【文章內(nèi)容簡介】 ，我們一定要 堅(jiān)持貫徹八項(xiàng)制度：即： A、工程測量復(fù)核制度 B、隱蔽工作檢查簽證 制度； C、質(zhì)量責(zé)任掛牌制度； D、質(zhì)量評(píng)定獎(jiǎng)罰制度； E、質(zhì)量定期檢 查制度； F、質(zhì)量報(bào)告制度； G、驗(yàn)工質(zhì)量簽證制度； H、重點(diǎn)工程的把 關(guān)制度，努力做到質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化。 在定期檢查，堅(jiān)持做到公司每半月檢查一次 ，項(xiàng)目經(jīng)理部每周檢查 一次，對(duì)每次檢查的工程質(zhì)量情況及時(shí)總結(jié)通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，上報(bào)施工 隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理部，使工程質(zhì)量得到有效控制，建立健全各級(jí)質(zhì)檢人員崗 位責(zé)任制和工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，崗位責(zé)任制是考核工作與獎(jiǎng)罰的依據(jù)，項(xiàng)目 經(jīng)理部、施工隊(duì)、各施工班組要逐級(jí)簽訂質(zhì)量包保責(zé)任獎(jiǎng)。 抓好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范化施工工作 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)規(guī)范，及 IS09000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施 工，每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，都要技術(shù)交底，在熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后做出樣板 工程，再全面展開施工，各工序銜接都要按標(biāo)準(zhǔn)要求交接，上道工序不 合格，下道工序不準(zhǔn)施工，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的工程堅(jiān)持返工重來，直到達(dá)標(biāo) 為止。 主動(dòng)做到施工中的協(xié)作配合工作 在業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下與設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)單位真誠合作，共同把好質(zhì)量關(guān)是我 們的傳統(tǒng)，在施工全過程中，教育所有施工人員尊重和服務(wù)業(yè)主，質(zhì)監(jiān) 部門和監(jiān)理的監(jiān)督指導(dǎo)。 建立內(nèi)部的監(jiān)理制度 設(shè)立專職的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)理工程師，各班組設(shè)有質(zhì)量管理員，各級(jí)質(zhì) 檢人員在內(nèi)部監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，按規(guī)范在施工中檢查質(zhì)量，并執(zhí)行 監(jiān)理工程師的指導(dǎo)。 工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與評(píng)審各施工班組應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地進(jìn)行預(yù) 檢、隱檢、觀測和試驗(yàn)工 作，以質(zhì)量量小組為核心作好班組質(zhì)量檢驗(yàn)及工程使用功能的測試。 公司每月對(duì)工程進(jìn)行一次工程質(zhì)量綜合考評(píng)。 工程項(xiàng)目部每月四次 對(duì)工程質(zhì)量全面檢查，施工員、各班組長每月進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以杜 絕質(zhì)量隱患發(fā)生。 由專職資料員負(fù)責(zé)工程資料的收集，歸檔及保管，實(shí)事求是地進(jìn)行 質(zhì)量資料的整理。 積極配合甲方、監(jiān)理單位、質(zhì)檢部門做好工程質(zhì)量的評(píng)定。 若我公司中標(biāo)， 將通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理， 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè) 《質(zhì) 量保證手冊(cè)》 ，開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)；編制項(xiàng)目《質(zhì)量計(jì)劃》《質(zhì)量 、 保證制度》《 過程精品實(shí)施計(jì)劃》，并把質(zhì)量職能分解，嚴(yán)格按照計(jì)劃 實(shí)施，確保每一道工序都是優(yōu)質(zhì)，以過程精品鑄精品工程。 質(zhì)量保證體系與制度推行全面質(zhì)量管理，建立三級(jí)質(zhì)量保證體系， 實(shí)行總工程師負(fù)責(zé)和一票否決權(quán)制度。