【文章內(nèi)容簡介】 的要求，做好集團(tuán)公司重大事項管理，并結(jié)合實際情況擬定了《集團(tuán)公司企業(yè)重大事項核準(zhǔn)和重要事項備案工作流程》報集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。同時，對于集團(tuán)公司的重大事項，及時報市國資委核準(zhǔn)或備案。四是做好辦公用車的調(diào)配工作。全年共派出車輛約 1250 車次，為 各部門開展工作提供便利，做好后勤保障工作。五是做好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的各項服務(wù)工作。定期為公司領(lǐng)導(dǎo)購買辦公用品及其他工作必須品；做好為公司領(lǐng)導(dǎo)的日常辦公服務(wù)；積極配合集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項隨機(jī)任務(wù)。 （二）做好文件傳閱、歸檔及信息交換等工作 為確保集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握上級的有關(guān)工作要求和最新工作精神，從 3 月份開始，我們指定 2 名工作人員負(fù)責(zé)集團(tuán)公司每天的文件交換、批閱、傳閱和歸檔。全年共收到各類上級通知、文件 1200 余份，沒有秘密載體失、泄密事件的發(fā)生。 （三） 抓好集團(tuán)公司各項規(guī)章制度的建立健全工作 辦公室認(rèn)真抓好集團(tuán)公司各項規(guī)章制度的建立健全工作：先后印發(fā)了《集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會會議制度》、《集團(tuán)公司各部門月度工作例會暫行規(guī)定》和《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子周例會制度》，進(jìn)一步明確集團(tuán)公司各項會議的會議內(nèi)容和會議規(guī)則，使集團(tuán)公司的會議制度得到不斷健全完善；重新修改制訂了《集團(tuán)公司印章管理制度》，對印章的使用、印章的保管以及印章的作廢和銷毀等作出明確規(guī)定，全年沒有出現(xiàn)印章使用事故；制訂了《集團(tuán)公司關(guān)于各部門辦公用品管理暫行規(guī)定》，對集團(tuán)公司辦公用品的內(nèi)容、申購和采購 、經(jīng)費(fèi)管理等進(jìn)行了明確規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真做好辦公用品的采購、管理及發(fā)放工作，有效節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)開支。 我部門還以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極組織開展集團(tuán)公司原有各類規(guī)章制度?廢、改、立 ?的工作。對于重要的規(guī)章制度，我們請集團(tuán)公司法律顧問進(jìn)行把關(guān)，并提交總經(jīng)理辦公會審議， 7 月份以來，集團(tuán)公司先后 3 修改和完善了《安全生產(chǎn)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《員工醫(yī)療補(bǔ)助暫行辦法》等 20 多項規(guī)章制度。 （四）做好各類接待工作 作為集團(tuán)公司的窗口單位，全年完成 30 多次上級單位以及同行單位的業(yè)務(wù)接待工作，其次全年完成 50 多次信訪接待工作，對各類以信件、電話、走訪等形式向集團(tuán)公司反映情況、提出不滿意見、建議和要求，依法和依照工作職責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對于個別離退休同志多次來訪找集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，并揚(yáng)言在重大節(jié)日期間上自治區(qū)、上北京上訪的情況，我部門采取積極措施，及時向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好該同志的穩(wěn)控工作，避免了重大上訪事件的發(fā)生，確保了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。 （五）做好文印室管理和文印服務(wù)工作 我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司文印室管理 制度的要求，認(rèn)真做好文印耗材的采購和文印設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)工作。在印制文件資料的過程中，始終堅持節(jié)約的原則，對各部門復(fù)印資料或文件使用的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，將其列入各部門辦公經(jīng)費(fèi)考核內(nèi)容，有效地避免了文印耗材的浪費(fèi)。 （六）抓好集團(tuán)公司醫(yī)療和計生工作 一是強(qiáng)化責(zé)任制管理。與各控股子公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)機(jī)關(guān)各部門簽訂 2021 人口和計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀 20 份。