【文章內(nèi)容簡介】 的時候，才能更有把握一些，制定出的報告和方案才能更科學(xué)、更完善。 開題報告 主要包括以下幾個 方面： （ 1）課題名稱 課題名稱就是課題的名字。這看起來是個小問題，但實際上很多人寫課題名稱時，往往寫的不準(zhǔn)確、不恰當(dāng)，從而影響整個課題的形象與質(zhì)量。 首先 名稱要準(zhǔn)確、規(guī)范 ；其次 名稱要簡潔，不能太長。 （ 2） 課題研究的目的、意義 研究的目的、意義也就是為什么要研究、研究它有什么價值。這一般可以先從現(xiàn)實需要方面去論述，指出現(xiàn)實當(dāng)中存在這個問題，需要去研究，去解決，本課題的研究有什么實際作用，然后，再寫課題的價值。這些都要寫得具體一點(diǎn)，有針對性一點(diǎn)，不能漫無邊際地空喊口號。不要都寫成是堅持黨教育方針、實施素質(zhì)教 育、提高教育教學(xué)質(zhì)量等一般性的口號。主要內(nèi)容包括： ① 研究的有關(guān)背景 （ 課題的提出 ） ： 即根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而搞這項研究。 ② 通過分析本地（校） 的教育教學(xué)實際，指出為什么要研究該課題，研究的價值，要解決的問題。 （ 3） 課題研究的目標(biāo) 課題研究的目標(biāo)就是課題最后要達(dá)到的具體目的 ， 要解決哪些具體問題，也就是本課題研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)：即本課題研究的目標(biāo)定位，確定目標(biāo)時要緊扣課題 ， 用詞要準(zhǔn)確、精練、明了。相對于目的和指導(dǎo)思想而言 ， 研究目標(biāo)是比較具體的，不能籠統(tǒng)地講，必須清楚地寫出來。只有目標(biāo)明確而具體，才能知 道工作的具體方向是什么，才知道研究的重點(diǎn)是什么，思路就不會被各種因素所干擾。 （ 4） 課題研究的基本內(nèi)容 我們有了課題的研究目標(biāo)，就要根據(jù)目標(biāo)來確定我們這個課題具體要研究的內(nèi)容，相對研究目標(biāo)來說，研究內(nèi)容要更具體、明確。并且一個目標(biāo)可能要通過幾方面的研究內(nèi)容來實現(xiàn)，他們不一定是一一對應(yīng)的關(guān)系。大家在確定研究內(nèi)容的時候，往往考慮的不是很具體， 8 寫出來的研究內(nèi)容特別籠統(tǒng)、模糊，把研究的目的、意義當(dāng)作研究內(nèi)容，這對我們整個課題研究十分不利。因此，我們要學(xué)會把課題進(jìn)行分解，一點(diǎn) 點(diǎn)地去做。 （ 5） 課題研究的方法 研究 方法 包括 ：觀察法、調(diào)查法、實驗法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。 對于 實踐 教育（一） 必定離不開調(diào)查法 ， 確定研究方法時要敘述清楚 “做些什么 ” 和“怎樣做 ” 。如要用調(diào)查法，則要講清調(diào)查的目的、任務(wù)、對象、范圍、調(diào)查方法、問卷的設(shè)計或來源等。最好能把調(diào)查方案附上。 提倡使用綜合的研究方法。 一個大的課題往往需要多種方法，小的課題可能主要是一種方法，但也要利用其它方法。我們在應(yīng)用各種方法時，一定要嚴(yán)格按照方法的要求 。 比如，我們要通過調(diào)查了解情況，我們?nèi)绾沃朴喺{(diào)查表，如何進(jìn)行分析，不是隨隨便便發(fā)張表 ，搞一些百分?jǐn)?shù)、平均數(shù)就行了。 （ 6）課題研究的步驟 和時間表 課題研究的步驟要充分考慮研究內(nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，都是從基礎(chǔ)問題開始，分階段進(jìn)行，每個階段從什么時間開始，至什么時間結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時間安排包括：整個研究擬分為哪幾個階段；各階段的起止時間；各階段要完成的研究目標(biāo)、任務(wù)；各階段的主要研究步驟等。 五、調(diào)研準(zhǔn)備 1．調(diào)研的基本步驟 調(diào)研工作的具體程序，大體可分五個相關(guān)聯(lián)的步驟： （ 1） 確定調(diào)研課題； （ 2） 設(shè)計調(diào)研方案； （ 3） 收集資料； （ 4） 整理與分析資料； （ 5） 撰寫調(diào)查研究報告。 其中（ 1）、（ 2）兩個步驟是調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。因此，一般的調(diào)研程序也可以劃分為四個階段：即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié)階段。 