殊人群提供電話和上門宣傳、業(yè) 務(wù)辦理服務(wù)，有效提高群眾的政策知曉率，保障了各項工作的有序開展。 （二）扎實推進各項工作再上臺階 堅持“快”字當頭提效能。一是各項工作宣傳發(fā)動啟動快，第一時間使政策得到落實，廣大群眾真正得到實惠。二是盡量精簡辦事環(huán)節(jié)，合理規(guī)劃工作時間，提高工作效率。能通過電話辦理的，絕不讓群眾到窗口來辦；能代為辦理的，絕不讓群眾多跑路；能主動聯(lián)系的，絕不上群眾找上門來。三是嚴格執(zhí)行《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度。對各項業(yè)務(wù)的申報、 回復(fù)，各種卡、證的申領(lǐng)和下發(fā)，嚴格按照工作流程，限時辦 理，急人所急，確保服務(wù)對象不受損失。截止目前已為 **人申請辦理門規(guī)，辦結(jié) **人，現(xiàn)金報銷 **人，年限審核 *人，新增居民養(yǎng)老 9 人，辦理居民醫(yī)保 550人，開據(jù)醫(yī)保無卡證明 **人。 堅持“細”字為基促規(guī)范。一是退休認證工作做實做細，低保、殘疾人員梳理做細，計劃參保人員摸底做細，確保養(yǎng)老、醫(yī)保減免和各類補帖等惠民政策落到位，做到應(yīng)保盡保，不遺漏一人。 XX 年共做退休認證 *人，追回冒領(lǐng)養(yǎng)老金 *人 *元，發(fā)放居民養(yǎng)老補貼 *人，梳理低保殘疾免費參保 *人，醫(yī)療參保摸底計劃 *人。二是業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)細。嚴格執(zhí)行《一次性告 知制》、《首問責任制》，善于在交流中找問題、找服務(wù)，變?nèi)罕婞c菜為為群眾端菜，做到群眾一問就明白，業(yè)務(wù)一辦就滿意。三是臺賬資料留細。一是定期進行 業(yè)務(wù)梳理工作，對照標準要求進行逐一梳理，明確每項業(yè)務(wù)的服務(wù)依據(jù)、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)辦理所需存檔資料，確保各項服務(wù)項目的統(tǒng)一規(guī)范。二是完善存檔資料管理。實行存檔資料標準化，統(tǒng)一標識和編號。及時收集業(yè)務(wù)辦理資料歸檔，及時更新資料，對信息不完整的存檔及時完善，做到項項有資料，內(nèi)容充實完整，有據(jù)可查，不缺項、不漏項。 XX 年居民養(yǎng)老和醫(yī)保新立檔案 *卷。 堅持“好”字為根轉(zhuǎn)作風。以服務(wù)群眾為根本，以群眾 滿意為標準，用心靈聽民生，用行動解民憂，牢固樹立優(yōu)良的工作作風和服務(wù)形象，不管份內(nèi)份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。認真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋政策和規(guī)定，對群眾反映的每件事都作出記錄，盡快辦理，作出答復(fù)。進一步打造“公平、高效、便民”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，真正做到好事辦好，惠及民生。 （三）組織開展轉(zhuǎn)變作風提升行動 按照上級要求，由綜合科挑頭在人社中心組織開展了轉(zhuǎn)變作風提升行動。一是成立改進作風提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定 《 **街道人力資源社會保障服務(wù)中心開展改進作風提升行動實施方案》，明確分工，責任到人。二是查擺問題 ,提升服務(wù)質(zhì)量。通過學習教育、征求意見、自查自糾等方式認真查找制度落實、窗口服務(wù)、作風建設(shè)中存在的問題?；顒悠? 間共分放調(diào)查問卷 **份，查找問題 **項，制定了整改措施。三是是完善長效機制，提升服務(wù)效能。進一步完善各類服務(wù)規(guī)范，重點強化服務(wù)理念、服務(wù)意識、禮儀習慣和工作紀律等內(nèi)容。建立完善的監(jiān)督機制，通過電話、絡(luò)、信箱等媒介和形式，主動接受社會各方面的監(jiān)督，根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現(xiàn)象，為人民群眾 提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，努力打造“溫暖人社”品牌。 三、 XX 年工作計劃 加強學習，轉(zhuǎn)變思想。主動適應(yīng)目前的環(huán)境，增強學習的自主性，重新審視自己思想，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念，學習上級政策，把握好發(fā)展方向，學習業(yè)務(wù)知識提高服務(wù)水平，學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。 深入基層、架設(shè)橋梁。建立重點人群臺帳，重點關(guān)注困難人群和熱心群眾，將其定為重點服務(wù)對象，真真正正為這部人做些實事。一是確?；菝裾呗涞綄嵦?，二是讓部分關(guān)心支持我們的群眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。 做好開局，再上水平。樹立大局意識、爭先意識、機遇意識，認真總結(jié) **年工作，謀劃好來年的開局，不等不靠，主動向前。積極與上級部門溝通，為自身發(fā)展爭取空間、資源和支持，為明年各項工作的開展創(chuàng)造良好條件。 提升服務(wù)，展現(xiàn)形象。堅持以人為本，服務(wù)優(yōu)先， 把“快、細、好”貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)，努力幫到服務(wù)“零距離”，用真誠熱心的服務(wù)贏得民心，贏得支持。把飽滿的熱情，向上的追求，負責的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會，展現(xiàn)給服務(wù)對象。 篇三： XX 年人社局述職報告 班子述職報告 二 O 一五年一月日 考核組： XX 年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工，扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新。在就業(yè)再就業(yè)、社會保障、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、人事人才工作等方面成效明顯，為推動我縣經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展作出了積極貢獻。 一、求真務(wù)實，團結(jié)進取，領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力不斷提高 一年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子把黨的群眾路線教育實踐活動與加強班子思想建設(shè)結(jié)合起來，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。班子成員帶頭講黨性、作表率，團結(jié)協(xié)作，不斷提高了整體執(zhí)政能力。 (一 )著力增強領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)意識，提升履職能力 按照縣委總體部署，廣大黨員干部帶頭投身以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群路線教育實踐活動，努力成為推動人社部門服務(wù)人民群眾的先鋒，維護社會和諧穩(wěn)定的模范。 在各個步驟和環(huán)節(jié)中緊密結(jié)合工作實際，創(chuàng)造性地開展活動，有條不紊，扎實推進，真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。一是在提高思想認識上有新進步。局領(lǐng)導(dǎo)班子重點對總書記系列重要講話精神和中央、省、市、縣委各項方針政策進行了認真和系統(tǒng)地學習，對相關(guān)學習資料和經(jīng)典文章進行了深入研讀，觀看了多部感人 至深的影片和宣傳教育片，開展了“遠學焦裕祿、近學于海河、再學軍糧供應(yīng)站站長原秀梅”等學習活動，對黨的群路線教育實踐活動的本質(zhì)要求有了更為深刻的理解，對人社工作的管理現(xiàn)狀與發(fā)展形勢有了更為準確的判斷。全局系統(tǒng)進一步牢固樹立群眾觀念，積極投身于本職工作中，全心全意為人民服務(wù)。二是在解決突出問題上有新路子。廣大黨員干部在認真學習實踐的基礎(chǔ)上，積極帶頭解決問題。一方面，針對歷史遺留的問題。 通過積極與省、市人社部門爭取，解決了 15 名企業(yè)職工多年未享受工傷保險的待遇。饒河鎮(zhèn)上世紀 70 年代社辦企