【文章內(nèi)容簡介】 場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年 xx 營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出各項要求緊緊圍繞分公司下達各項工作指標以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部 2021 年工作情況和 2021 年工作計劃匯報如下： 一、 2021 年經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至 11 月 30 日十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員共同努力下共實現(xiàn)新單保費收入 xxxx 萬元其中期交保費 xxx 萬元躉交保費 xxxxx元意外險保費 xxxx 萬元 ,提前兩個月完成市公司下達意外險指標；區(qū)部至 11 月有營銷代理人 xxxx 人其中持證人數(shù) xxxx 人持證率 xx％；各級主管 xx人其中部經(jīng)理 x人分部經(jīng)理 x 人實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力穩(wěn)定回顧 2021 年走過歷程凝聚著 xx 區(qū)部人頑強奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點針對各階段實際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措 施： （一）從思想上堅定信心明確方向充分認識市場形勢抓住機遇直面挑戰(zhàn) 總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)今后市場競爭日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量在這種市場環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理 xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司計劃指標轉(zhuǎn)而應該積極地開拓市 場這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時機轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對于銷售一線業(yè)務人員我們反復強調(diào)取得業(yè)績占領(lǐng)市場才根本要看到壽險市場取之不盡資源并意識到做一份 保單就占有一塊市場只有樹立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場份額用服務和士氣與同業(yè)競爭營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地正攻克了思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為 xx 區(qū)部從根本上增強了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動健康向上精神面貌 （二）針對全年各階段經(jīng)營重點我區(qū)部積極配合市公司各項安排結(jié)合區(qū)部實際情況適時推出競賽方案有針對性地進行業(yè)績拉動從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達標爭做明星”競賽方案倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎(chǔ)目標向明星業(yè)務員學習并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力實現(xiàn) 了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個階段： 第一階段：年初 xx 躉交銷售業(yè)務競賽我區(qū)部配合市公司“ xxxxxx”躉交推動方案推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案全面提升規(guī)模保費實現(xiàn)開門紅 第二階段：二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性推動方案有效地拉動了業(yè)績增長區(qū)部借助七月份喬遷新職場契機推出“火紅七月淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績慶喬遷”推動方案 倡導“人人舉績?yōu)樾侣殘鲎鲐暙I”區(qū)部還借機提出了“天天拜訪周周舉績月月增員年年進步”區(qū)訓在各個職場中懸掛有效加強了團隊凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績 第三階段：九月份至年底區(qū)部利用 xxx 培訓有利時機全面調(diào)動團隊士氣提升銷售技能開展多層次對抗賽沖刺年終目標在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了 200余名伙伴參加 xx公司全套培訓使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢而行在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤在配合市公司開展 并炒作“ xxxx”區(qū)部對抗賽同時積極開展區(qū)部內(nèi)部對抗競爭先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動區(qū)部推出“九月爭霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭霸振雄風”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝 05 大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案都有效地提升了團隊士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動 （三）針對各個層級人員明確職責定位強化崗位意識和工作責任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向各司其職 針對團隊主管強化目標意識增強主管帶動意識區(qū)部在年初制定了針對整個工作方向并將各項目標進行細化分解與全體主管簽訂了全年目標責任狀做到目標明確獎懲有據(jù)增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標信心；在一年工作當中區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊目標制定月工作目標并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會績效分析用數(shù)據(jù)說話追蹤團隊目標達成情況在每次經(jīng)策會上區(qū)部會公布各級主管個人舉績和增員情況激勵各級主 管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向帶領(lǐng)團隊追逐全 年工作目標 針對精英高手強化榮譽感加強訓練和培養(yǎng) 區(qū)部從 2021 年組建“精英俱樂部”以來標準逐年提升入會人數(shù)逐年增加至 2021 年已有區(qū)部精英俱樂部會員 36 人入選市公司精英俱樂部有 3 人加入美國百萬圓桌協(xié)會（ mdrt） 1 人為了進一步促進精英隊伍成長區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》對 2021 年俱樂部入圍標準再次上調(diào)為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀努力加入俱樂部熱情區(qū)部在搬入新職場后專門為精英俱樂部制作了光榮榜增強精英榮譽感號召大家“向精英學習向精英致敬”區(qū)部內(nèi)形成了良 好風氣為了加快精英成長區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會進行各種培訓和目標追蹤特別十月份以來區(qū)部組建了 60 人“精英突擊隊”進行分組對抗每周日上午進行半天培訓邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導和優(yōu)秀講師進行分享和授課或提供外界交流機會、客戶溝通機會這些舉措有力地提升了精英伙伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺至 11 月底區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近 2021 年精英俱樂部入圍標準績優(yōu)人員基礎(chǔ)越來越牢固 針對區(qū)部工作人員調(diào)整部門架構(gòu)明確崗位職責切實作好團隊支持和服務工作為了充分發(fā)揮組訓、講師、內(nèi)勤等各級工作人 員作用我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有益探索和實踐取得了明顯成效特別喬遷新職場后區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進行人員分工和配比設置專人負責人力支持管理方面工作專人負責銷售支持方面工作保證了各項工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師特點分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點發(fā)展使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導；與此同時區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責保證工作全面深入開展如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?！