區(qū)農民工服務平臺建設工作實施方案(編輯修改稿)
2025-04-18 22:01 本頁面
【文章內容簡介】 意見、投訴處理結果查詢等服務。農民工服務平臺收到相關建議意見后，要立即專件報相關部門辦理，辦理部門要在 15 個工作日內辦結并在服務平臺進行回復，主動接受農民工監(jiān)督，做到事事有反饋、件件可追溯，形成完整的互動交流閉環(huán)，增強服務平臺在農民工群體中的公信力。 （七）加強平臺鏈接和建設。 各級各部門（單位）要整合利用現有信息化平臺資源，打通與農民工服務平臺的鏈接，實現信息資源共享，提高工作效率，節(jié)約工作成本。要根據本地 實際，開發(fā)具有本地特色、亮點的服務農民工其他相關應用、功能、平臺，進一步豐富完善我區(qū)農民工服務平臺。 四、工作任務 （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（涉農街道）工作職責。 。建立涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（涉農街道）、村（社區(qū)）兩級的長效工作機制，將具體工作分解落實到承辦站所、村（社區(qū)），落實到具體責任人。 。根據《 2021 年全區(qū)農民工服務平臺建設工作重點任務清單》（詳見附件 2），落實責任領導和聯系人，明確工作目標和任務清單，細化工作職責和分工，制定好工作運行機制、管理機制和信息審核報送機制，完善鄉(xiāng)、村兩級聯動的農民工服務平臺服務信息內容保障工作機制，按照服務平臺服務信息欄目設置，開展服務信息的采編、錄入、核實工作。 。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（涉農街道）、村（社區(qū)）開展農民工數據收集，按照外出務工農民工基礎信息、創(chuàng)業(yè)信息、就業(yè)信息、留守兒童信息表（詳見附件 4）完善農民工數據臺賬管理，建 立農民工檔案，確保數據準確、完整，與益農信息社進村入戶基層平臺協(xié)作，依托益農社信息員，將數據錄入并按時上傳至平臺。 。對照區(qū)級《農民工服務平臺信息需求清單》（詳見附件 3），制定本轄區(qū)的平臺信息需求清單，按時完成服務信息的采編、錄入、核實等工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）兩級做好村務公開、惠農政策、招商引資、公共設施建設、公共活動等基層鮮活信息的收集、整理和報送。對涉及的重大敏感信息要報區(qū)人力資源和社會保障局審核。 。根據省農民工服務平臺在線應用開發(fā)進度，提前做 好在線經辦測試、對接，及時受理線上辦事申請，確保相關各方協(xié)同配合，做到能在線上辦理的業(yè)務全部上線辦理，著力解決農民工“辦事難、辦事慢、來回跑、不方便”等突出問題。 。根據農民工服務平臺建設需求，整合利用現有信息化平臺資源，制定平臺鏈接計劃，及時與當地電信部門對接，打通與農民工服務平臺的鏈接，實現信息資源共享。 。按照平臺相關欄目要求，開展互動交流，對農民工在線咨詢、建議意見、在線投訴等問題及時解答回應。 、微信小程序的安裝運用工作。依據農民工數據臺賬，加大宣傳、推廣和應用力度，力爭將手機客戶端和微信小程序安裝到每一名農民工的手機上，并完成實名認證。 （二）區(qū)級相關部門（單位）工作職責。 。依據《 2021 年全區(qū)農民工服務平臺建設工作重點任務清單》，制定本單位具體工作實施方案，明確牽頭領導和責任人，落實信息員、審核員，細化工作職責和分工，制定工作運行機制、管理機制和信息審核
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