【文章內容簡介】 廣場、淮海路等繁華區(qū)域，目前正在沿 XX 路修建的軌道交通 10 號線，從新江灣城至虹橋機場，其 9 大部分線路橫穿中心城區(qū)的淮 海路、復興中路、金陵路、南京路、四川路以及老西門地區(qū)、豫園地區(qū)等重要商圈區(qū)域和大型客流集散地，是軌道交通路網(wǎng)中市區(qū)級的重要線路，并與項目南面軌道交通 4 號線換乘。 交通十分便利。 酒店市場 目前虹口區(qū)的 5 星級酒店有 2 個， 4 星級酒店有 8 個，除了上海外灘茂悅大酒店（ 5 星）為 2021 年開業(yè)外，其余多為 90年代末期， 2021 年初期開業(yè)，設施設備相對比較舊，裝修風格也相對較老。 2021 年，虹口喜來登酒店將開業(yè)，預計客房為 490 間。因此，目前的酒店分布情況對本項目十分有利。 潛在客戶 在本項目 2 公里范圍內， 有大小寫字樓 20 多個， 包括上海灘國際大廈，寶礦國際大廈，海泰國際大廈，盛泰國際大廈，中信廣場，中信泰富，國際港務大廈等， 多以國際物流公司，國際貨運代理公司，ＩＴ公司等為主。另外 德國西門子公司距本項目約為 2 公里，車程也只有 5 分鐘左右。 此外，本項目距北外灘僅有 45 公里，車程為 10 分鐘左右， 因此外灘周邊的 大廈，包括各大，招商銀行，中國銀行，浦發(fā)銀行，工商銀行，建設銀行等，外灘中心，高登大廈，旺角廣場，新上海城市中心等 均為本項目 標 潛在客戶 。 項目定位 根據(jù)上述分析，建議本項目定位 4 星級酒店及服務公寓，主要面對高端商務客人及 部分 會議團隊。 由于項目本身的體量不大，戶型面積相對 10 較小，因此比較適合跨國公司或投資銀行等的 中高級管理人員，這類客戶比較時尚， 要求舒適，便利的靈活的居住體驗 ， 我們建議從戶型的 布局， 裝修裝飾上 應考慮該類人群的需求。另外也可結合 XX 的品牌 VIVA，給客人提供更多的選擇機會。 注： VIVA，一種全新的生活理念，一個可以自由選擇的空間 工作鍛煉，放松心情和交友洽談。這里有互動的廚房、自助的 洗衣 ，動感的健身房，舒適的理療和清澈的泳池。 VIVA 體貼入微的便捷深受旅途疲憊人士的青睞。 VIVA 也為長住客人提供了一個開放、全面的 交友和生活空間。業(yè)主無需為每套公寓配置齊全的廚房設施，因此極大地降低了成本。日程安排緊湊的客人同樣也能受益于ＶＩＶＡ，設想一下，您可以一邊在健身房活力四射的鍛煉著，一邊將費時費力的洗衣完成。在ＶＩＶＡ，您可以獲得時間上的完美平衡。 四、 技術服務 根據(jù)上述情況， XX 將針對其服務客戶的群體分析，著重以下幾點服務： 1．合理的分配空間，能夠滿足客戶的需要，并能最大程度的利用各部空間，達到經(jīng)營利潤最大化。 也會根據(jù)實際經(jīng)營需要合理建議內部空間及流線，使得服務的流程既規(guī)范又順暢， 從而提供客人的滿意度。 3. XX 也會從各項設施設備的配備，機房等使用進行合理建議，既能滿足客戶需求，也會替業(yè)主節(jié)省費用。 11 針對該項目的情況 XX 將在項目的設計與工程提供以下咨詢服務： ? 設計審查 ? 空間排查 ? 室內設計審查 ? 結構化布線審查（數(shù)據(jù)、語音、寬帶等） ? 家具，配件和設備的需求 ? 運營設備供給的需求 ? 裝修樣板房審查和批準 ? 建筑和室內設計指導方針 ? 機電系統(tǒng)工程的需求和指南 ? 參加與顧問進行的設計工作會議以協(xié)調營運方的需求 ? 參加定期的現(xiàn)場會議以監(jiān)控進度并了解物業(yè)完工 /移交日期 ? 參加 /召集移交 /接管物業(yè)的會議以制定進程表和標準清單，以及見證所有 機電工程服務的最后試運轉 ? 協(xié)調 /參與機電工程服務培訓和移交 ? 審查完工圖紙、營運和維護手冊，專用工具和備用清單等 ? 監(jiān)控所有相關檢驗證書的簽發(fā) 五、 開業(yè)前準備及經(jīng)營管理 項目建成后， XX 和業(yè)主一起籌建開業(yè)，并提供以下服務 1. 開業(yè)前期間的服務 12 A. 詳細的 開業(yè)前預算（開業(yè)日前的 9 個月）及營運預算（開業(yè)日前的 3 個月）（前面約定裝修標準及預算作為協(xié)議附件，開業(yè)前預算開業(yè)前 9 個月提供） B. 員工安置 ? 組織系統(tǒng)圖 ? 員工的職位招募，訓練和熟悉 ? 所有的員工工作描述 C. 經(jīng)營政策和程序 關於經(jīng)營手冊的開發(fā) : ? 協(xié)調部門（租賃后服務程序） ? 保安部 門 ? 工程營運部門 ? 投訴和處理要求 ? 緊急情況及安全程序 ? 促銷協(xié)調 ? 報銷程序 D. 采購和合同服務 如果需要，代表公司購買以下服務 : ? 清潔服務 ? 垃圾處理服務 ? 防止蟲害 ? 景觀規(guī)劃 E. 行政 ? 配備辦公室 ? 辦公室程序和慣例 ? 員工手冊 F. 銷售研究 ? 經(jīng)濟形式 /市場分析