【文章內(nèi)容簡介】 9 及評(píng)估能力； 有良好的政府合作關(guān)系，擁有政府資源 （銀監(jiān)會(huì)、人行、教育局、商務(wù)局等）。 銀行的受眾分析： 個(gè)人消費(fèi)者：個(gè)人存款、信用卡、個(gè)人 貸款、理財(cái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行等 2公司客戶：對(duì)公存?zhèn)€人貸款、理財(cái)業(yè) 款、對(duì)公貸款、電務(wù)、網(wǎng)上銀行等 話銀行、網(wǎng)上銀行 、擔(dān)保業(yè)務(wù)、代理 業(yè)務(wù)等。 二、消費(fèi)者分析 全國商業(yè)零售機(jī)構(gòu)客戶 萬家， 2020 年，實(shí)現(xiàn)收入 1370 萬元，平均開發(fā)單價(jià) 元 /枚，開發(fā)客戶數(shù)占全國組織機(jī)構(gòu)庫 %，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均開發(fā)比例。小批量客戶開發(fā) 625 戶占已開發(fā)客戶 %，該行業(yè)主要是以中小企業(yè)為主，可主推小批量賀卡市場開發(fā)。 由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同，各個(gè)商場、超市、賣場的市場定位存在一定的差異，但共同 點(diǎn)是都擁有數(shù)量相當(dāng)龐大的消費(fèi)群體，資金實(shí)力也較為雄厚。由于競爭激烈，往往通過“會(huì)員制（卡）”來維系高端消費(fèi)群體，以形成比較穩(wěn)定的客戶群，節(jié)日之際，問候和回饋客戶的要求突出，對(duì)賀卡的需求量相對(duì)較大。 商業(yè)百貨可以其現(xiàn)有會(huì)員名址數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，也可使用郵政名址消息，維護(hù) VIP 客戶，力爭開發(fā)新客戶，有助于聯(lián)絡(luò)企業(yè)與會(huì)員的感情，培養(yǎng)會(huì)員的品牌忠誠度，進(jìn)行郵政賀卡功能創(chuàng)新，如設(shè)計(jì)成代金劵，折扣劵或禮品劵等形式，帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷售，這類客戶是重點(diǎn)營銷突破的行業(yè)。各級(jí)主管部門及政府機(jī)關(guān)，商品代理商之間寄發(fā)郵政賀卡，有助于維系企 業(yè)于各相關(guān)單位之間良好的關(guān)系。 現(xiàn)在我們就拿 2020 郵政賀卡特點(diǎn)來說吧 2020 年中國郵政賀卡創(chuàng)新產(chǎn)品工藝，積極拓展產(chǎn)品功能，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，極大地提高了郵政賀卡的核心競爭力，也為郵政賀卡的發(fā)展注入了新的活力。 2020 年中國郵政賀卡產(chǎn)品以“工藝創(chuàng)新，內(nèi)涵創(chuàng)新”為突破，深入實(shí)施精品戰(zhàn)略，取得了輝煌成果。 2020 年，中國郵政賀卡發(fā)行量再上一層樓，共發(fā)行 億枚，比上年增長 %。 我手寫我心。作為中華民族的文化瑰寶，賀卡滿載濃郁的民俗色彩，飽含傳統(tǒng)的東方韻味，廣傳真摯的人間情感。中國郵政一直以傳承 傳統(tǒng)文化為己任，以賀卡為媒，傳播情意，服務(wù)政府、企業(yè)，繁榮文化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)。近年來，中國郵政大郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃 10 膽創(chuàng)新產(chǎn)品工藝、積極拓展產(chǎn)品功能、不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵， 2020 年，中國郵政賀卡產(chǎn)品就在內(nèi)件工藝表現(xiàn)和信封創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等方面取得了全面突破，極大地提高了郵政賀卡的核心競爭力，為郵政賀卡的發(fā)展注入了源源不斷的活力。 工藝的不斷突破，是賀卡產(chǎn)品的靈魂。 2020 年，郵政賀卡的賀卡型產(chǎn)品大量采用特種紙與印制工藝巧妙結(jié)合的方式，大大提高了產(chǎn)品的受眾接受度。