質(zhì)量管理首先開展質(zhì)量先期控 制，項(xiàng)目經(jīng)理部成立材料試驗(yàn)室，每個(gè)專業(yè)施工隊(duì)，設(shè)試驗(yàn)測組，負(fù)責(zé) 日常試驗(yàn)、 檢測工作， 形成一個(gè)工程質(zhì)量檢測網(wǎng)絡(luò)。 當(dāng)前工程質(zhì)量問題， 貴在 “嚴(yán) ”字，重在 “落實(shí) ” ，核心是 “標(biāo)準(zhǔn)化 ” 。 抓工程質(zhì)量首要的是 “嚴(yán) ”字當(dāng)頭，專職人員要做到處處從嚴(yán)出發(fā)，實(shí) 行 “一票否決制 ” 。該返工重做的 一定要返工，直至合格為止。做到層 層工序誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量，真正使工程施工質(zhì)量得到有效的控制。 本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：驗(yàn)收合格率 100%，優(yōu)良率達(dá) 90%以上；創(chuàng)本 系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)工程。具體措施如下： （１）從組織機(jī)構(gòu)上保證： 建立、健全三級(jí)質(zhì)量保證體系，具體做法是公司組織定期檢查外，在項(xiàng) 目經(jīng)理部設(shè)置專門的安全質(zhì)量檢查室，安全質(zhì)量室直接對(duì)總工程師負(fù) 責(zé)，各施工隊(duì)有專職工程師，在施工班有質(zhì)量監(jiān)督吶，形成一個(gè)有組織 的相互監(jiān)督、 制約的整體， 從而保證在每一道工序上對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作的貫徹。 （２）從制度上健全機(jī)制； 由總 工程師組織各專業(yè)工程師按技術(shù)規(guī)范的要求，完善各專業(yè)、各工序 的各種規(guī)程和條例，加強(qiáng)對(duì)上崗人員的專業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)教 育，使每個(gè)職工責(zé)任分明。 （３）從檢查試驗(yàn)設(shè)備上保證： 為了保證質(zhì)量，必須有一套完整的檢查、試驗(yàn)設(shè)備，在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)試 驗(yàn)室，負(fù)責(zé)整個(gè)標(biāo)段的材料檢測和一些關(guān)鍵工程項(xiàng)目的試驗(yàn)檢測工作， 這些試驗(yàn)檢測結(jié)果大都是為開工作準(zhǔn)備性指導(dǎo)或?qū)κ┕り?duì)的試驗(yàn)檢測 作校正。在施工隊(duì)建立小型的專業(yè)試驗(yàn)組，試驗(yàn)人員均有５年以上的實(shí) 際工作經(jīng)驗(yàn)。通過試驗(yàn)的工作來提高工程質(zhì)量的檢測手段。 （４）建立獎(jiǎng)罰制度，堅(jiān) 持以工程施工質(zhì)量優(yōu)劣，作為考核各級(jí)人 員最基本的主要指示， “優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià) ” ，獎(jiǎng)罰分明。 （５）加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的教育，搞好技術(shù)交底： 每道工序開工和各專業(yè)人員進(jìn)場上崗前， 全體參戰(zhàn)人員都必須經(jīng)崗前培 訓(xùn)和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交底，由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)實(shí)施，使上崗前人人做到心 里有數(shù)。施工期間定期培訓(xùn)，達(dá)到人人懂技術(shù)、會(huì)管理，形成一個(gè)重視 質(zhì)量，會(huì)管會(huì)抓施工質(zhì)量的施工集體。 （６）認(rèn)真及時(shí)協(xié)調(diào)好施工相互干擾，避免返工影響施工質(zhì)量。由 項(xiàng)目經(jīng)理按照施工進(jìn)度和網(wǎng)絡(luò)圖安排施工順序。 （７）以項(xiàng)目總工程師為首組織攻關(guān)活動(dòng)，開展預(yù) 想活動(dòng)，把質(zhì)量 問題克服在苗頭上。對(duì)于工程施工難點(diǎn)，必須組織專門技術(shù)小組研究攻 關(guān)，在技術(shù)上攻破難關(guān)，保證質(zhì)量。 （８）根據(jù)有關(guān)規(guī)定：凡受監(jiān)理的公路工程項(xiàng)目，都應(yīng)實(shí)行《政府 監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢》的質(zhì)量保證體系。承包人除應(yīng)接受政府交 通主管部門的管理和監(jiān)督檢查，以及監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的監(jiān)理外，企 業(yè)主要是搞好自檢。 