【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 很難適應(yīng)新環(huán)境。 了解環(huán)境進(jìn)入角色 。 社會(huì)好比是一個(gè)大 舞臺(tái)，每個(gè)人部有自己的角色位置。畢業(yè)生進(jìn)入新單位后，首先應(yīng)該認(rèn)清自己在工作環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色以及這個(gè)角色性質(zhì)、職責(zé)范圍，弄清楚工作關(guān)系中上級(jí)賦予自己的職權(quán)和自己承擔(dān)的義務(wù)。只有這樣，才能盡心盡力地去扮演好自己的角色。如果角色意識(shí)淡漠，一意孤行，我行我素，該請(qǐng)示的擅作主張，該自己處理的事務(wù)不敢作主或推給上司、同事，勢(shì)必會(huì)與新環(huán)境格格不入。 完善自己知識(shí)結(jié)構(gòu) 。 任何一個(gè)畢業(yè)生產(chǎn)可能在學(xué)校就學(xué)到工作崗位上所需要的全部知識(shí)，這是因?yàn)閷W(xué)校培養(yǎng)的是專門人才，而實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題往往是綜合性的，涉及到跨學(xué)科、多領(lǐng)域的 知識(shí)。你是學(xué)工的 .領(lǐng)導(dǎo)要你寫一篇新聞報(bào)道或調(diào)查報(bào)告，動(dòng)起筆來(lái)你會(huì)感到很吃力；你是學(xué)新聞的，到工廠、科研單位采訪，會(huì)因自然科學(xué)知識(shí)貧乏，科技專業(yè)術(shù)語(yǔ)不通而力不從心。社會(huì)需要的是 “ 通才 ” 、 “ 復(fù)合型人才 ” ，要使自己勝任工作、適應(yīng)新環(huán)境，必須不斷根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)新知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)?？傊?，走向社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生必須明白，社會(huì)不會(huì)再象家長(zhǎng)和老師一樣，欣賞你的天真清純。社會(huì)將會(huì)關(guān)心但不會(huì)遷就你這樣一個(gè)年青的新成員，社會(huì)要求你遵守規(guī)則，社會(huì)期望你勞動(dòng)、貢獻(xiàn)。社會(huì)與自然一樣奉行一條法則：適者生存。 競(jìng)爭(zhēng)、合作意識(shí)隨 著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)觀念逐漸深入人心。在改革開放的大潮中，那些缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)，大都免不了走下坡路甚至倒閉的下場(chǎng)。同樣，一個(gè)人若沒(méi)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)（或者說(shuō)生存意識(shí)）也難以站穩(wěn)腳跟，更別說(shuō)求得個(gè)人發(fā)展。試問(wèn)，一個(gè)要想求得生存并實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，會(huì)用那些缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的大學(xué)生嗎？ 當(dāng)然僅有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好，關(guān)鍵在于人和，在于全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所作的共同努力。而一味強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，就可能走向它的反面，使組織內(nèi)部人際關(guān)系惡化，嚴(yán)重的還會(huì)使企業(yè)陷入無(wú)謂的內(nèi)耗中，最終影響到企業(yè)的發(fā)展。因此， 大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)內(nèi)部，合作是第一位的，競(jìng)爭(zhēng)的目的只是為了更好地合作。 形象意識(shí)人說(shuō)： “ 貨賣一張皮 ” ，一語(yǔ)道破了包裝的重要性。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度空前增大。對(duì)企業(yè)進(jìn)行 “ 包裝 ” ，建立良好的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（ CIS），顯得越來(lái)越重要。 通常認(rèn)為，員工的個(gè)人形象在很大程度上代表了企業(yè)的整體形象，塑造良好的企業(yè)形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關(guān)，要求每一個(gè)員工為塑造良好的企業(yè)形象努力。所以，企業(yè)對(duì)有較好形象意識(shí)的大學(xué)生肯定是 “ 情有獨(dú)鐘 ” 的。 然而，有的大學(xué)生對(duì)此存有誤解，把它和 “ 以 貌取人 ” 劃等號(hào)，其實(shí)，要求有形象意識(shí)，并不一定要刻意去表現(xiàn)什么，只要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)形象就可以了。