準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是：確定調(diào)查課題，明確調(diào)查任務(wù)；明確課題調(diào)查研究的目的、意義和要求；確定調(diào)查研究的類型和方式方法，制定調(diào)查方案和調(diào)查大綱等。 調(diào)查階段的主要任務(wù)是：按照調(diào)查設(shè)計的要求收集有關(guān)的資料。在調(diào)查階段的初期，調(diào)查人員應(yīng)盡快打開調(diào)查工作的局面，注重材料搜集工作的質(zhì)量；調(diào)查階段的中期，應(yīng)注意總結(jié)前階段調(diào)查 工作的經(jīng)驗與問題，提出新對策，確保后階段的調(diào)查質(zhì)量；調(diào)查階段的后期，要對已有調(diào)查資料進(jìn)行質(zhì)量檢查和初步整理工作，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，就地補(bǔ)充調(diào)查。 研究階段的主要任務(wù)是：對資料進(jìn)行審核、整理與統(tǒng)計，區(qū)分真假，消除資料中的假、錯、缺、冗現(xiàn)象，以保證資料的真實、準(zhǔn)確和完整。在此基礎(chǔ)上，對審核整理后的材料和統(tǒng)計分析后的數(shù)據(jù)，進(jìn)行思維與加工，揭示事物的內(nèi)在本質(zhì)，說明事物的前因后果，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢，作出理論說明。這是調(diào)查的深化、提高階段，是從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍的階段。調(diào)查能否出成果，以及成果作用的大小，在很大程 度上就取決于這個階段的工作。 總結(jié)階段的主要任務(wù)是：撰寫調(diào)查研究報告。報告應(yīng)著重說明調(diào)查結(jié)果或研究結(jié)論，并對研究過程、方法以及研究中的一些重要問題等進(jìn)行系統(tǒng)的敘述和說明。 9 2．調(diào)研方案的設(shè)計 調(diào)研是一項復(fù)雜的、嚴(yán)肅的、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，一項大規(guī)模的調(diào)研參加者眾多，為了在調(diào)研過程中統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿完成調(diào)研任務(wù)，就必須事先制定出一個科學(xué)、嚴(yán)密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調(diào)研工作的人員都依此執(zhí)行。 在明確地定義了調(diào)研問題和提出了假設(shè)之后，就要設(shè)計詳細(xì)的調(diào)查研究方案。不同的調(diào)研問題需要有不同的方案 ， 因此在設(shè)計中必須具體問題具體分析。但在方案設(shè)計中一般都涉及到以下的工作 ： （ 1）選擇總的研究方法：例如，探索性的、描述性的、因果關(guān)系性的，或上述某些方法相結(jié)合的；定性的、定量的，或兩者結(jié)合的；等等。 （ 2）選擇數(shù)據(jù)收集的具體方法：例如，電話調(diào)查、面訪調(diào)查、或郵寄調(diào)查，文案調(diào)查、深層訪談、或小組座談會，等等。 （ 3）確定調(diào)查的對象和調(diào)查范圍：例如 ， 18 歲或以上的成年人 。北京、上海、廣州三市，等等。 （ 4）規(guī)定調(diào)查內(nèi)容（所需的詳細(xì)信息） :例如 ， 人口和社會經(jīng)濟(jì)特征、產(chǎn)品的使用情況、購 買產(chǎn)品的決策過程、對產(chǎn)品的意見或滿意度、對各種品牌的偏好、一般消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、媒介接觸行為，等等。 （ 5）設(shè)計調(diào)查問卷和測試問卷。 （ 6）制定調(diào)查實施的具體計劃和質(zhì)量控制方法。 （ 7）制定數(shù)據(jù)分析方案。 調(diào)研過程也應(yīng)被視為是調(diào)研設(shè)計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調(diào)查設(shè)計正是這個全過程的第一步。調(diào)研方案設(shè)計起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。在工作中會遇到很多復(fù)雜的矛盾和問題，其中許多問題是屬于調(diào)研本身的問題，也有不少問題則并非是調(diào)研的技術(shù)性問題，而是與調(diào)研相關(guān)的問題。例如，抽樣調(diào)查中 樣本量的確定，按照抽樣調(diào)查理論，可以根據(jù)允許誤差和置信度大小，計算出相應(yīng)的樣本量，但這個樣本量是否可行，要受到調(diào)研經(jīng)費(fèi)、調(diào)研時間等多方面條件的限制。