【正文】 記錄號： 0801 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品型號規(guī)格 ALPHA 4100 設(shè)計部門 或單位 系統(tǒng)集成部 報告日期 2021212 1 Client 客 戶 : 96105 熱線呼叫中心 2 Project 項目 : 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 3 Job Number 項目編號 : XJ2021212 4 Creative Team 創(chuàng)意 人員 : 5 InMarket date 上線時間 : 2021212 6 Finish date 計劃 完成 時間 : 202110 7 Brief Writer 撰 寫 : 系統(tǒng)集成部 8 Background 項目背景 升級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 9 Objectives 希望實現(xiàn)的目標 在新的 ES45 服務(wù)器上安裝新版本的操作系統(tǒng) 10 Key Message 傳遞的主要訊息 TCPIP 信息為： XJC1： XJC2： BU: 11 Positioning 品牌定位及其詮釋 安裝 C 編譯程序 ， Fortran 編譯環(huán)境。 、 項目組需按照合同約定向用戶提供人員培訓(xùn)、安裝、保修、維護和其他運行支持等各項服務(wù)，開始日期、所提供支持的級別和服務(wù)的期限按合同約定 朱敏 備注： 附件見計劃圖。 驗證人： 耿磊 日期： 2021317 備注： 編制： 朱敏 日期： 2021317 審批： 聶俊宇 日期： 2021321 設(shè)計開發(fā)任務(wù)書 文件號： 記錄號： 0803 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 設(shè)計部門 或單位 系統(tǒng)集成部 / 記錄人： 聶俊宇 資源配置：（設(shè)備、 人員、 檢測、 信息 、 信息 經(jīng)費預(yù)算等） 計算機主機、萬用表。評審與檢查的目的是為了確保在軟件開發(fā)工作的各個階段和各個方面都認真采取各項措施來保證與提高軟件的 質(zhì)量。 評審結(jié)論： 組織專門的驗收小組對本系統(tǒng)及其所屬各個子系統(tǒng)進行驗收。鑒于測試的各項指標符合測試通過標準，因此認為辦公自動化系統(tǒng)測試結(jié)論為： 符合設(shè)計要求 。 試驗負責(zé)人： 王聰 （簽字 /日期） 2021610 設(shè)計和開發(fā)驗證結(jié)論： 采用模塊化設(shè)計安全可靠，存儲虛擬化和快速復(fù)制， 可以達到 客戶 的期望值 。 評審結(jié)論： 用新的擴展文件高速緩沖存儲器 ， 對光纖通道和磁盤結(jié)構(gòu)的支持，使集群和系統(tǒng)性能得到改善。由于有 CPU 在線 Add/Remove，便對新的 AlphaServer GS 系統(tǒng)有較大的可維護性。具有高可用性的語音 /視頻 /數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)能夠為正在部署基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)和城域以太網(wǎng)客戶提供業(yè)務(wù)冗余可靠性。一二級網(wǎng)絡(luò)之間同樣使用四芯多模光纜連接，在一級光纜末端通過 90FS 設(shè)備將光纖轉(zhuǎn)換為 422同軸線纜通訊，傳輸速率同樣為 10M 半雙工。核心交換機 4506 負責(zé)提供的網(wǎng)絡(luò)功能包括二級內(nèi)部通訊、與三級系統(tǒng)的通訊、與一級系統(tǒng)的通訊及三級系統(tǒng)中心機房的設(shè)備通訊。 發(fā)生時所涉及的相關(guān)部門： 質(zhì)檢部、采購部。 對糾正、改進措施的跟蹤驗證結(jié)果： 由質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。 驗證人： 耿磊 日期： 202176 備注： 編制： 朱敏 日期： 202172 審批： 聶俊宇 日期： 202178 設(shè)計開發(fā) 確認 報告 文 件號： 記錄號 ： 0810 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 設(shè)計部門 或單位 系統(tǒng)集成部 / 試驗日期 2021710 主要試驗設(shè)備清單： 計算機主機、萬用表。增強了 OpenVMS 對于最近推出的 ENSA Storage 的支持。 變更時所涉及的相關(guān)部門： 質(zhì)檢部、采購部。 對糾正、改進措施的跟蹤驗證結(jié)果： 由質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。 試驗結(jié)果記錄： 驗收測試報告 判斷所測軟件系統(tǒng)的各方面能力是否滿足用戶要求，對軟件系統(tǒng)進行最終驗證并交付。 試產(chǎn)結(jié)果記錄： 通過模塊測試，驗證了本系統(tǒng)各個模塊達到了用戶預(yù)定要求的功能。 驗證人： 耿磊 日期： 備注： 編制： 朱敏 日期： 2021428 審批： 聶俊宇 日期： 2021510 設(shè)計開發(fā)輸出 單 文件號： 記錄號： 0805 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系 統(tǒng) 項目編號 XJ2021 212 設(shè)計部門 或單位 系統(tǒng)集成部 依據(jù)的項目建議書編號 01 序號 輸出文件清單名稱（或編號） 輸出文件形態(tài)及數(shù)量 發(fā)往部門 備注 01 二級計算機系統(tǒng)建設(shè)進度計劃 文件 顧客 02 二級計算機系統(tǒng)施工實施方案書 文件 顧客 03 設(shè)備交貨清單 文件 顧客 04 網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 05 新系統(tǒng)的備份 電子 顧客 06 主機安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 07 系統(tǒng)移 植方案詳細文檔 文件 顧客 08 系統(tǒng)使用維護文檔 文件 顧客 編制：（簽字 /日期） 朱敏 2021512 審核：（簽字 /日期） 耿磊 2021513 批準：（簽字 /日期） 聶俊宇 2021515 設(shè)計開發(fā)評審報告 文件號： 項目名稱 96105 熱線呼叫中心系統(tǒng) 項目編號 XJ2021212 科研開發(fā)階段 設(shè)計開發(fā)輸出 負責(zé)人 朱敏 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審人員 部門 職務(wù)或職稱 評審內(nèi)容：“□”內(nèi)打“√”表評審?fù)ㄟ^，“？”表有建議或疑問，“”表不同意 1. 合同、標準符合性□ □ □ □ 5. 可維修性 □ □ □ □ 9. 安全性 □ 10 □ 11 □ 12