完成對管轄宿舍區(qū)的 15 個單位和住戶簽訂計劃生育責(zé)任協(xié)議書 1240 份。二是抓好宣傳教育。利用板報宣傳計劃生育有關(guān)政策，避孕節(jié)育和婦女健康保健 等有關(guān)知識，組織開展計生知識講座，并在職工中組織開展人口和計劃生育知識問答活動。三是做好職工醫(yī)療補(bǔ)助報銷工作。全年職工報銷醫(yī)療費(fèi)、生育津貼、計劃生育手術(shù)費(fèi)合計 元；特殊疾病醫(yī)療補(bǔ)助報銷合計 元；市勞動模范報銷 元；離退休公司領(lǐng)導(dǎo)報銷醫(yī)療費(fèi) 元。四是關(guān)注員工身體健康。于 11月份，組織集團(tuán)公司系統(tǒng)在職員工免費(fèi)進(jìn)行了一次身體健康檢查，使員工能及早防病、治病。 （七）認(rèn)真抓好創(chuàng)衛(wèi)生城工作 作為集團(tuán)公司創(chuàng)衛(wèi)生城工作職能部門，我們認(rèn)真抓好各項創(chuàng)建工作。一是制定了《集團(tuán)公司迎接國家衛(wèi)生城市檢查工作方案》，成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室設(shè)在總經(jīng)辦，主持創(chuàng)衛(wèi)工作日常工作。二是加強(qiáng)輿論宣傳。通過召開了創(chuàng)衛(wèi)迎檢動員大會，并通過部門會議、班組會議等，對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行層層動員。充分利用 4《南寧水務(wù)》、墻板報、內(nèi)部網(wǎng)等宣傳陣地，大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)活動，營造了濃厚的輿論氛圍。三是加強(qiáng)對創(chuàng)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令有關(guān)部門和單位限時整改。四是組織協(xié)調(diào)、督促檢查各單位抓好?傳染病防治 ?和?病媒生物防制 ?各項達(dá)標(biāo)工作，認(rèn)真開展?四害 ?密度檢測工作。全年共在廠 區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)集中開展了 4次病媒生物防制統(tǒng)一滅殺行動，以及大范圍的滅鼠及滅蟑、滅蚊蠅活動。 （八）認(rèn)真抓好國慶 60 周年?歡樂綠城花車大游行 ?花車制作工作 為圓滿完成市國資委交給的國慶 60 周年?歡樂綠城花車大游行 ?花車制作工作任務(wù)，我們組織成立了以集團(tuán)公司總經(jīng)辦、團(tuán)委為總協(xié)調(diào)，水建公司等各相關(guān)部門為成員的工作組，全面負(fù)責(zé)花車制作工作。所制作的以?藍(lán)脈綠羽 ?為主題的花車在 10 月 23 日? 2021 南寧國際民歌藝術(shù)節(jié)‘和諧南寧〃歡樂綠城’大型巡游活動 ?中，展示了?綠城 ?、?水城 ?的靚麗風(fēng)采 ，獲得花車評比特等獎。 三、扎實開展企業(yè)共青團(tuán)建設(shè)工作一是加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，根據(jù)企業(yè)的實際情況，健全完善了責(zé)任機(jī)制、目標(biāo)機(jī)制、考核機(jī)制和獎懲機(jī)制，促進(jìn)了團(tuán)建工作的規(guī)范化和制度化。二是發(fā)揮團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)中心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效行動，科技創(chuàng)新實踐成果豐碩。三是加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)。堅持?走出去，請進(jìn)來 ?，不斷加強(qiáng)共青團(tuán)的能力建設(shè)。先后選送 8 名團(tuán)干部參加團(tuán)區(qū)委、團(tuán)市委舉辦的團(tuán)干培訓(xùn)班、?青年文明號 ?號長培訓(xùn)班等。四是做好全國供水排水青年工作部年會承辦工作。 6 月份，全國供水排水 青年工作部年會在南寧召開，集團(tuán)公司團(tuán)委作為會議的承辦方，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，組織了二十多名團(tuán)干分組開展會務(wù)工作，把本次大會開成團(tuán)結(jié)、民主、奮進(jìn)的大會，給全國兄弟水司的與會代表留下了綠城南寧的美好形象。 四、存在的問題 辦公室在 2021 年的各項工作中雖然取得了一定地成績，但還存在著以下一些不足之處： 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，要不斷提高服務(wù)意識和辦事效率； 辦公室崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作相對薄弱，科室人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高； 黨群業(yè)務(wù)工作和行政 業(yè)務(wù)工作兩者之間需進(jìn)一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，充分利用好辦公室具備的資源確保兩項工作同步進(jìn)行，齊頭并進(jìn)。 