因此，只有通過調(diào)查設(shè)計，設(shè)置調(diào)查流程，才能分清主次，根據(jù)需要和可能采用相應(yīng)的調(diào)查方法，使調(diào)查工作有序地進(jìn)行。 下面我們將展開介紹調(diào)查方法、問卷設(shè)計的方法和數(shù)據(jù)處理的方法 六、調(diào)查方法 調(diào)查是整個調(diào)查研究過程的一個重要環(huán)節(jié)，它 明確 說明問題所需的信息，執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程。調(diào)查的方法有很多，但必須適應(yīng)調(diào)查課題的具體需要。同一個調(diào)查課題可以采用不同的調(diào)查方法，同一種調(diào)查 方法也可以適用不同的調(diào)查課題。如何選擇最適當(dāng)、最有效的調(diào)查方法，是我們需要認(rèn)真考慮的問題。 1．文案調(diào)查法 又稱間接調(diào)查法，它是利用調(diào)查對象內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。 方案調(diào)查法的特點(diǎn)： ? 文案調(diào)查收集的是已經(jīng)加工過的次級資料 ? 文案調(diào)查以收集文獻(xiàn)性信息為主，具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料 10 ? 文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和表態(tài)兩個方面，尤其偏重于動態(tài) 方面 2．焦點(diǎn)小組訪談法 焦點(diǎn)小組一般由 812 人組成，在一名主持人的引導(dǎo)下對某一主題或觀念進(jìn)行深入討論。焦點(diǎn)小組調(diào)研的目 的：在于了解人們心中的想法及其原因。調(diào)研的關(guān)鍵是，使參與者對主題進(jìn)行充分 的討論。調(diào)研的意義在于了解他們對一種產(chǎn)品、觀念等 的看法，了解所調(diào)研的事物與他們的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。 焦點(diǎn)小組訪談法遠(yuǎn)不止是一問一答式的面談。它們之間的區(qū)別也就是“群體動力”和“群體訪談”之間的區(qū)別。群體動力所提供的互動作用是焦點(diǎn)小組訪談法成功的關(guān)鍵；正是因為互動作用才組織一個小組而不是進(jìn)行個人面談。使用群體會議的一個關(guān)鍵假設(shè)是，一個人的反應(yīng)會成為對其他人的刺激，從而可以觀察到受試者的相互作用，這種相互作用會產(chǎn)生比 同樣數(shù)量的人作單獨(dú) 陳述 時所能提供的更多的信息。 3．面訪調(diào)查 面訪調(diào)查是調(diào)查員與被訪者面對面進(jìn)行直接交流的調(diào)查方法，主要有：入戶訪問、攔截式訪問和計算機(jī)輔助個人面訪調(diào)查。 （ 1）入戶調(diào)查 所謂入戶調(diào)查，就是調(diào)查員按照抽樣方案中的要求，到抽中的家庭或單位中，按事先規(guī)定的方法選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，再依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對面的直接訪問 （ 2）街頭 、 商城攔截式面訪調(diào)查 街頭、商城攔截式面訪調(diào)查主要有兩種方式： 第一種方式是在事先選定的若干個地點(diǎn)，如交通路口、戶外廣告牌前、商城或購物中心等，按照一定的程序和要求（例如 ，每隔幾分鐘攔截一位，或每隔幾個行人攔截一位，等等），選取訪問對象，征得其同意后，在現(xiàn)場按照問卷進(jìn)行簡短的面訪調(diào)查。這種方式常用于需要快速完成的小樣本的探索性研究。 第二種方式是中心地調(diào)查或廳堂測試，在事先選定的若干場所，租借好訪問專用的房間或廳堂，根據(jù)研究的要求，可能還要擺放若干供被訪者觀看或試用的物品。然后按照一定的程序和要求，在事先選定的若干場所的附近，攔截訪問對象，征得其同意后，帶到專用的房間或廳堂內(nèi)進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方式常用于需要進(jìn)行實物顯示的或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需要進(jìn)行實驗的因果 關(guān)系研究。例如廣告效果測試，某種新開發(fā)產(chǎn)品的試用實驗等。 （ 3） 計算機(jī)輔助個人面訪調(diào)查 有兩種形式：一種是由調(diào)查員手持普通筆記本電腦，向被訪對象進(jìn)行面訪，調(diào)查問卷事先已存放在計算機(jī)內(nèi)，調(diào)查員按照屏幕提示進(jìn)行提問并將答案輸入到計算機(jī)內(nèi)；另一種是被訪者面對電腦屏幕的問卷，通過鍵盤或電腦筆，逐題將答案輸入計算機(jī)。 4．電話調(diào)查 電話調(diào)查主要是利用電話作為媒介，與被訪者進(jìn)行信息交流，從而達(dá)到資料收集的目的。電話調(diào)查有兩種：傳統(tǒng)電話調(diào)查和計算機(jī)輔助電話調(diào)查。電話調(diào)查的應(yīng)用范圍包括：熱點(diǎn)問題或突發(fā)性問題的快速調(diào)查、 關(guān)于特定問題的調(diào)查、針對特殊群體的調(diào)查等。 （ 1） 傳統(tǒng)的電話調(diào)查 11 傳統(tǒng)的電話調(diào)查使用的工具是普通的電話、普通的印刷問卷和普通的書寫用筆。經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員按照調(diào)查設(shè)計所規(guī)定的隨機(jī)撥號的方法，撥通電話，遵照問卷和培訓(xùn)的要求篩選被訪問對象，然后對照問卷逐題逐字提問并將答案記錄下來。 （ 2） 計算機(jī)輔助電話調(diào)查 計算機(jī)輔助電話調(diào)查 是 用一份按計算機(jī)設(shè)計方法的問卷，利用電話向被訪者進(jìn)行訪問，整個訪問過程由計算機(jī)所設(shè)定的程序進(jìn)行。經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員頭戴耳機(jī)式電話，按照計算機(jī)屏幕上指示的程序進(jìn)行工作，自動隨機(jī)撥號系統(tǒng)會根據(jù) 事先設(shè)計好的抽樣方案自動撥號并保存撥號記錄，調(diào)查員按屏幕上顯示的問答題進(jìn)行訪問，并將所得數(shù)據(jù)隨時錄入計算機(jī)，計算機(jī)會根據(jù)答案自動跳答相關(guān)問題，也會自動檢測答案的一致性和適當(dāng)性。 5．郵寄調(diào)查 （ 1） 留置問卷調(diào)查 留置問卷調(diào)查是介于郵寄調(diào)查和面訪調(diào)查之間的一種方法，他的關(guān)鍵之一就是保證匿名性，一般的做法有幾種：調(diào)查員可以手持問卷回收箱或回收袋，讓被訪者親自將填寫完畢的問卷投入箱內(nèi)；或者在發(fā)放問卷時同時給一個空白信封，讓被訪者親自將填寫完畢的問卷裝進(jìn)空白信封，然后將封好的信封交還給調(diào)查員；或者給一個貼好郵票的回 郵信封，要求被訪者將填寫好的問卷直接寄回。 （ 2） 固定樣本郵寄調(diào)查 固定樣本郵寄調(diào)查指的是事先抽取一個地區(qū)性的或全國性的樣本，樣本中的家庭或個人都已同意參加某方面研究的定期的郵寄調(diào)查，然后由調(diào)查機(jī)構(gòu)向這個固定樣本中的成員定期郵寄調(diào)查問卷，樣本成員將問卷按要求填寫后及時地寄回調(diào)查機(jī)構(gòu)。 6．抽樣調(diào)查 （ 1）非隨機(jī)抽樣：即調(diào)查者根據(jù)自己的主觀選擇抽取樣本的方法。它常用的方法有三種： 任意抽樣就是按照調(diào)查者的方便隨意選擇調(diào)查樣本。如在街頭調(diào)查行人，在商城調(diào)查顧客，在企業(yè)調(diào)查員工等。 任意抽樣是最簡單 的非隨機(jī)抽樣方法，但樣本的代表性低，有很大的偶然性。因此，這種方法一般用于對市場的預(yù)備性或試驗性調(diào)查，而在正式調(diào)查中較少采用。 判斷抽樣就是按照調(diào)查者的主觀判斷選擇調(diào)查樣本。據(jù)其在總體中的比例分配樣本的數(shù)額，調(diào)查者在分配額度內(nèi)任意選擇樣本。 試用判斷抽樣方法，要求調(diào)查者對調(diào)查總體的特征有所了解，并具有相關(guān)的知識、經(jīng)驗和分析能力。判斷抽樣的代表性和準(zhǔn)確性，取決于調(diào)查者的判斷能力和對調(diào)查對象的了解程度。進(jìn)行判斷抽樣應(yīng)盡量選擇平均型或多數(shù)型樣本作為調(diào)查對象，避免選擇極端類型，以減少調(diào)查誤差。 額抽樣 配額抽樣的實質(zhì)是分類判斷抽樣，是對任意抽樣和判斷抽樣方法的改進(jìn)和提高，適用于一般市場調(diào)研。 （ 2）隨機(jī)抽樣，即按照隨機(jī)原則抽取樣本的方法，總體中每一個單位被抽取的機(jī)會均等，完全排除調(diào)查者主管的和有意的選擇。它常用的方法有： 12 即直接從總體全部單位中抽取部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查。其具體方法有直接抽選法、抽簽法和隨機(jī)數(shù)表法。 即從 總體中直接隨機(jī)抽選樣本。如從貨架商品中隨機(jī)抽取若干商品進(jìn)行檢驗， 從農(nóng)貿(mào)市場攤位中隨意選擇若干攤位進(jìn)行調(diào)查或訪問等。