【文章內容簡介】 保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。 四、下一步工作規(guī)劃 加強業(yè)務學習、提高服務質量。 跟 上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。 為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。 加強監(jiān)督力度、保障服務能力。 行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及 服務水平，但 目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面： （ 1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法； （ 2）沒有有效的監(jiān)督點； （ 3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。 在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。 熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。 行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。 以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。 謝謝！ 尊敬的各位領導 ,評委們 :大家好 我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細 化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報： 一、明確自已的工作職責和權限 1．在行政主管領導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等 2．負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查 、監(jiān)督執(zhí)行情況； 3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作 管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內； 4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合 試的人選； 5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀 員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度； 6．負責每月門店培訓的 實施、評估和總結、改進，并將培訓總 結、計劃按時交至人資部； 7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí) 行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。 8．及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間 的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預； 9．執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的 安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達； ：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制 度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等； ，并匯總申領行政辦公物 資； 、后勤進行盤貨； ，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進 行改進建議； ，對出現(xiàn)的硬件 問題及時上報后勤技術維修人員予以解決； 、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質及時向相關 部門負責人進行匯報。 第二篇：行政總監(jiān)述職報告行政總監(jiān)述職報告 行政總監(jiān)述職報告行政總監(jiān)述職報告范文 年底了，什么工作總結、述職報告讓不少工作職員忙得團團轉，下面是為大家搜集整理的行政總監(jiān)述職報告，歡迎閱讀與借鑒。 行政總監(jiān)述職報告 (一 ) 尊敬的各位領導、各位同事： 大家下午好 ! 我是行政人事部某某某， 20 年 6 月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部， 20 年 11 月 20 日起正式被任命為行政總監(jiān)。下面我向大會作 20 任職期間的述職報告： 一、主要工 作 行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點： 做好檔案資料的管理工作 。 協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等 。 按時完成酒店證照的年審及辦理工作 。 策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等 。 員工事務工作及其他日常事務 工作。 行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費 8 小時。時常有人對我說： jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作：負責稿件的初審以及版塊《 wt 人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。 對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而 為，如：應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計 。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。 盡管如此，工作還是很輕松。 二、存在的問題 在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。 首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經 過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。 其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。 年是我在 wt 的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與 個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。 三、年目標 總結年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。 以上是我于任行政主管期間的述職報告，請予審議。 行政總監(jiān)述職報告 (二 ) 各位領導，各位同仁們，大家好 !本人于 XX 年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經 5 年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下： ： 規(guī)劃、指導、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作，組織管理并協(xié)助經理安排、落實行政服務支持工作。 : 1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。 2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執(zhí)行工作。 3，組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作。 4，搜集、整理公司內部信息，協(xié)調公司內部行政人事等工作。 5，組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。 ： 1,在集團戰(zhàn)略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監(jiān)督，以提高內部管理的規(guī)范性。 2，依據(jù)子公司會議制度，負責組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調各重大會議，負責記錄并整理相關會議決議，并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。 3，組織子公司內部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內部的信息能 夠正確，有效率地進行傳播。 4，根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進行行政工作的指導，并對行政工作的效果進行評估改正。 5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經理。 ： 1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協(xié)調，善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業(yè)操守。 2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。 3，具備良好的文字駕馭能力和視 角獨到的文案創(chuàng)作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。 4，責任心強，踏實上進，并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。 行政總監(jiān)述職報告 (三 ) 一、緒言 年 7 月 9 日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。 7 月 13 日，在總經理的提撥下，我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公為指導，達到管理、 事務、服務一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。 二、主要業(yè)績 (一 )公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持 XX 年年 7 月 9 日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司 logo、經營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。 XX 年年 7 月 11 日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。 (二 )開發(fā)與維護合作伙伴 XX 年年 7 月 13 日，負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。 XX 年年 7 月 14 日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾 doing 公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持 密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經濟利益。 (三 )行政事務管理與人事任命 定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)，會議內容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調動等。 通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。 (四 )公司博客更新與新聞發(fā)布 參與公 司博客創(chuàng)建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。 及時發(fā)布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。 三、問題和改進措施 在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足： 公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力，效率有待提高。 沒有充分調動公司所有 成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績較為落后。 培訓任務完成度沒有達到先緊后慢，未雨綢繆的要求。 針對以上三點不足，我提出以