钡裙ぷ鞫及凑战M訓講 師特長明確分配專項負責組訓講師對工作負責到底有效地調(diào)動了相關(guān)人員主觀能動性為工作持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開組訓、講師夕會及時傳達最新資訊研討工作方法商議各類問題互相交流學習保證了工作順利開展和執(zhí)行力提升同時提升了組訓講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果 （四）一手抓基礎(chǔ)管理提高團隊素質(zhì)維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說明會提高規(guī)模保費保證目標達成 認真分析團隊實際從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作落實保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展 抓好基礎(chǔ)工作立足長遠發(fā)展十三區(qū)部長期以來始終堅持方向在2021 年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺階區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面加強點滴培養(yǎng)使各項工作有序開展團隊形成了規(guī)律性工作習慣團隊素質(zhì)不斷提升隊伍穩(wěn)定性不斷增強 在早會經(jīng)營方面區(qū)部始終高度重視要求組訓下大力氣保證每次早會效果一年來經(jīng)營成果顯著特別進入十月份以來區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會由于篇三：銀保工作總結(jié) 2021 年資中銀保部工作總結(jié)一年以來，在公司上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持下，經(jīng)過全員銀保的共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項工 作任務?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下： 大力響應市公司增員計劃。 xx 公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的 9名增加到 14 名，經(jīng)過培訓，將 14 名客戶經(jīng)理合理科學的分配管理網(wǎng)點，有力的促進了銀保工作的開展。 較好的完成的新團隊新天地的任務要求。在 xx 公司組織的任務中，公司共有 2 名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。 在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和科學的客戶經(jīng)理培訓， xx 銀保部積極與各渠道進行有效的溝通，期繳保費數(shù)額突飛猛進。 xx 公司銀保部全年共完成保費 xx 萬，其中期繳共完成 xx 萬，是去年期繳保費數(shù)額的 x 倍，較之去年的 xx 萬有了長足的進步。 雖然 xx 公司銀保部在 2021 年取得了長足的進步，但也存在許多不足，在未來的 2021 年中，我們將更加努力，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，開拓進取，力爭中介業(yè)務更上一個臺階。 xx 公司銀保部 2021． 12． 31 篇四：銀保工作總結(jié) 工作總結(jié) 時間稍縱即逝， 2021 年一季度即將結(jié)束，截止目前廈門銀保部共完成保費 萬，其中躉繳 萬，期繳 萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行，郵政局和華夏銀行，共 22 個網(wǎng)點。外勤人力方面客戶經(jīng)理 8人，三級 2 人，四級 2 人，五級 2 人，六級 1 人，七級 1 人。業(yè)績完成情況較差，距今年制定的目標計劃相差甚遠?？傮w來說渠道較單一，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費結(jié)構(gòu)不合理，躉交保費占比至 %。 民生渠道被銀監(jiān)禁停，對我們銀保的業(yè)務沖擊較大，直接影響了期交保費的收入。渠道銷售產(chǎn)品會有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的 90%為期交 產(chǎn)品，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費。正常情況下這兩個渠道剛好能夠很好地互補，使得我們保費結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費。華夏銀行入駐廈門時間不長，目前只有一個營業(yè)網(wǎng)點，銀行本身客戶資源較少，其業(yè)務較清淡。因而產(chǎn)生保費的可能性不大。郵政渠道原先只有五個網(wǎng)點，而且 80%地處島外郊區(qū)。 2021 年 1 月才新增島內(nèi)七個營業(yè)網(wǎng)點。因時間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費收入不佳的原因。當然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關(guān)系維護上存在一些困難等等。這些都是我們 自己應該反思的。 針對不足之處，我們積極著手改善。加強客戶經(jīng)理日常工作管理與追蹤。加強技能技技巧的培訓，特別為夕會的實戰(zhàn)演練。重中之重當屬渠道開拓與關(guān)系建立后的維護。渠道方面積極探索新的方法尋找 新的突破口，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn)，步步向計劃目標邁進。 廈門銀保部 202139 篇五： 2021 上半年重客銀保工作總結(jié) .2021 上半年工作總結(jié)（重客銀保部） 自年初以來，我部在總分公司的正確領(lǐng)導及廣大員工的共同努力下，在面對市 場發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以提升業(yè)務平臺為主線，積極拓展非車險業(yè)務。截止 6 月 26 日，全省重客渠道實收保費 ，同比增長 %，計劃達成率 %，經(jīng)營成本率 63%，全國排名第 4 位，首次承保昆鋼集團財險業(yè)務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費 ，同比增長 35%，達成率 29%，經(jīng)營成本率 72%，全國排名第 20 位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務占比達 90%以上。重客渠道 同比突破較大，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。 一、主要工作回顧 我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對 2021工作深入調(diào)查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。 （一）審時度勢，從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構(gòu)、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財 險公司非車業(yè)務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比 擬的優(yōu)勢，近年財險公司都加大了公關(guān)與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業(yè)務發(fā)展緩慢等實際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了 4 家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達 7 家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。 二是加強溝通，上下聯(lián)動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構(gòu)由于起步晚，在當?shù)厥袌雠琶亢?，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺 ,為機構(gòu)提供重大招標信息 ,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務信息，為部分機構(gòu)搭建合作平臺。 （二）苦練內(nèi)功，各項工作齊頭并進。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內(nèi)部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領(lǐng)導信心，獲取領(lǐng)導的支持。我部在注重業(yè)務品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中，重點突 出以下基礎(chǔ)工作： 一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理 順重