若因善小而不為，惡小而為之，肯定不利于個(gè)人形象，更別說(shuō)企業(yè)形象塑造了。 角色（轉(zhuǎn)換）意識(shí)俗話說(shuō) “ 到哪山頭唱哪山歌 ” ，講的是行為要與不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。大學(xué)生剛走出大學(xué)校門，步入社會(huì)，走上工作崗位，在心理上面臨著一個(gè) “ 斷乳期 ” ，需要以正確的心態(tài)和恰當(dāng)?shù)姆椒右哉{(diào)適，以盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變。 多數(shù)企業(yè)認(rèn)為角色轉(zhuǎn)換慢是影響大學(xué)生順利就業(yè)的重要因素。現(xiàn)在的企業(yè)可說(shuō)是 “ 一個(gè)蘿卜一個(gè) 坑 ’ ，少有那種聽任冗員一大堆的怪現(xiàn)象了。企業(yè)招聘員工進(jìn)來(lái)，就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。若等個(gè)一年半載才進(jìn)入狀態(tài)，恐怕再 “ 耐心 ” 的企業(yè)也會(huì)對(duì)他沒(méi)興趣了。 敬業(yè)精神誠(chéng)然，當(dāng)今的社會(huì)是個(gè)人才流動(dòng)頻繁的社會(huì)，我們?cè)俨豢赡芟窀篙吥菢?，一輩子只從事一種職業(yè)。但是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)精神總歸是要有的。即便是做自己的企業(yè)，沒(méi)有這種精神也同樣干不好。因此，大學(xué)生若能順應(yīng)企業(yè)對(duì)敬業(yè)精神的要求，并對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)，也將大大增加自己順利就業(yè)的機(jī)會(huì)。 開放的學(xué)習(xí)意識(shí)現(xiàn)代社會(huì)的信息瞬息萬(wàn)變，一 日千里，未來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將更是如此。相應(yīng)地，企業(yè)也會(huì)要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野，以開放的心態(tài)面對(duì)外來(lái)事物。 相應(yīng)地，開放意味著學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)縮小與別人的差距。 崗位教育 不同的公司、不同的群體都有屬于自己的規(guī)范，它們各具特色而且都是獨(dú)一無(wú)二的。一般而言，我們可以將這些規(guī)范劃分為三種類型。一類是與工作績(jī)效有關(guān)的行為規(guī)范，如公司通常會(huì)規(guī)定員工的工作水平、工作方式、產(chǎn)量指標(biāo)、溝通方式、工作時(shí)間等等；第二類是有關(guān)資源分配的規(guī)范，比如薪酬的發(fā)放、工作的分派、設(shè)備的使用；另一類規(guī)范則與外表和交往活動(dòng)有關(guān) —— 如何打扮，如何與上司打交道，如何與自己工作群體之外的人們交往，何時(shí)應(yīng)當(dāng)緊張忙碌、何時(shí)可以放松節(jié)奏，如此等等。 正式規(guī)范，是那些已經(jīng)編入公司的規(guī)章制度和員工手冊(cè)中的東西，它們規(guī)定著員工應(yīng)遵循的規(guī)則和程序。當(dāng)然，公司和工作的群體主要制定那些對(duì)其生存發(fā)展很重要的規(guī)范，而不是對(duì)每一種可能出現(xiàn)的情境都制定規(guī)范。在上述對(duì)員工在公司的日常工作和行為具有影響的規(guī)范中，除了正式規(guī)范以外，還有非正式的規(guī)范，從如何與上級(jí)說(shuō)話，到如何著裝，都有一些不成文的風(fēng)俗、習(xí)慣和心照不宣的標(biāo)準(zhǔn)。 一、規(guī)范及其作用 規(guī)章制度對(duì)公司的運(yùn)行起到規(guī)范化的作用，使事情有據(jù)可查，使之良性循環(huán)。如操作規(guī)范提高了生產(chǎn)效率，做事雷厲風(fēng)行，步調(diào)一致，令行禁止的工作風(fēng)格。規(guī)章制度公司既然這樣定了肯定有它的道理，如果不遵守那就不像一個(gè)公司了。（保證制度的有效性）是嚴(yán)格的遵守和有效的獎(jiǎng)懲。規(guī)章制度本身就是為了勁往一處使吧，如果沒(méi)有懲罰措施就實(shí)行不起來(lái)。制度本身如果不適合了，就應(yīng)該改一改、換一換，更適合這個(gè)公司去發(fā)展，而且使員工更自覺(jué)地去遵守。規(guī)章制度主要起一種約束作用。人作為一個(gè)個(gè)體如果沒(méi)有在公共場(chǎng)合，沒(méi)有共利益不需要有規(guī)章。但是大家作為一個(gè) 團(tuán)體，為了一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)工作，就需要有一個(gè)制度來(lái)約束和協(xié)調(diào)他們的工作進(jìn)展。要做一件事情首先要符合公司的規(guī)范。公司的規(guī)范是公司成長(zhǎng)這么多年，它能生存下來(lái)，肯定有它一整套的行之有效的規(guī)范。你作為一名員工進(jìn)到公司里面，你光有把事情做好的愿望不行。首先，辦好的標(biāo)準(zhǔn)不在你，在公司。所以你要把你的事情辦好，你先要了解公司對(duì)你的要求，對(duì)你這個(gè)崗位的要求，然后才有可能把事情辦好。