為了認(rèn)真貫徹 “百年大計(jì)，質(zhì)量第一 ”的方針，堅(jiān)持 “管施工必須 管質(zhì)量 ”和 “誰主管誰負(fù)責(zé) ”的原則，運(yùn)用全面質(zhì)量管理手段，加強(qiáng)質(zhì) 量保證工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，建立領(lǐng)導(dǎo)與群眾，專職與兼職相結(jié)合齊抓共 管的全員管理、全過程管理、全面管理的質(zhì)量保證體系。我單位在歷程 年的施工實(shí)踐中， 已建立和健全了一套比較完整的以自檢為主的工程施 工質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、檢查制度等一系列的質(zhì)量保證體系，而且配備的自檢 人員都是有施工經(jīng)驗(yàn)，具有工程師職稱、熟悉規(guī)范和設(shè)計(jì)、責(zé)任心強(qiáng)、 敢于堅(jiān)持原則的技術(shù)人員擔(dān)任， 確實(shí)做好施工質(zhì)量的管理工作和監(jiān)督檢 查工作。 １）施工質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)保證體系 （ a）本單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)行三級(jí)管理。公司設(shè)質(zhì)量檢查科和試驗(yàn)中 心、項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢室及工地試驗(yàn)室、施工隊(duì)設(shè)質(zhì)檢組和試驗(yàn)組。 （ b）職工質(zhì)量管 理機(jī)構(gòu)圖 ２） 職工質(zhì)量教育和培訓(xùn)保證體系：通過舉辦不同層次的培訓(xùn)班，進(jìn)行全員教育，學(xué)習(xí) ISO9000 質(zhì)量 管理和質(zhì)量保證體系國際標(biāo)準(zhǔn)和我國近年發(fā)布與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的我國 質(zhì)量管理保證系列標(biāo)準(zhǔn)（ GB/T19000） ，不斷提高全員質(zhì)量意識(shí)，并按照 標(biāo)準(zhǔn)要求建立和健全較為完善的各項(xiàng)質(zhì)量體系使我們的各項(xiàng)工程施工 過程處于受控狀態(tài)，確保工程施工質(zhì)量。 本質(zhì)量保證措施，適用于對(duì)所有屬于本標(biāo)段范圍內(nèi)的工程進(jìn)行全 面的質(zhì)量管理和控制。若我方中標(biāo)本合同段工程，我們將嚴(yán)格按照設(shè)計(jì) 圖紙、合同、規(guī)范和有關(guān)的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 等要求，確定施工工藝和 方法，編制工程施工程序及作業(yè)指導(dǎo)書，制定詳細(xì)的保證質(zhì)量措施和實(shí) 施計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。 “質(zhì)量第一，客戶至上 ”是我方多年來的立足之本， “以質(zhì)量求生 存，以質(zhì)量求發(fā)展 ”是我方一切活動(dòng)的宗旨， “信守合同、倡導(dǎo)科學(xué)、 崇尚效率、追求完善 ”是我方的承諾。 我方多年來，承擔(dān)了多項(xiàng)大型工程，采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和科學(xué) 的管理方法，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和完善的質(zhì)量保證制度，以高 質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成了施工任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益，贏得 了良好的信譽(yù)，受到了業(yè)主的發(fā)評(píng)。若我方中標(biāo)承建本 工程，將繼續(xù)發(fā) 揚(yáng) “重質(zhì)量、守信用 ”的傳統(tǒng)，統(tǒng)籌安排，周密組織，配備先進(jìn)的器材 設(shè)備， 進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理， 高質(zhì)量、 高標(biāo)準(zhǔn)地完成本工程的施工任務(wù)， 為此，我們將采取以下質(zhì)量保證措施： 內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)理是我單位上級(jí)質(zhì)管部門直接指派的人員，有權(quán)獨(dú) 立于項(xiàng)目之外直接管理本項(xiàng)目的質(zhì)量，不受項(xiàng)目約束。對(duì)本項(xiàng)目實(shí)行內(nèi) 部質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)察制。 質(zhì)檢人員配備 質(zhì)安部配備專職質(zhì)量檢查員，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查和驗(yàn) 收工作，負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)目提出糾正、返工、停工等 處理意見并強(qiáng)令執(zhí)行。 