特種紙的廣泛運(yùn)用使得內(nèi)容主題與特色紋路完美結(jié)合，精湛的浮雕工藝讓賀卡的畫面立體感變得更加突出；燙金、燙銀工藝更加豐富、運(yùn)用更為巧妙，如燙鐳射金、燙藍(lán)金、燙綠金、燙粉金、燙古銅色金、燙鐳射銀等，增加了產(chǎn)品的趣味性和藝術(shù)感。此外， 2020 年中國郵政賀卡還大量使用了模切、鏤空、微縮、 UV、起凸等特種工藝，大大豐富了賀卡產(chǎn)品畫面的力表現(xiàn)和產(chǎn)品內(nèi)涵的張力。水晶貼、光電、刺繡賀卡產(chǎn)品首次附帶小掛件，這一創(chuàng)意的大膽使用，極大地提高了產(chǎn)品的趣味性和生動(dòng)性。 對(duì)于以情感訴求的文化產(chǎn)品而言，內(nèi)涵的廣度和深度是決定產(chǎn)品吸引力和感染力的關(guān)鍵因素。吉祥草、如意豆在外觀形式上有較大創(chuàng)新，并且豐富了“喜羊羊”、生 日等主題題材。另外，光電賀卡與水晶賀卡在內(nèi)容上還專門創(chuàng)意了世博吉祥物“海寶”賀年這一熱點(diǎn)題材，時(shí)尚新潮、精巧實(shí)用。影視賀卡首次引進(jìn)了《長江7號(hào)愛地球》、《麥兜響當(dāng)當(dāng)》兩部動(dòng)畫影片，加上勵(lì)志影片《杜拉拉升職記》，進(jìn)一步豐富了客戶對(duì)于市場熱點(diǎn)的選擇空間。值得一提的是，影視賀卡、吉祥草賀卡、如意豆賀卡、刺繡賀卡、水晶賀卡、光電賀卡等均為專利保護(hù)產(chǎn)品，在中國范圍內(nèi)享有獨(dú)家使用權(quán)。 此外， 2020 年郵政賀卡信封也一改之前固定的設(shè)計(jì)模式，放開了創(chuàng)意設(shè)計(jì)和色彩范圍，使賀卡內(nèi)件與信封圖案色彩更加和諧。從單一的普通賀卡到郵政 信卡，從氣息明快、外觀閃亮的光電賀卡到神韻綿長、工藝精湛的刺繡賀卡，從用心澆灌、生機(jī)盎然的植物賀卡到滿載祝福、影音俱全的影視賀卡，中國郵政賀卡產(chǎn)品不斷豐富、工藝不斷創(chuàng)新、服務(wù)不斷升級(jí)、功能不斷拓展。 經(jīng)過 20 年的發(fā)展，中國郵政賀卡受到了社會(huì)各界和廣大群眾的歡迎。作為書信文化的倡導(dǎo)者、近代賀卡文化的締造者，中國郵政正在用飽含意蘊(yùn)的賀卡產(chǎn)品、豐富詳細(xì)的數(shù)據(jù)資源，為客戶搭建一個(gè)溝通世界的橋梁。 郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃 11 1） “封”度翩翩 郵政賀卡在內(nèi)件創(chuàng)新不斷取得突破的同時(shí)，郵資封創(chuàng)意設(shè)計(jì)也邁上了新臺(tái)階。2020 年郵資封形式新穎 、題材豐富、主題鮮明。一款款色彩亮麗的郵資封，宛若一道有魅力的風(fēng)景線，匠心獨(dú)具的設(shè)計(jì)將這道風(fēng)景線裝點(diǎn)得五彩斑斕、異彩紛呈，為郵政賀卡品牌發(fā)展帶來了勃勃生機(jī)，為郵政賀卡傳遞真情注入了濃濃愛意。 2 ）“藝”不壓身 2020 年中國郵政賀卡在工藝上又有了新的突破。賀卡型產(chǎn)品大量采用特種紙，與印制工藝巧妙結(jié)合，大大提高了產(chǎn)品的競爭力和受眾接受度。特種紙的廣泛運(yùn)用使得內(nèi)容主題與特色紋路完美結(jié)合，精湛的浮雕工藝讓賀卡的畫面立體感變得更加突出；燙金、燙銀工藝更加豐富，運(yùn)用更為巧妙，如燙鐳射金、燙藍(lán)金、燙綠 金、燙粉金、燙古銅色金、燙鐳射銀等，增加了產(chǎn)品的趣味性和藝術(shù)感。 此外， 2020 年郵政賀卡還大量使用了模切、鏤空、微縮、 UV（普通 UV、七彩UV）、起凸等特種工藝，大大豐富了賀卡產(chǎn)品畫面的表現(xiàn)力和產(chǎn)品內(nèi)涵的張力。水晶貼、光電、刺繡賀卡產(chǎn)品首次附帶小掛件，這一創(chuàng)意提高了產(chǎn)品的趣味性和生動(dòng)性。總之， 2020 年郵政賀卡通過不斷融入新科技、采納新工藝，增強(qiáng)了郵政賀卡的觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值，使郵政賀卡更加貼近市場需求，不斷滿足市場日趨多元化的需要。 3 ）“涵”苞待放 對(duì)于以情感訴求為主題的文化產(chǎn)品而言 ，內(nèi)涵的廣度和深度是決定產(chǎn)品吸引力和感染力的關(guān)鍵因素。在 2020 年中國郵政賀卡中，吉祥草、如意豆在外觀形式上有較大創(chuàng)新，并且豐富了喜羊羊、生日等主題題材。