他要先端正自己的態(tài)度，先要搞清楚到公司里來(lái)干什么。給你提一點(diǎn)反對(duì)意見(jiàn)往往是他想把事情做到更好，紀(jì)律方面主要起一個(gè)約束力。如果沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的規(guī)章制 度，這個(gè)車間整體的運(yùn)作就 運(yùn)作不起來(lái)了。如果沒(méi)有上下班的時(shí)間，想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)，這工作什么時(shí)候干呢？如果沒(méi)有上班時(shí)間你在什么位置必須干的話，你要滿世界轉(zhuǎn)的話，那不行。那樣還是工作不起來(lái)。所以必須有一個(gè)條條框框，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓了。約束大家在這個(gè)環(huán)境下必須這么工作。當(dāng)你做事情有了一定的規(guī)律以后，就自然形成了一種制度。這種制度所處的環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境。技術(shù)發(fā)展很快，用戶需求發(fā)展也很快，作為管理者有時(shí)侯很難說(shuō)清楚你這個(gè)員工到底應(yīng)該怎么干。公司的管理者都是搞技術(shù)出身的，隨著你一、二年不再接觸生產(chǎn)第一線，你就對(duì)應(yīng)該采用什么技術(shù)，到底應(yīng)該如何搞就講得不是太專業(yè)了。這時(shí)候就應(yīng)該放手讓員工們?nèi)ジ?，特別是那些比較成熟的、事業(yè)心比較強(qiáng)的員工。這個(gè)時(shí)候方案怎么作，具體方案怎么實(shí)施，需要多少人，需要公司給什么支持，需要買什么設(shè)備的主動(dòng)權(quán)就交給員工了，管理者漸漸的就沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)了。像日常的管理，因?yàn)樗兓容^小屬于程序化的東西，就應(yīng)該用制度約束。像材料的采購(gòu)、領(lǐng)出和公司的考勤制度，這些完全可以用條條框框框起來(lái)，大家照章辦事。適應(yīng)變化的環(huán)境的需要。你覺(jué)得用哪種技術(shù)比較好，你就盡情地發(fā)揮你的才能和潛力。在向客戶提供產(chǎn)品上，要進(jìn) 行嚴(yán)格的測(cè)試，各種各樣的實(shí)驗(yàn)都要做。這還是要很嚴(yán)格的，不能隨心所欲想怎么干就怎么干。向用戶提供的產(chǎn)品應(yīng)該是成熟的產(chǎn)品，像這種成熟產(chǎn)品它的生產(chǎn)過(guò)程是比較清楚的，就應(yīng)該采用比較嚴(yán)格的制度來(lái)控制它。另外一種情況是，環(huán)境、產(chǎn)品、客戶都在不斷變化。為了適應(yīng)這種變化，就要不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，這種新產(chǎn)品的開發(fā)和研制的過(guò)程應(yīng)該是寬松的。由這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和小組來(lái)決定采用什么方法，什么工具和進(jìn)度（一種人）他能主動(dòng)想到要去做什么就可以做的很好；另外一種人要稍微敦促他一下，他可以做好；還有一種要嚴(yán)格監(jiān)督嚴(yán)格要求才能做好 。 群體規(guī)范是必不可少的，而且都是在群體事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中形成的。所謂規(guī)范，就是群體成員共同接受和遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)，它最基本的目的，是讓群體成員知道自己在一定的環(huán)境條件下，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。從員工個(gè)人的角度看，規(guī)范意味著公司對(duì)一個(gè)員工行為的期望和要求，從公司的角度看，規(guī)范則是控制和影響員工行為的主要手段，規(guī)范的最大作用是使員工行為標(biāo)準(zhǔn)化。但是規(guī)章制度不可能包羅萬(wàn)象，它不可能對(duì)員工的所有行為都加以規(guī)范。在執(zhí)行的過(guò)程中，它具有鋼性的一面，也具有柔性的一面。 二、規(guī)范的執(zhí)行 公司的規(guī)章制度是為了促進(jìn)員工行為的 標(biāo)準(zhǔn)化，如果員工能以同樣的方式投入工作，就有利于保證公司有穩(wěn)定的產(chǎn)出和結(jié)果。在正規(guī)化很強(qiáng)的企業(yè)中，尤其對(duì)那些標(biāo)準(zhǔn)化要求比較高的工作，通常用工作說(shuō)明書等書面文字，對(duì)與工作相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行詳盡規(guī)定。規(guī)范用減少員工選擇其它行為方式的自由，來(lái)保證公司的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)率。任何人都不會(huì)否認(rèn)企業(yè)規(guī)范的重要性，但是規(guī)章制度能否得到有效執(zhí)行，不僅在于制度的制訂，更重要的是如何執(zhí)行它。制定規(guī)章的目的，是使員工行為符合公司要求，關(guān)鍵在于認(rèn)同和遵守，自覺(jué)的執(zhí)行，不是被迫的。不損害公司利益，不走穴，是對(duì)銷售人員的要求。任何制度都是有假 設(shè)條件的，在一