酒店銷售部周工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-29 18:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高外籍客人入住率，進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實(shí)現(xiàn)銷售工作多元化。 逐步開(kāi)展與訂房公司的合作 長(zhǎng)期以來(lái)酒店客房使用率一直在高位運(yùn)轉(zhuǎn)，但酒店與訂房公司之間基本沒(méi)有合作關(guān)系?？紤]酒店的長(zhǎng)期發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步選擇與知名訂房公司開(kāi)展合作 。不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)訂房的優(yōu)勢(shì)，還可以提升酒店的知名度。這樣在取得良好的社會(huì)效益的同時(shí)，也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 四、找差距，抓管理，保任務(wù) 2021 上半年酒店客房總體出租率為 %，但我們也清醒的看到其中存在的問(wèn)題，例如：會(huì)議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門(mén)散客相對(duì)較少等等。上述情況說(shuō)明我們銷售部工作還有做的不到位的地方，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)分析還不夠透徹。這對(duì)我們下半年的工作提出了新的要求： 加強(qiáng)客源信息分析，掌握周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 積極協(xié)助餐飲營(yíng)業(yè)部的工作，對(duì)酒 店在住的會(huì)議客人用餐提出合理化的建議； 保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系，做到知己知彼，更深層次地占有市場(chǎng)； 加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)部管理，戒驕戒躁，踏實(shí)工作，提高銷售人員的服務(wù)水平。 時(shí)間過(guò)半，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題，在總結(jié)上半年工作和存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，與各相關(guān)部門(mén)緊密溝通，抓住時(shí)機(jī)，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)。篇三：銷售經(jīng)理周工作總結(jié)銷售經(jīng)理周工作總結(jié)周總結(jié)（ ） 按時(shí)參加部門(mén)早 操、酒店例會(huì)、部門(mén)例會(huì) 處理鄭州銀行會(huì)議結(jié)賬工作 接待尚蘭格會(huì)議 處理育才培訓(xùn)兩次會(huì)議的結(jié)賬事宜 繼續(xù)催收公安部及地稅局應(yīng)收賬款 確定本月會(huì)議兩個(gè) 搜集會(huì)議信息兩個(gè)，努力跟蹤中下周計(jì)劃（ ） 按時(shí)參加部門(mén)早操、例會(huì)、酒店例會(huì) 做好蓮花味精會(huì)議、瑞高貿(mào)易會(huì)議的接待工作 地稅局、育才教育、惠濟(jì)區(qū)檢查院送發(fā)票，處理結(jié)賬事誼 繼續(xù)催收公安部應(yīng)收帳款 繼續(xù)跟蹤上周會(huì)議信息，爭(zhēng)取盡快確定 繼續(xù)搜集會(huì)議信息，爭(zhēng)取下月會(huì)議的及時(shí)補(bǔ)充。周一工作計(jì)劃 按時(shí)參加部門(mén)早操、酒店例會(huì)、部門(mén)例會(huì) 繼續(xù)跟催公安部應(yīng)收帳款 做好蓮花味精的接待工作 地稅局、育才教育、惠濟(jì)區(qū)檢察院送發(fā)票 加緊跟蹤落實(shí)幾個(gè)會(huì)議信息，爭(zhēng)取盡快確定 第三篇：酒店銷售部工作總結(jié) 酒店銷售部工作總結(jié) 為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù)，酒店銷售部做了如下的工作總結(jié)： 人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的 2 倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。 渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué) (教學(xué)案例，試卷，課件，教案 )依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò) 訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué) (教學(xué)案例，試卷，課件，教案 )，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。 房提獎(jiǎng)勵(lì)。
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