某省分公司國壽鶴卡財險保險服務(wù)項目方案(編輯修改稿)
2025-06-26 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保方案 出單點(diǎn)錄入投保信息 驗(yàn)車、驗(yàn)證及初審及審核 驗(yàn)車、驗(yàn)證、初審及復(fù)核 錄入投保信息 投保人填寫投保單 打印投保單，投保人簽字 復(fù)核后提交核保 超權(quán)限或特殊業(yè)務(wù)報上級核保 核保通過 核保未通過時，反饋核保意見 承保公司收取保費(fèi)、簽發(fā)保單 歸檔 3000 元以下 、 可一次 性 確定損失的 不涉及人身傷害的事故 ，實(shí)施 賠案 簡易處理 ，簡化理賠程序和流程 。 （ 2）第一現(xiàn)場自助查勘：國壽鶴卡客戶 車 輛發(fā)生單方刮蹭、碰撞事故 ， 向 財險公司 報案后因 特殊情況 查勘人員無法 按時 到達(dá)現(xiàn)場查勘的，經(jīng) 財險 公司 確認(rèn) 同意 后 可實(shí)施客戶第一 自助查勘，由客戶對事故現(xiàn)場的全景、近景、受損部位進(jìn)行拍照后可撤離現(xiàn)場 ，由財險公司提供上門定損服務(wù) 。 （ 3）車險保姆：國壽 金卡和鉆石卡客戶在 進(jìn)行 車 險 索賠時， 財險公司 客服專員將提供全程的理賠服務(wù)，指引客戶準(zhǔn)備
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