另外，光電賀卡與水晶賀卡還專門設(shè)計(jì)了世博吉祥物“海寶”賀年這一熱點(diǎn)題材，時(shí)尚新潮、精巧實(shí)用。影視賀卡首次引進(jìn)《長江 7號(hào)愛地球》、《麥兜響當(dāng)當(dāng)》兩部動(dòng)畫影片，進(jìn)一步豐富了用戶對(duì)于市場熱點(diǎn)的選擇空間。 值得一提的是，影視賀卡、吉祥草賀卡、如意豆賀卡、刺繡賀卡、水晶賀卡、光電賀卡等均為專利保護(hù)產(chǎn)品，在中國范圍內(nèi)享有獨(dú)家使用權(quán)?？梢哉f， 2020 年郵政賀卡從形式和 內(nèi)容的創(chuàng)新上均得到進(jìn)一步提升。 郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃 12 4）“獎(jiǎng)”心獨(dú)妙 信譽(yù)度高，發(fā)布面廣 郵政賀卡由中國郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，設(shè)計(jì)穩(wěn)重大方，富有節(jié)日內(nèi)涵。郵政部門良好的公眾形象保證了廣告媒體的可信度；遍布城鄉(xiāng)的郵政通信網(wǎng)絡(luò)能按客戶指定要求，將賀卡發(fā)布到國內(nèi)任意地方，且在郵寄過程中可實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大發(fā)布面，增強(qiáng)廣告效果。 量身定做，有情推介 企業(yè)可根據(jù)自身的需要，以公司形象、產(chǎn)品、服務(wù)等為主體，量身定做企業(yè)專用賀卡寄遞給目標(biāo)客戶，以一種有情方式、無形的推介向客戶拜年，是企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間溝通的載體，為企業(yè)樹立良好的品牌形象。 新型郵品，彰顯尊貴 郵政賀卡題材豐富、設(shè)計(jì)精美，設(shè)計(jì)三枚生肖郵資圖專供郵政賀卡客戶使用，彰顯尊貴；作為一種新型郵品與有價(jià)證券，具有一定的文化內(nèi)涵；收藏價(jià)值高。 中獎(jiǎng)機(jī)率高，兌獎(jiǎng)方便 每張郵政賀卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，中獎(jiǎng)機(jī)率高，使“賀卡“在送去一份祝福時(shí)，送上一份驚喜，中獎(jiǎng)?wù)呖沙挚ㄔ谌珖魏我粋€(gè)郵政營業(yè)窗口兌獎(jiǎng)。 （ 2）現(xiàn)在縱觀 2020 年，我們可以發(fā)現(xiàn)郵政賀卡的消費(fèi)者購買賀卡的原因，送賀卡是 出于對(duì)朋友、親人的美好祝福！而購買賀卡的時(shí)間基本上都是重大而有意義的節(jié)日，在節(jié)日的氣氛下，把自己的美好祝福寄托于賀卡之中，就那圣誕節(jié)來說，圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)。因?yàn)榘阉?dāng)作耶穌的誕辰來慶祝，因而又名耶誕節(jié)。這一天，世界所有的基督教會(huì)都舉行特別的禮拜儀式。每年 12 月 25 日，是基督徒慶祝耶穌基督誕生的慶祝日，在圣誕節(jié)，大部分的天主教教堂都會(huì)先在 12 月 24日的耶誕夜，亦即 12 月 25日凌晨舉行子夜彌撒，而一些基督教會(huì)則會(huì)舉行報(bào)佳音，然后在 12 月 25 日慶祝圣誕節(jié)圣誕卡（圣誕卡片）在美國和歐洲很流行，也是為維持遠(yuǎn)方親朋好 友關(guān)系的方式之一。許多家庭隨賀卡帶上年度家庭合照或家郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃 13 庭新聞，新聞一般包括家庭成員在過去一年的優(yōu)點(diǎn)特長等內(nèi)容。而在中國送賀卡，就附帶著對(duì)親朋好友的美好祝福。購買賀卡的頻率不是很高，團(tuán)體一次性購買的數(shù)量很大，購買的地點(diǎn)有專賣店和私營店。這些消費(fèi)者基本上都是對(duì)郵政賀卡的喜歡，習(xí)慣了使用賀卡來寄托自己的祝福。 大多數(shù)像我們這樣的學(xué)生都屬于潛在的消費(fèi)者，在學(xué)生中使用賀卡的人是少之又少，但是學(xué)生的群體是龐大的，像我們這些年齡從 12 到 25歲的潛在消費(fèi)者，只要能使這些潛在的消費(fèi)者消費(fèi)起來，那么不只是賀卡的銷量會(huì)上 升，而且會(huì)是賀卡的品牌知名度上升。 