【文章內容簡介】 會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。 4s 店實習銷售顧問總結范文三： 。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂 名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。 二、實習時間和過程 本次實習的時間是： 20_年 1月 4日到 20_年 1月 6日。 本次實習的過程是這樣的： 20_年 1 月 4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。 20_年 1 月 5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。 20_年 1月 6 日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀 和學習討論。 三、實習內容 通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況 。了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理 。了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品 —— 塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產經營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。 四、實習體會 這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。 (一 )深刻了解茂石化 雖然來到茂名讀書已經有三年多了 ，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。 (二 )深刻認識到機械化在生產中的作用和管理 我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經很發(fā)達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指 揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產 3 千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作?？粗@些高速運轉的機器，我終于明白到 3 千萬噸的產能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。 (三 )熟悉自己的產品和競爭對手 在見習的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等 。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去 。在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球 。在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略 ......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 (四 )質量保證貫徹到實際生產中 在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生 產過程程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的 —— 公司質量方針：質量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿意 。公司質量方針：目標產品合格率 =98%，顧客滿意率 =95%，員工培訓率 100%,客戶投訴和抱怨處理率 100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求 深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。 4s 店實習銷售顧問總結 第四篇： 4S 店銷售顧問年終總結 篇一： 4s 店銷售顧問年終工作總結 4s 店銷售顧問年終工作總結 總結 []轉眼間，我來榮威 4s 店已經大。這半年間，從一個連 at 和 mt 都不知道什么意思的汽車菜成熟知汽車性能的員。一切從零開始 ,一邊知識 ,一邊摸索 ,遇到和專業(yè)方面的難點和問題 ,我都及時請教有的同事 ,一起尋求解決問題的 ,在此 ,我非常部門同事對我的 !也很感謝能給我展示的平臺這半年間，我不僅僅了基礎的汽車知識，同時也對自己的有了更深入的了解，使我深深的上了自己所從事的，自己所銷售的汽車。在我心里只有自己的才能做好本職工作。短短的半年，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、客戶的。這些是我一個 剛的銷售員從前所沒過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判?，F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場的日益激烈 ,擺在所有銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機遇并存 ,與失敗并存的局面 ,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 .而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以充沛、的心態(tài)迎接一天的工作，《》 ()。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比；如果我 沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入 ,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中 ,缺乏經驗 .在銷售工作中也有急于成交的，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。 12 年工作在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng) 一、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā) 展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我 12 年的工作計劃：繼續(xù)學習汽車的基礎知識 ,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。與客戶建立良好的關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。了解客戶的務、興趣、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把 c類的客戶當成 o類來接待， 就這樣我才比其他人多一個 0 類，多一個 o類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。努力完成現(xiàn)定任務量 .在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性 情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、同事更加融洽的相處 .每日工作 ，展廳值班都要認真完成。 回訪和跟蹤 2 到 3 個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。 臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。 己給自己做個工作，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。 ，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作 1 查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。 2 查看自己的任務完成了多少，還少 多少量。下周給自己多少任務。月工作任務 1 總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2 總結當月自己的過失和做的比較好的地方。 3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。最后 ,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺 ,我會嚴格遵守操守 ,朝著員工的方向勇往直前 .碰到困難不屈不撓 ,取其精華 ,去其糟粕 ,和公司其他同事協(xié)作 ,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切 .銷售顧問：朱慧聰 xx年 1月 11 日 〔 4s 店銷售顧問年終工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。 —— 西塞羅】篇二： 4s 店銷售顧問年終工作總結 4s 店銷售顧 問年終工作總結 轉眼間，我來榮威 4s 店已經大半年。這半年間，從一個連 at 和 mt 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始 ,一邊學習專業(yè)知識 ,一邊摸索市場 ,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題 ,我都及時請教有經驗的同事 ,一起尋求解決問題的方案 ,在此 ,我非常感謝部門同事對我的幫助 !也很感謝領導能給我展示自我的平臺 這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更