【文章內(nèi)容簡介】 美商業(yè)集團有限公司三等獎：聯(lián)華超市股份有限公司湖南步步高連鎖超市有限責任公司利樂中國有限公司蘇寧電器連鎖集團股份有限公司上?？傻谋憷暧邢薰? 創(chuàng)可貼在噪音中，大聲一點沒有用小徑 現(xiàn)場促銷是越來越難做了。就好比在一個嘈雜的會場中，說話的人越來越多，你的嗓門如果大一些，就馬上有人比你更大。 所以，第一個想起用話筒的人是聰明的，第一個想起用幻燈的人也是聰明的，第一個站在桌子上的人 不僅聰明，還是有魄力的。 縱觀這些參賽的促銷展示，還鮮有讓人耳目一新的創(chuàng)意。當然，其中一些還取得了不錯的市場效果，但如果還停留在 “ 大聲一點 ” 的狀態(tài)，嗓子喊破了以后，該怎么辦？ 以下 從幾個維度分別講述零售百大創(chuàng)意： 價格； 以人為本； 銷售熱情； 引起轟動的廣告； 黃金時間 撈金 ； 促銷主題； 利用店員的力量。 第一章 價格 —— 永遠的促銷利器 第一節(jié) 價格折扣 方案 —— 給顧客不一樣的感覺 方案 —— 讓顧客蜂擁而至 方案 —— 舍小取大的促銷策略 方案 界價格 —— 顧客的視覺錯誤 方案 —— 讓顧客自動著急 方案 —— 給顧客雙重實惠 第二節(jié) 獎品折扣 方案 —— 把折扣換成獎品 方案 8.“ 搖錢樹 ” —— 搖出來的實惠 方案 —— 喝酒也能贏得禮物 第三節(jié) 會員折扣 方案 —— 用時間積累出來的實惠 方案 —— 強化推銷的經(jīng)營策略 方案 —— 累計出來的優(yōu)惠 第四節(jié) 變相折扣 方案 —— 讓顧客看到實在的實惠 方案 —— 變相的折扣 方案 —— 一次性的實惠 方案 —— 給顧客更多一點 第二章 顧客 —— 以人為本的促銷藝術(shù) 第一節(jié) 按年齡促銷 方案 —— 通過兒童來促銷 方案 —— 中年人追求實在 方案 —— 打動老年顧客的心 方案 “ 金 ” 婚 —— 既做廣告又做見證人 方案 21.“ 壽星 ” 效應(yīng) —— 讓壽星為店鋪做廣告 第二節(jié) 按性別促銷 方案 —— 打好男性這張牌 方案 —— 商場促銷的 “ 軟 ” 招 方案 —— 滿足女顧客的 “ 心 ” 需求 方案 25.“ 換人 ” 效應(yīng) —— 給女性不一樣的感覺 方案 — — 做好追星女孩的文章 方案 27.“ 情人娃娃 ” —— 讓單身女性不再孤單 第三節(jié) 心理與情感促銷 方案 —— 顧客信任多一點 方案 —— 為幸運而瘋狂消費 方案 —— 引誘推銷的法寶 方案 —— 讓顧客為之而感動 方案 —— 讓顧客喜歡上你 方案 —— 緊抓民族文化傳統(tǒng)不放 第三章 熱情，燃起永不言敗的銷售激情 第一節(jié) 擺設(shè)促銷 方案 34.“ 綠葉 ” 效應(yīng) —— 新鮮水果自有顧客來 方案 —— 亂中取勝的好辦法 方案 —— 好貨需要劣貨 陪 方案 —— 便宜的總是在前排 第二節(jié) 包裝促銷 方案 —— 滿足顧客的檔次心理 方案 —— 用來見證愛情 方案 —— 搭配出來的暢銷 第四章 廣告 —— 引起轟動的促銷捷徑 第一節(jié) 店鋪廣告促銷 方案 —— 在現(xiàn)場為自己做廣告 方案 —— 讓顧客自以為是 方案 —— 讓顧客關(guān)注自己的品牌 方案 —— 讓顧客看到實際效果 第二節(jié) 媒體廣告促銷 方案 45.