各施工作業(yè)隊(duì)設(shè)置 專職和兼職質(zhì)檢員，歸屬質(zhì)安部領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)本 施工隊(duì)施工質(zhì)量的檢驗(yàn)，做好每天的施工質(zhì)量記錄。 質(zhì)量保證具體措施 （ 1） 、管理措施 ① 、管理原則 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制體系落實(shí)的責(zé)任人。通過 選擇、培訓(xùn)、交流實(shí)踐獲得每個(gè)人所在崗位所必需的知識(shí)和能力。項(xiàng)目 經(jīng)理用行動(dòng)承諾把質(zhì)量置于優(yōu)先考慮地位， 并且要求質(zhì)量目標(biāo)被每個(gè)人 所接受。 通過引導(dǎo)，確立質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度等手段，使每個(gè)人對(duì)質(zhì)量 問題有持久的積極性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量有關(guān)的工作經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督和檢 查，對(duì)人們的積極性和主動(dòng)精神及時(shí)作出響應(yīng)。 通過正式的委派， 明確的分工， 使每個(gè)人對(duì)各自的責(zé)任清楚的了解。 ② 、人力物力資源分配 每個(gè)崗位配備足夠的有經(jīng)驗(yàn)的職工，并輔以必要的顧問和指導(dǎo)，把 有能力的人員及時(shí)提拔到關(guān)鍵崗位上去。安排必要的培訓(xùn)，提供足夠的 經(jīng)費(fèi)。 為所有工作人員在從事與質(zhì)量有關(guān)的工作時(shí)，配備必要的設(shè)備、裝 置和各種技術(shù)手段。 ③ 、監(jiān)督檢查措施 建立項(xiàng)目部內(nèi)部評(píng)審制度， 項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目相關(guān)人員每月進(jìn)行自 檢，檢查結(jié)果將在項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(huì)上公布。 （ A）制定明確的質(zhì)量目標(biāo)，提高全員質(zhì)量意識(shí) 制定明確的質(zhì)量目標(biāo)， 我方的質(zhì)量方針為： 強(qiáng)化管理，信守合同，質(zhì)量第一，客戶至上。 質(zhì)量目標(biāo)是：合格工程，單位工程的檢查合格率達(dá) 100%。質(zhì)量承諾是： 激勵(lì)全體員工精益求精，追求完美，為貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作 不懈努力。 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，施工隊(duì)伍進(jìn)場后，我方將根據(jù)本工程的各項(xiàng)要求 和工程實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，做到人人明白質(zhì)量要求和技 術(shù)要求，清楚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，并結(jié)合分部、分項(xiàng)及單元工程的技術(shù)交 底，按工程施工進(jìn)度計(jì)劃要求，經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育。樹立全面質(zhì)量意識(shí)，貫徹 “誰管誰生產(chǎn)，誰管質(zhì)量，誰施工，誰負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰操 作，誰保證 質(zhì)量 ”的原則 。 采用項(xiàng)目法施工，實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解，把工程質(zhì)量落實(shí) 到各部門及人員，從項(xiàng)目到各部門、班組，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定 措施，從上到下層層開展，使全體職工在施工生產(chǎn)的全過程中用從嚴(yán)求 實(shí)的工作質(zhì)量，精心操作工序，確保工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。充分發(fā) 揮項(xiàng)目各級(jí)管理人員積極性，并在該項(xiàng)目實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并 采用獎(jiǎng)懲制度的經(jīng)濟(jì)手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的落實(shí)。 提高工程施工 質(zhì)量。 實(shí)施各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，在人員、機(jī)械等技術(shù) 力量配備和物資保障上滿足施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 （ B） 、建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施 確保工程質(zhì)量是施工的最基本前提，也是施工企業(yè)的生命，因此施 工企業(yè)確保工程質(zhì)量不僅是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)本身的自律。