【文章內(nèi)容簡介】 作，并作后期的工作例如查閱客戶的相關資料和網(wǎng)絡經(jīng)歷和產(chǎn)品關鍵詞是否能優(yōu)化到前幾頁，最后達成協(xié)議合作起來。 目的：加強和鞏固理論知 識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學的知識分析問題和解決問題的能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。實習體會： 心得一：要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意 作為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們 在進行完與客戶和第一次親密接觸后 ，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明 我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了 (別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶 )。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人 的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了 !心得三：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn) 不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。實習收獲： （一）：通過本次實習發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足，比如說溝通技巧，一些銷售技巧，與同事與領導相處的技巧，這些和在學校里有些不同，會涉及到利益沖突，所以不斷摸索方法，不斷提高自己的情緒 （二）：心理上的調(diào)整：在社會上我們不再是以前俺的天之驕子，不要以為自己有多厲害，眼高手低，其實高文憑有時候還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以對于我們要調(diào)整好心態(tài)，面對現(xiàn)實。 第三篇：網(wǎng)絡銷售崗位實習總結報告 網(wǎng)絡銷售崗位實習總結報告 一、【實習單位】 安徽萬海資產(chǎn)管理有限公司成立于 2021 年 ,是一家擁有資深專業(yè)金融投資理財，幫助中小型公司上市等業(yè)務的資產(chǎn)管理公司。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“家人文化，軍隊文化，學校文化”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經(jīng) 驗的精英，擁有高素質的經(jīng)營管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng)新的激勵機制，實踐出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團隊管理方法 。務實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在金融市場取得了驕人的業(yè)績 。公司將一如繼往在投資服務領域不斷創(chuàng)造自身價值，樹立良好的品牌及形象。 二、【崗位介紹】 帶領團隊對公司產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作 。分析客戶需求，與客戶保持良好的關系 。完成公司的業(yè)務指標和臨時任務 。負責客戶的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。 三、【實習內(nèi)容 在安徽萬海 資產(chǎn)管理有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在通過校園招聘找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。 在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關于安徽萬海資產(chǎn)管理有限公司的信息包括主營業(yè)務、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽等等。在 11 月 8號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網(wǎng)上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說 準備筆試，然后我就做了很多的準備，包括什么投資經(jīng)紀人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識 。在第二天則是講解公司的主營業(yè)務 —— 國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價 。黃金市場很難出現(xiàn)莊家，公平公正的交易 。按金交易以小搏大 。交易靈活，實行 T+0 模式 。雙 向交易即可以買漲也可以買跌 。24 小時交易 。風險控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能 。簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如 MACD、 RSI、 K 線圖等。第四天則是學如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細節(jié)問題。在星期一，就是 11 月 11 正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然后才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業(yè)的技術如 MACD、 RSI、和 K 線圖在結合多空對比來判斷什么時候時候做單，什么時候適合做空什么時候適合做多，什么時候 適合停盤觀望。我通過不斷的分析在結合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個員工每周必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業(yè)術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因為國際黃金投資開戶的標準很高，最少 10000$，所以客戶一般來說都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客戶就必須的下一番心思，一般來說都是通過 或者電話還 有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。 四、實習的具體工作】 在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟著經(jīng)理學習銷售，在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作 （一）熟悉產(chǎn)品 對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而 產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。原油是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。 （二）熟悉整體的銷售流程 銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎么去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的。而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，客戶的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上 怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒有出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的 【實習的收獲】 實習期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。 工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時，由于整個投資市場處于觀望期，來現(xiàn)場的 客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練。 工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。 半年的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎， 對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來 ,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人 ,相信有了這次實習的成功經(jīng)歷 ,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同 事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭 ,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。半年的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。 “在大學里學的不是知識，而是一 種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。 實習這半年的期間，我拓寬 了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備 【對自己的意見】 （ 1）向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的生活習慣和生活作風，樹立自己正確的價值觀與人生觀。（ 2）做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。要培養(yǎng)自己為人處事的正確原則。 （ 3）要有熱情和耐心，無論在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺 的。（ 4）要積極主動地學習，積極主動卻可以讓你學到更多東西。 【感謝】 感謝公司給自己這樣一份工作讓自己在進入社會的第一份工作上，可以學習到許多在學校從來沒有接觸到的東西。感謝公司的領導對自己的照顧，感謝自己的主管對自己的手把手指導，從一無所知，到對這個行業(yè)有一定的了解。 第四篇：網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售實習總結 來到實習單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；熟悉計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建；掌握典型計算機網(wǎng)絡工程的安裝與維護；了解網(wǎng) 站建設與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設計、基于Java 的動態(tài)網(wǎng)站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，并寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售實習總結可以供大家作為參考的范例。 一、實習單位概述及崗位、任務完成情況： 本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務發(fā)展的 IT 企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務器產(chǎn)品重慶總代理、 H3C 網(wǎng)絡產(chǎn)品銀牌分 銷商認證、 Maipu(邁普 )網(wǎng)絡產(chǎn)品分銷銀牌、 Hillstone 網(wǎng)絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝（ LinkBase）綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產(chǎn)品提供商和技術依托