20xx年全區(qū)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-03-28 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 專項(xiàng)維修資金申報(bào)項(xiàng)目 62 個(gè)，經(jīng)過現(xiàn)場勘查，對(duì)初審符合條件的35 個(gè)項(xiàng)目與市物業(yè)辦資金科聯(lián)系，查詢資金，審核資料，征求小區(qū)業(yè)主意見并電話抽查 回訪，核實(shí)征求意見的真實(shí)性，目前已完成審核的16 個(gè)，參與招投標(biāo)的 9 個(gè)，這項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行中。 六、其它物業(yè)工作 依托智慧 **社區(qū)治理綜合平臺(tái)對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展 2 期物業(yè)保修平臺(tái)培訓(xùn)工作，引導(dǎo)業(yè)主下載使用 **e 家客戶端沒政府提供大數(shù)據(jù)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的品質(zhì)生活提供有力保障。 建立物業(yè)管理分級(jí)投訴處理機(jī)制，向社會(huì)公布投訴電話，安排專人接聽投訴電話并認(rèn)真做好記錄，對(duì)微博投訴、信訪督辦投訴、 **智慧城市管理指揮中心（ ***一號(hào)通）投 訴、 **市指揮 **社區(qū)治理綜合平臺(tái)投訴、電視問政等投訴渠道反映的問題，及時(shí)反饋給案件處理人員，一般投訴 35 個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，疑難投訴及涉及多部分需要協(xié)調(diào)處理的投訴酌情延期或在規(guī)定的處理期限內(nèi)處理并回復(fù)，借助 **區(qū)物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)及時(shí)有效調(diào)解處理物業(yè)爭議和糾紛，重大問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門。截止目前，共受理物
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