“ 夸張效應(yīng) ” —— 吸引顧客的眼球 方案 —— 真正的活廣告 方案 —— 讓名人為店鋪做廣告 方案 —— 借力取勝的捷徑 第三節(jié) 公益活動促銷 方案 —— 超市賣場的助學(xué)之旅 方案 —— 把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán) 方案 51.“ 買 ” 來的學(xué)費 —— 另一種形式的助學(xué)促銷 方案 —— 把讓利變成孩子的希望 第四節(jié) 公關(guān)活動促銷 方案 —— 讓顧客真正放心 方案 —— 讓質(zhì)量自己說話 方案 —— 迎合顧客心理做文章 方案 —— 讓顧客幫你促銷 第五章 節(jié)假日 —— 黃金時間的攢 “ 金 ” 技巧 第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷 方案 —— 春節(jié)禮品促銷 方案 1+1—— 清明節(jié)鮮花促銷 方案 —— 端午節(jié)粽子促銷 第二節(jié) 外來節(jié)日促銷 方案 —— 情人節(jié)花飾促銷 方案 —— 平安夜蘋果促銷 方案 “ 圣 ” 情 —— 圣誕節(jié)蛋糕促銷 第三節(jié) 特定人群假日促銷 方案 —— 婦女用品促銷 方案 —— 兒童節(jié)玩具促銷 方案 —— 讓您的母親更輕松 方案 —— 父親節(jié)禮品促銷 方案 —— 尊師重教的創(chuàng)意促銷 第六章 主題 —— 無中生有的促銷魔法 第一節(jié) 開業(yè)促銷 ／ 152 方案 “ 紅包 ” —— 見者有份的促銷策略 方案 —— 讓顧客愛上你的店鋪 方案 —— 寓意雙關(guān)的游戲促銷 第二節(jié) 店慶促銷 方案 —— 真情回饋老顧客 方案 —— 招攬更多的新顧客 方案 —— 店慶提升影響力 第三節(jié) 其他主題促銷 方案 —— 用金色來吸引顧客的眼球 方案 —— 讓環(huán)保記住顧客的名字 方案 —— 愿顧客幸福常在 第七章 店員 —— 所向披靡的促銷利劍 第一節(jié) 服務(wù)人員促銷 方案 —— 讓顧客美不勝收 方案 —— 一笑而過的新鮮 方案 —— 抓住女性的攀比心理 第二節(jié) 促銷人員促銷 方案 —— 別開生面的促銷場面 方案 —— 給人震撼的視覺效果 方案 —— 做好促銷員的文章 方案 —— 滿足顧客的情感需要 方案 —— 促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意 第八章 服務(wù) —— 鎖定客戶的促銷方式 第一節(jié) 售前服務(wù)促銷 方案 —— 更直接的試用感覺 方案 —— 多給顧客一點兒 方案 —— 店鋪服務(wù) 的取舍之道 第二節(jié) 售中服務(wù)促銷 方案 —— 一切都是為了服務(wù)顧客 方案 —— 讓顧客都覺得滿意 方案 —— 給顧客一個思路 方案 —— 不讓一個顧客失望 第三節(jié) 售后服務(wù)促銷 方案 —— 給顧客最好的服務(wù) 方案 —— 想顧客之所想 方案 —— 贏得聲譽的服務(wù)方案 第四節(jié) 免費服務(wù)促銷 方案 —— 一種超前的感情投資 方案 —— 真心誠意為顧客服務(wù) 方案 —— 讓顧客戀上你的店鋪 第五節(jié) 其他服務(wù)促銷 方案 —— 小服務(wù)帶來大利潤 方案 —— 方便顧客，也方便店鋪 常規(guī)促銷方案大全 ★ 買贈。 ★ 降價促銷，將供貨價格比平常供貨價格下調(diào)１０％至５０％。降價促銷商品我方的加價率通?？刂圃冢罚ヒ韵?。 ★ 與聯(lián)營廠商聯(lián)合促銷：聯(lián)營廠商的促銷商品，其零售價格必須比原價下調(diào)３０％以上，并需書面報我方招商采購部同意后方能執(zhí)行，對于特別時令及節(jié)假日的特別應(yīng)時商品，其促銷價格由我方根據(jù)市場調(diào)查情況強制下達給聯(lián)營廠商執(zhí)行。 ★ 對于促 銷商品，我方的聯(lián)營扣點通常控制在１０％以下。 ★ 與媒體合作促銷：與電視、電臺、報紙聯(lián)合主辦一些媒體活動。 ★ 搭配玩具或其他商品。 ★ 印制優(yōu)惠券、獎券、代幣券：一般用于吸引顧客、公司應(yīng)酬及用于顧客投訴。 ★ 印制畫冊：有益于小孩智力開發(fā)，并附有優(yōu)惠券。 ★ 燭光情人餐或情人小禮品活動：每日早上５：３０開始一款優(yōu)惠。 ★ 特色早餐工程：讓顧客享受到物超所值，比如：茶葉、水、咖啡隨便添加活動及買贈活動等。 ★ 開門送禮活動：每天開門營業(yè)后的某個時段內(nèi)或多少個份數(shù)內(nèi)，給予特別限時限量優(yōu)惠。 ★ 會員特供商品：每天將一些新奇特的商品或特別暢銷的商品以特低價限時限量提供給會員購買，讓他們充滿自豪感，以吸引和穩(wěn)定更多的會員。 ★ 舉辦社區(qū)活動：例如舉辦演出活動、卡拉ＯＫ比賽、聯(lián)誼活動及其他群眾喜聞樂見的活動。 ★ 負責制購物券或發(fā)放貴賓卡：用于顧客間相互贈送或集體購買（作為一種福利的行為）。 ★ 設(shè)置商場吉祥物：讓人扮演一個惹人喜愛的吉祥物，出現(xiàn)在小孩面前送給小孩禮物 ★參加聯(lián)誼活動，變幻魔術(shù)等。 ★ 走進社區(qū)帶上優(yōu)惠券：相當于業(yè)務(wù)聯(lián)系。特別是集團消費群體，比如：企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、駐軍 等。 ★ 廣播促銷：介紹我們的服務(wù)、產(chǎn)品、節(jié)目、促銷活動等。 ★ 電視廣告：大范圍介紹我們的新產(chǎn)品、新優(yōu)惠方式等。 ★ 與旅行社合作：將旅游團拉進我們的商場。 ★ 發(fā)傳單、促銷券、ＤＭ海報。 ★ 在大廳內(nèi)掛新吊旗或ＰＯＰ：說明我們的促銷活動。 ★ 貨加上安放特價指示牌：將特價商品突顯出來。 ★ 與顧客聯(lián)合搞ＤＩＹ自己動手制作活動。 ★ 門口懸掛條幅：介紹本公司的主要促銷活動內(nèi)容。 ★ 收款機或柜臺的特別布置：在收款機或柜臺旁邊豎起一塊易讓顧客了解和便于促銷的說明牌，柜臺放置一個記有促銷內(nèi)容 的節(jié)目單。 ★ 人員促銷：告誡每一個員工第一句問候和幫助顧客選物就是我們的促銷內(nèi)容，并說出其優(yōu)惠特點，并建議購買。 ★ 鼓勵顧客購買庫存數(shù)量多的商品。 ★ 鼓勵顧客多多選購商品。 ★ 增加回頭客，帶進新顧客，并盡量記住他們的名字，再來的時候，能夠喊出他們的名字，讓顧客感到驕傲。 ★ 增加團購業(yè)務(wù)。 ★ 創(chuàng)立一個良好的購物環(huán)境，提供杰出的品質(zhì)服務(wù)、清潔水平，達到１００％顧客滿意。 ★ 讓員工打掃外圍，樹立熱心于公益事業(yè)的好形象。 ★ 讓著裝員工出現(xiàn)在商場周圍，創(chuàng)造一個有人氣的氛圍。 ★ 讓員 工打掃外圍，樹立熱心于公益事業(yè)的好形象。 ★ 熱心公益事業(yè)，創(chuàng)造良好的社會形象，擴大社會知名度，召喚人性良知，樹立社會正氣，也是一種良好的促銷措施。 ★ 盡量招收下崗職工、殘疾人員，安排他們做力所能及的事，可增加社會知名度。 ★ 支持社會活動，為各種社會活動和某些盛會提供帶有本公司標志的禮品。 ★ 免費供應(yīng)食品：結(jié)束營業(yè)前的一小時內(nèi)可提供一些免費餐飲，從而減少浪費，吸引人氣，增加回頭客。 ★ 安裝便民設(shè)施：在商場周圍安裝帶有本公司標志的休閑座椅、太陽傘、垃圾筒等，提醒大家熱愛公共衛(wèi)生。 ★ 在商 場周圍貼上商場位置的指示牌。 ★ 在商場設(shè)募捐箱或進行義賣活動。比如：為本地失學(xué)兒童募捐，為本地殘疾人募捐，為災(zāi)區(qū)人民募捐。 ★ 做好顧客需求登記。 ★ 門口樹立鮮明、耀眼的門面招牌和導(dǎo)購牌，以吸引過往行人。 ★ 在商場不遠處的空地上樹起一根本商場的廣告燈柱，使那些不能看見本商場門面招牌的行人能被吸引。 ★ 在主要干道上樹立或伸出指示商場方向和可達時間的廣告燈箱。 ★ 在走廊邊墻壁上設(shè)置櫥窗，擺放促銷商品及誘人的購物圖案。 ★ 搞好媒體關(guān)系，讓媒體報道有利于本商場的正面報道，向媒體提供正確、快 速的資料，保持友善的態(tài)度，是媒體幫助我們做免費宣傳的最好機會。 ★ 抽調(diào)靈活可人、容易結(jié)識新朋友的營業(yè)員或交際廣泛、有著無限工作熱情的營業(yè)員做專題促銷代表，例如組織小朋友做游戲，去社區(qū)搞活動等。 ★ 要求員工履行主人的責任，確保每位顧客有愉快的購物經(jīng)歷。 ★ 分派小禮物給小朋友。 ★ 組織鄉(xiāng)下有代表性的人物到店內(nèi)免費參觀，結(jié)識有影響力的人物，留意合適的募捐對象，例如：五保戶、鄉(xiāng)政頭面人物等。 ★ 樣品促銷：是指免費提供給消費者的商品。通常用來介紹和促銷新商品。 ★ 優(yōu)惠券：是指專門用來購買某種商 品的特種優(yōu)惠券。通常用于促進市場成熟商品的銷售，以及誘導(dǎo)新產(chǎn)品的使用。 ★ 現(xiàn)金折扣：是指購買某種商品時所享受的折扣待遇。通常商家與廠家共同操作。消費者購物后將商場提供的購物證明寄給生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)廠家用郵寄的方式退還部分購物貨款。 ★ 特價包裝：是指用低于正常商品的價格銷售商品的一種促銷方式。特價包裝通常在標簽或包裝上予以說明。 ★ 贈品：是指以較低的代價或者以免費形式向消費者提供特定商品的一種促銷形式。它包括：包裝內(nèi)附送贈品的方式和附帶贈品的方式。 ★ 獎勵：是指消費者在購買商品時，向他們提供獲得 物品、有價證券、現(xiàn)金或旅游的機會。 ★ 免費試用：是指讓消費者免費試用商品，以刺激消費者對該品牌的興趣的一種促銷方式。 ★ 品質(zhì)保證：是指商家向顧客提供商品質(zhì)量保證的一種促銷方式。 ★ 聯(lián)合促銷：是指兩個以上的商家，基于相互利益的考慮，共同進行的品牌促銷活動。 ★ 現(xiàn)場示范：是指在銷售現(xiàn)場由示范員通過實際操作來展示商品的功能、結(jié)構(gòu)、使用方