美利化妝品廠網(wǎng)站策劃方案(編輯修改稿)
2025-06-27 09:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 布 服務(wù)承諾 聯(lián)系我們 公司簡介 會員登錄 企業(yè)郵箱 選購知識 維護知識 產(chǎn)品展示 最佳推介 2. 管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)） ? 會員管理 這個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將會幫助管理員處理會員的注冊申請、生效、終止會員使用權(quán)、管理會員資料、查詢會員的歷史服務(wù)記錄、轉(zhuǎn)達會員與企業(yè)之間的信息交流和群發(fā)郵件等。系統(tǒng)將會自動提醒處理會員申請，有效地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。后臺功能概括如下： １． 增加、刪除注冊會員，增加會員之后，系統(tǒng)自動將登錄的 ID 和密碼發(fā)送到注冊會員的信箱當中； ２． 修改會員資料； ３． 對會員進行升級、分類； ４． 記錄會 員的詳細情況，形成報表（ EXCEL 格式）保存、下載。 當會員進行密碼重新申請時，系統(tǒng)會根據(jù)一定的算法，生成新的密碼，并且將這個密碼發(fā)送到會員的注冊信箱當中，管理員并不能知道這個密碼。 ? 產(chǎn)品展示功能 管理員負責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對產(chǎn)品項目進行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。 后臺功能概括如下： 1． 確定產(chǎn)品類別； 2． 上傳產(chǎn)品資料 ? 圖片（一張或者一組）； ? 價格； ? 文字說明； 平開門 平開窗 推拉門 推拉窗 電子訂購系統(tǒng) 其它資料 點擊后自動下載 行業(yè)新聞 公司新聞 郵件訂閱 廠房介紹 技術(shù)介紹 ? 規(guī)格或技術(shù)參數(shù) (規(guī)格可以按照產(chǎn)品的需要，進行表格的制作，使系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品 規(guī)格表格 )； ? 集團郵箱管理 OMSN 邁斯 為 美利化妝品廠 提供標準的集團郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實際需要添加、刪除郵箱用戶，以達到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺功能概括如下： 1. 可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴，例如 .； 2. 公司擁有獨立的 webmail 界面，界面上有公司 logo； 3. 增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間。 ? 論壇管理 管理員在論壇的管理后臺可以對會員發(fā)表的言論進行系統(tǒng)的管理。在論壇上，任何人都可以發(fā)表意見，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語 ，針對這種情況，管理員可以對這一類的言論進行刪除，另外還可以在論壇內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起瀏覽者的注意。 ? 系統(tǒng)設(shè)置 管理員可以通過這里修改進入網(wǎng)站管理后臺的密碼。有效地保護了 美利化妝品廠 對網(wǎng)站管理的權(quán)限； ? 郵件列表功能 具備群發(fā)與集發(fā)功能，即多份郵件可以同時分發(fā)至多人郵箱。此功能的優(yōu)勢在于：可以有效地保持與客戶之間的聯(lián)系；及時發(fā)送 美利化妝品廠 的最新企業(yè)消息；發(fā)送邀請函等。 ? 信息中心發(fā)布系統(tǒng) 本系統(tǒng)主要支持對信息中心內(nèi)的所有資料的上傳、修改、刪除等功能，包括下載資料的鏈接和最新行業(yè) 、公司新聞的更換等。該系統(tǒng)支持時下流行的一些壓縮文檔格式，如： ZIP、 RAR 等。方便需要索取資料的用戶直接在線下載。后臺功能概括如下： 1．管理員用 word 方式進行排版，方便輕松的進行新聞發(fā)布。 2．為信息設(shè)置發(fā)布欄目、形式（靜態(tài)和滾動）。 ? 虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇） 為客戶提供論壇和留言板，留言板進行交流看法，在先交流前顯示會員登陸狀態(tài)。 論壇功能多樣化： ? 發(fā)言可以帶附件 ? 可以在留言中加入相關(guān)鏈接 客戶可以在此提出建議、看法，或討論有關(guān)技術(shù)、應(yīng)用上的經(jīng)驗、技巧或問題。 ? 電子定單系統(tǒng) 后臺功能概括如下： 1．訂單管理流程： 第一步：訂單管理員察看訂單，系統(tǒng)自動向客戶發(fā)出訂單確認電子郵件； 第二步：客戶可以直接點擊電子郵件中的鏈接進行確認，或者人工電話、傳真進行確認；將訂單確定為已確認狀態(tài)；如果不能確認，則刪除訂單； 第三步：收取貨款和發(fā)貨，將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài)，系統(tǒng)自動發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱； 2．訂單的信息可以保存成 Excel 數(shù)據(jù)文件格式，保存到本地電腦中進行保存； 3．系統(tǒng)可以根據(jù)時間、客戶進行銷售統(tǒng)計，方便了解相關(guān)信息； 4．可以將訂單和相關(guān)的銷售統(tǒng)計生成 Excel 格式數(shù)據(jù)文 件，下載到本地電腦進行處理和備份。 ? 通訊錄 在會員注冊登記之后，為能更好的保持與顧客之間的聯(lián)系，特別加設(shè)了這個通訊錄功能。管理員負責(zé)把會員的注冊信息輸入到通訊錄里，保存后將會形成 EXCEL 式的電子表格文檔，顧客信息將會一目了然。 （祥見網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖） 四、 美利化妝品廠 應(yīng)用實施重點 Ⅰ .會員注冊流程圖 協(xié)議條款 資料審核 會員身份生效 通知用戶 返回上頁 幫助 填寫個人資料 （用戶名、密碼） 不接受 接受 會員注冊 Ⅱ .網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖 后臺入口 輸入用戶名及密碼 會員 管理 添加 刪除 取消 首頁 退出 信息管理 查詢 回復(fù) 存檔 郵件列表 選擇 確定 上傳 論壇管理 查看 回復(fù) 刪除 系統(tǒng)設(shè)置 修改 確定 取消
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