為 了確保工程質(zhì)量，我方將在開工之前，根據(jù)工程質(zhì)量建設(shè)的需要，建立 起系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理制度，并在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行。 建立開工前的技術(shù)、質(zhì)量交底制度。技術(shù)、質(zhì)量的交底工作，是施 工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容， 交底必須采用書面簽 證確認(rèn)形式。每項(xiàng)工程開工前，必須由主管工程師向全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，講清該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位 方法、幾何尺寸、 功能作用及與其他項(xiàng)目的關(guān)系、施工方法和注意事項(xiàng)等。每個(gè)工序開工 前由施工隊(duì)主管工程師向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底， 使全體人員在徹底明 白了施工對(duì)象的情況下投入施工。 加強(qiáng)質(zhì)量教育及技術(shù)培訓(xùn)本投標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后， 立即組織投 入本標(biāo)段的人員，針對(duì)性地認(rèn)真學(xué)習(xí)《技術(shù)規(guī)范》 ，并認(rèn)真做好質(zhì)量教 育工作，開展群眾性 QC 活動(dòng)，提高質(zhì)量意識(shí)，使全體人員樹立質(zhì)量第 一、用戶至上、預(yù)防為主的觀點(diǎn)。 建立質(zhì)量計(jì)劃制度。每一單項(xiàng)工程開工前，各施工隊(duì)均要按施工計(jì) 劃和設(shè)計(jì)要求制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，明確技術(shù)難度 ，材料計(jì)劃、檢驗(yàn)、 標(biāo)識(shí)，工程試驗(yàn)，質(zhì)檢重點(diǎn)及注意事項(xiàng)等問題，經(jīng)項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)后 實(shí)施。 堅(jiān)持技術(shù)復(fù)核、隱藏工程驗(yàn)收簽證制度。技術(shù)復(fù)核應(yīng)在施工組織設(shè) 計(jì)中編制技術(shù)復(fù)核計(jì)劃，明確復(fù)核內(nèi)容、部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法。 凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班、隊(duì)、項(xiàng)目部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后， 應(yīng)會(huì)同監(jiān)理工程師一起復(fù)檢，檢查結(jié)果填入驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)定表格，由雙 方簽字，并由監(jiān)理工程師簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明。 建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場驗(yàn)收制度。對(duì)采購進(jìn)場原材 料及成品、 半成品要由質(zhì)檢部組織進(jìn)行驗(yàn)收。 參加驗(yàn)收的人員包 括質(zhì)量、技術(shù)、物資及使用單位的有關(guān)人員。 建立 原材料采購制度。原材料采購需制定采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng) 按施工部門提出的施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定。 工程材料（包括施工用料）和設(shè)施的采購文件包括以下內(nèi)容： （ 1） 項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求； （ 2）施工合 同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）工程招標(biāo)技術(shù)說明書的要求； （ 4） 運(yùn)輸和交貨條件； （ 5）質(zhì)量鑒定和檢查方法 質(zhì)檢部資料室應(yīng)將工程質(zhì)量文件和記錄匯編成冊(cè)， 竣工時(shí)隨竣工文 件移交業(yè)主。我方同時(shí)保留一份完整 的文件記錄，并按規(guī)定存入檔案。 四 、確保工期的技術(shù)組織措施 本企業(yè)確定在人員調(diào)配，機(jī)械設(shè)備選擇和周轉(zhuǎn)材料優(yōu)先考慮該工 程。 項(xiàng)目部采取倒排施工計(jì)劃法安排施工生產(chǎn)， 根據(jù)業(yè)主使用要求及各 工序施工周期，形成各分部分項(xiàng)工程在時(shí)間、空間上的充