2021年工作計劃 一、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，提高服務(wù)能力和水平進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，倡導(dǎo)零差錯的理念，使辦文、辦事、辦會相互配套、相互聯(lián)系，全面提升辦公室的工作效率。繼續(xù)堅持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的定位，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)能力。要從基礎(chǔ)建設(shè)入手，理順關(guān)系、健全體系，明確工作職責(zé)和工作程序，確保上情下達(dá)、下情上傳。在辦公室工作繁雜的前提下，每個人員都要提高業(yè)務(wù)能力，力爭成為?多面手 ?。 二、進(jìn)一步健全完善各項規(guī)章管理制度 繼續(xù)做好集團(tuán)公司原有各類文件及相關(guān)制度的?廢、改、立 ?工作，按照集團(tuán)公司的要求，積極組織各職能部門對原有的規(guī)章制度進(jìn)行?廢、改、立 ?，健全和完善有利于實施本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、保障科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制。 三、進(jìn)一步規(guī)范公文格式，提高公文撰寫能力和水平 嚴(yán)格按照國家公文處理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合實際情況，進(jìn)一步規(guī)范公文格式。撰寫公文時要力爭做到明晰、準(zhǔn)確，避免用含糊不清，晦澀難懂得詞語，恰如其分地說明情況、闡述做法、表達(dá)思想。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高辦公現(xiàn)代化水平 一是高度重視企業(yè)的保密問題，完善各項保密措施，加強(qiáng)公文及網(wǎng)絡(luò)的保密管理，堵塞漏洞。二是健全和完善公文運(yùn)轉(zhuǎn)體系，通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)的信息化水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)，辦公系統(tǒng)上下加強(qiáng)聯(lián)系，及時報送重要情況信息，做到步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。 五、進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作，保證決策貫徹執(zhí)行 認(rèn)真做好督促查辦工作，并逐步建立全過程、全方位的督促查辦體系，使集團(tuán)公司每一項決策從布署到執(zhí)行、檢查、反饋環(huán)環(huán)相扣。特別是圍繞 2021 年集團(tuán) 公司的各項重點項目建設(shè)任務(wù)開展督辦工作，加強(qiáng)重點督辦、跟蹤督辦、連續(xù)督辦，通過督辦及時向領(lǐng)導(dǎo)反映問題和提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 六、進(jìn)一步做好黨建工作 一是進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，創(chuàng)新黨建目標(biāo)管理工作方式方法和黨建活動載體，在黨的基層組織和黨員中繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng) 6?兩型 ?黨支部、爭當(dāng)?三強(qiáng) ?黨支部書記和?五好 ?黨員等創(chuàng)先爭優(yōu)活動。二是不斷加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，持久深入地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育，拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨 員的先鋒模范作用。三是提高發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。 七、進(jìn)一步做好企業(yè)共青團(tuán)建設(shè)工作 一是大力加強(qiáng)自身建設(shè)，切實增強(qiáng)團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是深化?青年文明號 ?活動體系。以全國級青年文明號為典型，以點帶面，層層推進(jìn)，積極開展創(chuàng)建?青年文明號示范崗 ?、?青年文明號示范園 ?等活動。三是把搞好改革、發(fā)展和穩(wěn)定作為團(tuán)建工作的重點，充分發(fā)揮團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的好助手作用，進(jìn)一步深推進(jìn)團(tuán)內(nèi)?達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu) ?工作。 八、進(jìn)一步做好醫(yī)療、計生、信訪、保密等工作。 二○一○年一月二十日 第三篇：關(guān)于總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)