【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。 七、申訴及處理 被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。 第五部分員工權(quán)益 一、勞動(dòng)安全 公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。 在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。 保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全 . 二、權(quán)利保障： 員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。 對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇： （ 1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯； （ 2）對(duì)處理決定不服； （ 3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)； （ 4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為； 申（投）訴方式 （ 1）向部門經(jīng)理提出申（投）訴； （ 2）可書面或面談兩種方式申（投）訴； （ 3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。 （ 4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。 公司部門管理規(guī)章制度【三】 第一章總則 本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。 第二章員工日 常行為規(guī)范 第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職。 第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。 第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。 第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。 第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。 第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。 第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。 第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示，應(yīng)循級(jí)而上，非有緊急或特殊事件不得越級(jí)呈報(bào)。 第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。 第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言； 第十二條熱情接待公司來(lái)訪人員； 第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終； 第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。 第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，因而發(fā)生事故者依法論處。 第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。 第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。 第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為 第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。 第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情： ； 、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢； ，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉； ，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重； 作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。 第二十二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情： ； ，應(yīng)合情合理，酌量酌時(shí)； 、品德、技能，應(yīng)隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核； ，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 第三章聘任管理制度 第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng) 試合格。 第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面（人員聘用申請(qǐng)書）呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。 第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料（應(yīng)征資料）及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。 第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。 身份證影本（需繳驗(yàn)正本）； 個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張； 其它必備的證件。 第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。 第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起 23 個(gè)月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為 1 至 2 個(gè)月，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。 考察期間或試用期間經(jīng)考核： 不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。 品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。 表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限（試用期最短為十五個(gè)工作天）。 第七條試用人員的考核依據(jù)： amp。mdash。amp。mdash。對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度； amp。mdash。amp。mdash。是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略； amp。mdash。amp。mdash。對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成； amp。mdash。amp。mdash。有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄； amp。mdash。amp。mdash。是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí)； amp。mdash。amp。mdash。是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。 第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面（試用期滿薪資調(diào)整表），呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用（薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起）。 第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用： ； ，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。 第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì) 算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外）。 第四章作息與考勤制度 第一條作息時(shí)間： 星期一至六： 9： 00amp。mdash。amp。mdash。17： 30； 中午休息時(shí)間： 12： 00amp。mdash。amp。mdash。13： 00； 本公司為雙休制。 第二條周日及國(guó)家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。 第三條員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡（簽到）者除外。 第四條遲到（早退）： 、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。 15分鐘之內(nèi)者為遲到。 15分鐘至 1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)； 1小時(shí)以上者，以曠職 1天計(jì)； 15分鐘之內(nèi)者為早退。 15分鐘至 1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)； 1小時(shí)以上者，以曠職 1天計(jì)； （含三次）者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金； （含三次）者，每三次視為曠工一天。 ，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。 第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。 第六條外出洽公者，若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡（簽到）；在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡（簽到），但次日須請(qǐng)部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。 第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。 第五章請(qǐng)假制度 第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二條事假： ，超過(guò)者原 則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定； ，每次不得超過(guò)連續(xù)五天； （含）者，須辦理停薪留職手續(xù)； ，（以天數(shù)為計(jì)算單位）。 第三條病假： 凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過(guò)三十天； 病假連續(xù)兩天以上（含）請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明； 第四條產(chǎn)假： （產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假）； ，給假十天； ，以病假處理； ，請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)；未滿者減半發(fā)給。 第五條婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。 第六條公假： 、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者； 。 第七條工傷假： ，須申請(qǐng)工傷假； （含）的內(nèi)者，基本工資照發(fā)； 第八條請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)： 一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)（含）由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第九條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；逾期則視為曠工。 第十條凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。 第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。 第十二條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。 第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者，予以解職處分： 而擅離職守或缺席者； 1小時(shí)以上者； ，而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者； ； ，未辦妥手續(xù)者。 第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職： ； ； ，但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者； 。 第十五條停薪留職者，請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 第十六條員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并 停止享有公司一切的福利。 第十七條停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。 第六章離職制度 第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理： 經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn)； 離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表； 未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節(jié)予 以追訴。 第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理： 利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者； 向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者； 偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者； 對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為； 故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者； 攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者； 有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。 第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇： 工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者； 在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者； 連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者； 與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者； 未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者； 有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。 第七章移交制度 第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。 手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā) （移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月），若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。 第二條員工移交事項(xiàng)如下： ； ； ； ； ，包括電子資料。 第八章獎(jiǎng)懲制度 第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種： amp。mdash。amp。mdash。根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng)； amp。mdash。amp。mdash。獎(jiǎng)金上不封頂，也有可 能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品，由公司董事會(huì)視具體情況而定。 第二條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎(jiǎng)： ； ，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者； ，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。 第三條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功： 、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者； ，無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者； 、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。 第四條