【文章內(nèi)容簡介】 度計劃 文件 顧客 02 二級計算機(jī)系統(tǒng)施工實(shí)施方案書 文件 顧客 03 設(shè)備交貨清單 文件 顧客 04 網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 05 新系統(tǒng)的備份 電子 顧客 06 主機(jī)安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 07 系統(tǒng)移 植方案詳細(xì)文檔 文件 顧客 08 系統(tǒng)使用維護(hù)文檔 文件 顧客 編制：（簽字 /日期） 朱敏 2021512 審核：（簽字 /日期） 耿磊 2021513 批準(zhǔn)：（簽字 /日期） 聶俊宇 2021515 設(shè)計開發(fā)評審報告 文件號： 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 科研開發(fā)階段 設(shè)計開發(fā)輸出 負(fù)責(zé)人 朱敏 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審內(nèi)容：“□”內(nèi)打“√”表評審?fù)ㄟ^，“？”表有建議或疑問，“”表不同意 1. 合同、標(biāo)準(zhǔn)符合性□ □ □ □ 5. 可維修性 □ □ □ □ 9. 安全性 □ 10 □ 11 □ 12 □ 存在問題及改進(jìn)建議： 在本系統(tǒng)開發(fā)過程中，各模塊應(yīng)該填寫項目進(jìn)展報表 ，即軟件進(jìn)展報表表頭、軟件階段進(jìn)度表、軟件階段產(chǎn)品完成情況表、軟件開發(fā)費(fèi)用表等四張表格。項目組通過項目進(jìn)展報表發(fā)現(xiàn)有關(guān)軟件質(zhì)量的問題。 評審結(jié)論： 組織專門的驗收小組對本系統(tǒng)及其所屬各個子系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收工作應(yīng)按照經(jīng)項目開發(fā)單位與客戶雙方都認(rèn)可的驗收規(guī)程正式履行驗收手續(xù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括文檔驗收、程序驗收、演示、驗收測試與測試結(jié)果評審等幾項工作。 對糾正、改進(jìn)措施的跟蹤驗證結(jié)果： 由質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。 驗證人： 耿磊 日期： 20210522 備注： 編制： 朱敏 日期： 2021518 審批： 聶俊宇 日期： 2021520 設(shè)計開發(fā) 試產(chǎn) 報告 文件號： 記錄號： 0806 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 試產(chǎn)部門或單位 系統(tǒng)集成部 / 試產(chǎn)日期 2021527 依據(jù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)： 項目可行性研究 報告 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品資料 設(shè)計開發(fā)任務(wù)書 主要試產(chǎn)內(nèi)容 ： 設(shè)計試產(chǎn)的目的是向用戶表明系統(tǒng)能夠按預(yù)定要求工作。經(jīng)試產(chǎn)后，按照設(shè)計把所有的模塊組裝成一個完整的軟件系統(tǒng)，接口錯誤也已經(jīng)基本排除，進(jìn)一步驗證軟件的有效性，達(dá)到驗收測試的任務(wù)和目標(biāo)，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的要求。 試產(chǎn)結(jié)果記錄： 通過模塊測試，驗證了本系統(tǒng)各個模塊達(dá)到了用戶預(yù)定要求的功能。所有模塊組裝完成后，又經(jīng)過了系統(tǒng)測試，在排除了所有內(nèi)部接口錯誤和 BUG 后，軟件 整體的有效性得到了很好的驗證，達(dá)到了用戶要求的所有功能： 試產(chǎn)負(fù)責(zé)人： 王聰 （簽字 /日期） 2021527 設(shè)計和開發(fā)試產(chǎn)結(jié)論： 測試深度和測試反復(fù)的頻度有所欠缺，有可能仍會出現(xiàn)上一階段已經(jīng)關(guān)閉掉的缺陷，因此在試運(yùn)行期間反復(fù)對已經(jīng)測試過的功能進(jìn)行回歸測試，確保各項功能的正確性和穩(wěn)定性。鑒于測試的各項指標(biāo)符合測試通過標(biāo)準(zhǔn)，因此認(rèn)為辦公自動化系統(tǒng)測試結(jié)論為： 符合設(shè)計要求 。 技術(shù)總監(jiān)： 曹世杰 （簽字 /日期） 202162 備注： 設(shè)計開發(fā)評審報告 文件號： 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 科研開發(fā)階段 設(shè)計開發(fā) 試產(chǎn) 負(fù)責(zé)人 朱敏 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審內(nèi)容：“□”內(nèi)打“√”表評審?fù)ㄟ^，“？”表有建議或疑問，“”表不同意 1. 合同、標(biāo)準(zhǔn)符合性□ □ □ □ 5. 可維修性 □ □ □ □ 9. 安全性 □ 10 □ 11 □ 12 □ 存在問題及改進(jìn)建議： 列出可能的軟件、硬件故障以及對各項性能而言所產(chǎn)生的后果和對故障處理的要求。 正常情況下 7 24小時連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，遇一般故障 8小時內(nèi)處理完畢，重要故障 4小時內(nèi)處理完畢，緊急故障 2小時內(nèi)處理完畢 評審結(jié)論： 如用戶單位對安全保密、對使用方便的要求，對可維護(hù)性、可補(bǔ)充性、易讀性、可靠性、運(yùn)行環(huán)境可轉(zhuǎn)換性的特殊要求等。全面考慮辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求和模塊間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，設(shè)計合理的、 完整的、可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)充分考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，使各個應(yīng)用系統(tǒng)間能對指定的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 對糾正、改進(jìn)措施的跟蹤驗證結(jié)果： 由質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。 驗證人： 耿磊 日期： 202165 備注： 編制： 朱敏 日期： 202166 審批： 聶俊宇 日期： 202168 設(shè)計開發(fā)驗證報告 文件號： 記錄號： 0807 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 設(shè)計部門 或單位 系統(tǒng)集成部 / 試驗日期 2021610 依據(jù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)： 項目可行性研究 報告 熱軋 1780 二級系統(tǒng)升級和移植 的產(chǎn)品資料 設(shè)計開發(fā)任務(wù)書 主要試驗設(shè)備清單： 計算機(jī)主機(jī)、萬用表。 試驗結(jié)果記錄： 驗收測試報告 判斷所測軟件系統(tǒng)的各方面能力是否滿足用戶要求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行最終驗證并交付。 辦 公自動化系統(tǒng)軟件開發(fā)的主要任務(wù)是開發(fā)集行政管理 、公共信息、交流中心、個人助理、個人信箱、超級管理、系統(tǒng)管理 于一體的辦公自動化軟件。 試驗負(fù)責(zé)人： 王聰 （簽字 /日期） 2021610 設(shè)計和開發(fā)驗證結(jié)論： 采用模塊化設(shè)計安全可靠，存儲虛擬化和快速復(fù)制， 可以達(dá)到 客戶 的期望值 。 技術(shù)總監(jiān)： 曹世杰 （簽字 /日期） 2021612 備注： 設(shè)計開發(fā)評審報告 文件號： 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 科研開發(fā)階段 設(shè)計開發(fā)驗證 負(fù)責(zé)人 朱敏 評審人員