三、產(chǎn)品分析 (一 )分析本公司產(chǎn)品 產(chǎn)品的創(chuàng)意 創(chuàng)意來源：賀卡的創(chuàng)意概念來源于人的情感訴求，人的感性思維，人的感情需求。人的感性思維是更自然的，更真實(shí)的，而感情的需求是人心靈的寫照。此次賀卡概念源于人的感性需求。給予人感情供給。 創(chuàng)意概念：將愛傳遞。 產(chǎn)品的類型 （ 1）、親情 —— 需要感恩：感恩于父母的賀卡 感恩父母的賀卡主要是在母親節(jié)和父親節(jié)期間進(jìn)行推廣。 （ 2）、友情 —— 需要傳遞：傳遞給朋友的賀卡 友情來往需要賀卡來傳遞，讓彼此更加貼近。 （ 3）、 愛情 —— 需要表達(dá)：表達(dá)給戀人的賀卡 天涯擋不住戀人之間的相思，一張小小的賀卡書寫彼此的愛慕和思念。 產(chǎn)品的價(jià)值 賀卡的價(jià)值在于，用于聯(lián)絡(luò)感情和互致問候，之所以深受人們的喜愛，是因?yàn)樗哂袦剀暗淖８ＵZ言，濃郁的民俗色彩，傳統(tǒng)的東方韻味，古典與現(xiàn)代交融的魅力，既方便又實(shí)用，是促進(jìn)和諧的重要手段。賀卡在傳遞“含蓄”的表白和祝福的同時(shí)，又形成了自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)了人們之間的相互尊重與體貼。 郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃 14 凡是文化，都有自己的價(jià)值內(nèi)涵，賀卡文化的發(fā)展有時(shí)代相傳的核心內(nèi)容—— 促進(jìn)和諧與表達(dá)祝福。無論社會(huì)如何發(fā)展 ，它的核心內(nèi)容不能丟，這是賀卡文化自身發(fā)展的客觀要求。 賀卡價(jià)值的事跡：《愛心讓賀卡更有價(jià)值》 3 月 9 日下午 2 點(diǎn) 30 分，在江蘇省鹽城郵政局劇場路營業(yè)廳內(nèi)，一位 50 多歲、手拿郵政賀卡的男子被人群所包圍。經(jīng)過一番了解，筆者得知這位男子姓郭，當(dāng)天他要把領(lǐng)到的賀卡二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金現(xiàn)場捐給朝陽社區(qū)的一位特困戶。 “這枚賀卡是市圖書館黃館長寄給我的?！惫鶐煾嫡f著把一位個(gè)頭不高、頭發(fā)有些花白的 60 多歲老人拉到面前，黃館長手中拿著幾個(gè)剛剛進(jìn)行賀卡兌獎(jiǎng)后領(lǐng)到的郵折。“我們是多年的老朋友了，每年都互寄賀卡，這不但能增 進(jìn)感情，而且還有收藏價(jià)值，這次能夠中獎(jiǎng)?wù)娴母兄x黃館長，更感謝郵政讓我有了這個(gè)中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)?！惫鶐煾蹈吲d地說?！澳媸莻€(gè)好心人，中了獎(jiǎng)卻要把錢捐出去?！惫P者說道?！澳睦?，這筆錢對(duì)我來說本來就是個(gè)意外驚喜，錢雖說不多，但對(duì)需要幫助的人來說作用可大了?！惫鶐煾敌χf?！皩?duì)啊，郭師傅心腸真的很好，昨天就打電話給我，要通過社區(qū)居委會(huì)把錢捐出去，我們社區(qū)正好有一戶居民的小孩得了重病，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，今天就讓郭師傅直接把錢給他?！背柹鐓^(qū)居委會(huì)主任說著走到一位 40 多歲的男子身邊。“真的謝謝郭師傅把錢捐給我家孩子治病?！边@ 位中年男子接過郭師傅遞過的錢后激動(dòng)地說?！安挥弥x，是郵政賀卡為我獻(xiàn)愛心搭建了平臺(tái)?！惫鶐煾嫡f?！懊總€(gè)好心的人都要感謝的。郵政賀卡串起一顆顆愛心，而大家的愛心讓郵政賀卡更有價(jià)值?！眹^的一位大媽插了一句?！皩?duì)，今后我要繼續(xù)寄賀卡，如果中了獎(jiǎng)還要把錢捐給需要幫助的人?！惫鶐煾祫?dòng)情地說。 其實(shí)，郭師傅是郵局的老朋友了，他從兒時(shí)就開始集郵，從 1992 年開始收藏明信片。 （二）分析競爭者的產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)電子賀卡 網(wǎng)絡(luò)電子賀卡對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)賀卡的競爭是很大的，電子賀卡具有傳遞的方便性，郵 政 賀 卡 推 廣 廣 告 策 劃