【文章內(nèi)容簡介】 的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設(shè)作為 提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、 醫(yī)院門診部工作總結(jié)工作思路 第五篇：醫(yī)院門診部年終總結(jié) 2021年骨傷科年終總結(jié) 一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各位同事的共同努力 協(xié)作下，全年的工作順利完成 ，回顧過去的一年。無論科室的 管理，醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均 取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、主要取得的成績 順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今 年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員 進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就 醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷 工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日 常工作兩不誤。 圓滿完成全年醫(yī)療任務：骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣。2021，科室接診門診病員 500 余人次，門診輸液、打針 40 余人次，新收入院病員 809 多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員 10 余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務約 余萬元。進 一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并 認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法 規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣 大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的 保護醫(yī)患雙方的合法 權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各 項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務實，克服人手少，任務雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。 加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查， 定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論， 商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。 努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質(zhì)的提高。 一、存在的問題 科室學習風氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面 有待進一步加強。 科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的 想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。 科室各項登記不夠及時，認真仔細。針對此情況，下一 步將健全各項登記制度。 本目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展 業(yè)務范圍。 總之， 2021 年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟收入低，和 其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。篇二： 2021年醫(yī)院科室年終總結(jié)范文 2021 醫(yī)院年終工作總結(jié) 一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本目標任務 本年共收治 806例患者，比 2021年多收 200人，年純收入 元，達歷史最高成績。 2021 年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。 二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年 1 月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動， 統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心 。從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改 。通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。 三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量。 從今年 1 月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、 投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周 六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患隨訪，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。 四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ，引進利用先進技術(shù) 我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了氧噴技術(shù)，藍光床應用。 科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行 。每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。 (1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥 。(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務 。(3)出院時：交待事項 ，建立感情，定期隨訪。 加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。 ①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。 ②定期對病歷進行檢查和評估。 ③定期對安全隱患進行檢查和評估： 四、加強護理質(zhì)量管理 一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定 期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。 五、加強學科建設(shè)，促進業(yè)務快速發(fā)展 繼續(xù)沿著突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢的發(fā)展思路，把科室做大、做強。 (1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，