【文章內(nèi)容簡介】 的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設(shè)作為 提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動，開展干群談心活動，為職工解決實(shí)際困難。年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、 醫(yī)院門診部工作總結(jié)工作思路 第五篇：醫(yī)院門診部年終總結(jié) 2021年骨傷科年終總結(jié) 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力 協(xié)作下，全年的工作順利完成 ，回顧過去的一年。無論科室的 管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均 取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、主要取得的成績 順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今 年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員 進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就 醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷 工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日 常工作兩不誤。 圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣。2021，科室接診門診病員 500 余人次，門診輸液、打針 40 余人次，新收入院病員 809 多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員 10 余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約 余萬元。進(jìn) 一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并 認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法 規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣 大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的 保護(hù)醫(yī)患雙方的合法 權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各 項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險物品收查， 定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論， 商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。 努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 一、存在的問題 科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面 有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 科室個別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的 想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。 科室各項(xiàng)登記不夠及時，認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況，下一 步將健全各項(xiàng)登記制度。 本目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展 業(yè)務(wù)范圍。 總之， 2021 年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和 其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。篇二： 2021年醫(yī)院科室年終總結(jié)范文 2021 醫(yī)院年終工作總結(jié) 一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本目標(biāo)任務(wù) 本年共收治 806例患者，比 2021年多收 200人，年純收入 元，達(dá)歷史最高成績。 2021 年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。 二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年 1 月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動， 統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心 。從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改 。通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。 三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。 從今年 1 月份起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、 投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周 六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患隨訪，科室在堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平。 四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù) 我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用。 科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行 。每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。 (1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥 。(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù) 。(3)出院時：交待事項(xiàng) ，建立感情，定期隨訪。 加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 ①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。 ②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。 ③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估： 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理，定 期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。 五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 繼續(xù)沿著突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。 (1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，