【文章內(nèi)容簡介】 多年來，人大代表的建議為全市工業(yè)和信息化事業(yè)的發(fā)展提出了很多中肯意見和建議，代表了社會(huì)各界的心聲，反映了人大代表們對(duì)我市工業(yè)和信 息化工作的關(guān)心、支持和期望。做好人大代表建議答復(fù)工作是密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲、不斷改進(jìn)工業(yè)和信息化工作的重要途徑，是依法尊重人大代表的意見和權(quán)利的具體體現(xiàn)，也是樹立良好政府形象的一項(xiàng)重要載體?；谶@種認(rèn)識(shí)，委黨組對(duì)做好人大代表建議答復(fù)工作非常重視，將其作為政府部門履行職責(zé)、了解民意、改進(jìn)工作的一條重要渠道，切實(shí)加強(qiáng)建議答復(fù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有工作制度、有專人辦理、有責(zé)任目標(biāo)的承辦網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 接到建議答復(fù)辦理任務(wù)后，我委立即召開會(huì)議，專題研究部署，明確了委主要 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，抓具體、抓落實(shí)，及時(shí)督促落實(shí)有關(guān)辦理事項(xiàng)。 二是明確責(zé)任分工。 我委及時(shí)下達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好 **年人大代表建議政協(xié)提案辦理工作的通知》，將人大代表建議交辦落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，并落實(shí)了承辦責(zé)任人。明確由綜合科抓跟蹤協(xié)調(diào)、抓統(tǒng)一答復(fù)；承辦科室負(fù)責(zé)聯(lián)系代表、提出辦理意見。 三是制定辦理要求。 要求分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和督促；承辦科室主動(dòng)與人大代表聯(lián)系溝通，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究，對(duì)代表建議做到逐條回復(fù)，按時(shí)完成辦理任務(wù)；綜合科把好答復(fù)材料關(guān)，確保正式答復(fù)格式規(guī)范、語氣誠懇，確保件件有回音，事事有著落。 二、認(rèn)真辦理，按時(shí)答復(fù) 一是主動(dòng)聯(lián)系，深入調(diào)研。 為把辦理工作做扎實(shí)，防止出現(xiàn)偏差，我們積極主動(dòng)地與提出建議的人大代表取得聯(lián)系、加強(qiáng)溝通。有條件的見面商談，不能見面協(xié)商的也通過電話聯(lián)系，主動(dòng)聽取代表意見，進(jìn)一步了解問題的實(shí)際情況和代表的真實(shí)想法。在此基礎(chǔ)上，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)把有關(guān)情況吃 透摸準(zhǔn)，把相關(guān)的法律、政策及前后調(diào)整的來龍去脈搞清楚，為做好人大建議答復(fù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二是嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理。 規(guī)范化、制度化是做好建議答復(fù)工作的重要保證。我們建立了辦理工作責(zé)任制，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、綜合科協(xié)調(diào)督辦責(zé)任及承辦科室責(zé)任，并實(shí)行逐級(jí)審核把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了辦理程序，嚴(yán)格按照辦理程序規(guī)定，認(rèn)真做好交辦、協(xié)調(diào)、調(diào)查、審核、核稿、簽發(fā)、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保了辦理工作規(guī)范有序地進(jìn)行。 三是及時(shí)調(diào)度，加強(qiáng)督查。 經(jīng)常性督促、調(diào)度辦理工作進(jìn)展情況，定期通報(bào)辦理工作進(jìn)度，及時(shí)對(duì)辦理有難度或有交 叉的進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)辦理進(jìn)度慢的科室進(jìn)行催促，并將辦理工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容，增強(qiáng)了承辦科室做好辦理工作的責(zé)任感，確保了所有建議按時(shí)完成。 四是端正態(tài)度，認(rèn)真答復(fù)。 在辦理工作結(jié)束后，我們及時(shí)進(jìn)行了正式答復(fù)和聯(lián)系溝通，對(duì)代表逐一聯(lián)系，與代表交流意見。然后給每位代表正式答復(fù)。目前，已經(jīng)收到的代表反饋意見，均對(duì)我委的辦理工作表示滿意。 人大代表建議辦理工作，是推動(dòng)我們工作進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。我們將一如既往地將這項(xiàng)工作抓好辦實(shí)，進(jìn)一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質(zhì)量，推進(jìn)全市工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展。 （篇七） 《 **縣人民政府辦公室關(guān)于辦理 2020 年縣人大代表建議和政協(xié)委員提案的通知》（宜政辦函〔 2020〕 33 號(hào)）文件辦交縣民政局辦理的縣十七屆人大四次會(huì)議縣人大代表建議、批評(píng)和意見 2 件（均為主辦件）。我局高度重視，將建議辦理工作列入重要議事日程，迅速安排部署，強(qiáng)化工作調(diào)度，全部高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量辦結(jié)，辦復(fù)結(jié)果 C 類 2 件，代表評(píng)價(jià)辦理態(tài)度和辦理結(jié)果雙“滿意” 2 件，已按文件要求將答復(fù)函分別抄送縣人大聯(lián)工委和縣政府督查室。 一、辦理情況 （一）建議 49：“關(guān)于健全養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)我縣養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展的建議”。 ：縣民 政局聚焦主責(zé)主業(yè)，以需求為導(dǎo)向，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、打造特色亮點(diǎn)，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)日臻完善。全縣特困人員 2306 名特困人員，集中供養(yǎng) 226 人（其中：失能和半失能特困人員 207 人，集中供養(yǎng) 130 人，供養(yǎng)率 %）。一是“三管齊下”構(gòu)筑養(yǎng)老服務(wù)新格局。①鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院布局大調(diào)整。 **年出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院調(diào)整改革方案，全縣按“ 4+1”布局，即按東部、南部、中部、西部各建設(shè) 1 所區(qū)域性護(hù)理中心，另改造 1 所精神障礙特困人員供養(yǎng)中心。現(xiàn)已完成梅田、玉溪、五嶺等 3 個(gè)敬老院改造， **、里田中心養(yǎng)護(hù)院因規(guī)模調(diào)整，尚在規(guī)劃、設(shè)計(jì) 等項(xiàng)目前期工作。其中，五嶺敬老院是 **首家掛牌的精神障礙特困人員供養(yǎng)中心。迎春、黃沙、漿水、長村、赤石、瑤崗仙、一六、關(guān)溪、莽山、天塘、笆籬等 11 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院先后關(guān)停撤銷?！?4+1”改革方案的推進(jìn)從根本上解決了過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院點(diǎn)多面廣、入住率低、投入不足、安全隱患突出等固疾。②支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。支持 **廣慈醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司建成 1 個(gè) 600 張床位的醫(yī)養(yǎng)中心（醫(yī)院床位 200 張、養(yǎng)老床位 400 張），現(xiàn)已入住老人 77人；支持 **頤安養(yǎng)老服務(wù)有限公司建成 600 張床位以上的康養(yǎng)服務(wù)中心，今年 5 月 12 日試運(yùn)行，目前入 住老人 8 人；支持 **民安養(yǎng)老服務(wù)有限公司建成 150 張床位以上醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心，現(xiàn)已入住老人 90 人。③持續(xù)改善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。實(shí)施明廚亮灶清房行動(dòng)，完成了梅田、玉溪、五嶺等敬老院廁所、澡堂、廚房、老人房間等設(shè)施改造，添置了熱水系統(tǒng)，安裝了無障礙設(shè)施和消防噴淋系統(tǒng)及監(jiān)控。實(shí)施家庭和公共設(shè)施適老化工程，將對(duì)城市特困供養(yǎng)、低保對(duì)象及高齡、失能、殘疾老年人等困難家庭及公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，按照《無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》實(shí)施適老化改造。 2020 年投資 25 萬元，共完成改造 50 戶（ 5000 元 /戶）。盤活閑置資源，對(duì)已關(guān)停撤銷的敬老院，將逐步改造 作為居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。二是推進(jìn)“三大工程”全面提升養(yǎng)老。①推進(jìn)智慧養(yǎng)老工程。建成了縣養(yǎng)老服務(wù)指揮中心、中心福利院智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、鎖石村互聯(lián)網(wǎng) +智能居家養(yǎng)老等。其中縣中心福利院智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，通過線上線下相結(jié)合，采用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)匹配和對(duì)接供需兩端智慧化養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)對(duì)城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)（村）全覆蓋。②推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展工程。鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善老年病、康復(fù)、中醫(yī)等專業(yè)科室設(shè)置，為老年患者提供全方位的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，建成了廣慈醫(yī)養(yǎng)、頤安養(yǎng)老、精神障礙特困人員供養(yǎng)中 心等 3 個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)示范中心。③推進(jìn)農(nóng)村居家和社區(qū)養(yǎng)老提升工程。探索新形勢下農(nóng)村居家養(yǎng)老模式，將開展留守老年人關(guān)愛服務(wù)納入政府購買服務(wù)范圍，扶持和引導(dǎo)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和為老組織優(yōu)先為農(nóng)村留守老年人提供定期探訪、生活照料、生產(chǎn)幫扶、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù)，開展農(nóng)村互助養(yǎng)老，全縣建設(shè)村級(jí)老年活動(dòng)中心 186 個(gè)、農(nóng)村幸福院 20 個(gè)、社區(qū)日間照料中心 12 個(gè)，并打造了梅田鎮(zhèn)梅溪社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、關(guān)溪東源村陽光苑（全托與日托床位 12 張）、南京洞社區(qū) 5A 級(jí)城區(qū)街道養(yǎng)老服務(wù)中心（全托與日托床位16 張）等居家和社區(qū)養(yǎng)老示范項(xiàng)目。三 是緊扣“三大環(huán)節(jié)”推進(jìn)運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新。引入社會(huì)力量和企業(yè)參與運(yùn)營，支持社會(huì)力量托管運(yùn)營居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為老年人提供助餐、助潔、助行、助浴等適合老年人的多樣化服務(wù)項(xiàng)目。我縣福利中心以及梅田、五嶺、 **、玉溪、里田等 6 所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均已實(shí)行托管運(yùn)營。同時(shí)，還將老年人能力評(píng)估工作以及敬老院管理和服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和評(píng)估兩項(xiàng)工作也分別向社會(huì)公開采購了第三方服務(wù)。通過運(yùn)營、評(píng)估、督導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)的社會(huì)化運(yùn)行，全縣養(yǎng)老服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化大踏步邁進(jìn)。今年重點(diǎn)支持的南京洞社區(qū)正是依托社會(huì)力量（ **頤安養(yǎng)老服務(wù)有限公司）打造的機(jī) 構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料三級(jí)養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合的綜合服務(wù)體系。 。一是要持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步跟進(jìn)《 **縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院調(diào)整改革工作方案》（宜政辦函〔 **〕 128 號(hào)）的落實(shí)，加快 **中心養(yǎng)護(hù)院、里田中心養(yǎng)護(hù)院建設(shè)項(xiàng)目，爭取五嶺、梅田、玉溪敬老院再提質(zhì)；跟蹤推進(jìn)廣慈醫(yī)養(yǎng)中心、民安養(yǎng)老院、頤安生態(tài)康養(yǎng)中心等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目。二是大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。深入推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提質(zhì)三年行動(dòng)計(jì)劃（ 2020— 2022 年），至 2022年，縣域范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理床位占比 50%以上，社會(huì)運(yùn)營床位占比50%以上養(yǎng)老床位數(shù)較快增長，有集中供養(yǎng)意愿的特困人員全部實(shí)行集中供養(yǎng)，分散供養(yǎng)特困人員委托照料服務(wù)全面落實(shí)；所有老年人福利機(jī)構(gòu)和中心敬老院都能提供醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，安全隱患整改到位。著力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。開展好老年人能力評(píng)估工作，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)，深化公建民營改革力度。鞏固深化敬老院公建民營模式、第三方機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步完善和落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)政策。提高