【文章內(nèi)容簡介】 店里消費(fèi)，并產(chǎn)生二次三次的 消費(fèi)。 2：提高化妝品旗艦店的銷售量，讓店里的人氣轉(zhuǎn)化為銷量，從而達(dá)到提升化妝品商城盈利的能力。 三 ： 天貓旗艦店的準(zhǔn)備工作 1：前期資金 天貓 商城基礎(chǔ)費(fèi)用保證金 +技術(shù)年費(fèi) +銷售扣點(diǎn) 。 初期以大部分商家從事的常規(guī)大類目來說（如化妝品）為例 ： 旗艦店、專賣店保證金 ： TM 品牌 10 萬，R 品牌 5 萬專營店保證金：全 R 品牌 10 萬，含有一個(gè) TM 品牌 15 萬。技術(shù)年費(fèi)是按照類目劃分分為 3 萬和 6 萬兩個(gè)檔。 2： 產(chǎn)品最佳上架時(shí)間為 早上 8： 00~10： 00，中午 1： 00 左右，下午 4： 00~6： 00,晚上 8： 00~10：00， 因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥Ｓ鄷r(shí)間排位的，在這幾個(gè)時(shí)段或周未瀏覽量較高。最好選擇這些時(shí)段發(fā)布商品，并把擇即將到時(shí)的產(chǎn)品放在掌柜推薦的產(chǎn)品里面，才能較好提高瀏覽量。 千萬不要為了省事一次性把商品都上架，這樣 商品給顧客看到機(jī)率是很低的。要分批量上架，把時(shí)間選為 7 天，每天上架一些，這樣商品就會(huì)每天都被人看到了，才有可能每天有顧客光臨。 3：商品貨源 化妝品要有充足的貨源，款式多樣化、新穎，能迎合年輕消費(fèi)者的心理，有足夠的吸引力，同時(shí)價(jià)格還不會(huì)太高，符合大眾消費(fèi)者人群。 4：店鋪設(shè)計(jì) 店鋪要突出旗艦 店的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時(shí)有時(shí)尚感，清新自然，有吸引力，讓人有購買的沖動(dòng)。 5：寶貝與圖片描述 寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時(shí)可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。 四：推廣方法 內(nèi)部推廣宣傳 在天貓商城內(nèi)部有許多可用于宣傳推廣的方式，這些方式有些是免費(fèi)，有些事要錢的，總結(jié)歸納如下，在推廣時(shí)加以選擇和區(qū)分，根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用。 ：免費(fèi)推廣資源 ： 推廣方法： 化妝品商城搜索引擎優(yōu)化 （ 1）概述： 側(cè)重于是標(biāo) 題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 （ 2）具體實(shí)施流程： 負(fù)責(zé)新上架 的纖維娜 根據(jù)天貓內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行 SEO 關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)天貓商城內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述 避免觸犯淘寶規(guī)則 （淘寶規(guī)則在附件有說明） 關(guān)鍵詞應(yīng)該以半角逗號(hào)隔開 6 標(biāo)題直接用產(chǎn)品名稱，這樣可以增加搜索率 先確定核心關(guān)鍵詞， 產(chǎn)品名稱、行業(yè)定位，以及 商城 名稱或品牌名稱 如：纖維娜。 21 商城 ,化妝品商城 ,正品化妝品商城 ,正品纖維娜專賣店。 以品牌， 商品名稱為標(biāo)題，這樣可以帶來更多的客戶 剛開的化妝品商城最好避開熱門關(guān)鍵詞，用長尾詞為主，當(dāng)然也可以適當(dāng)加些熱門的。 （ 3）推廣費(fèi)用：人力成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) ：推廣方法： 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 （ 1）概述： 1：淘寶社區(qū) 分享淘寶樂趣，交流在線購物經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)推薦你的店鋪，展示最新熱門商品 2：活躍發(fā)帖，回貼，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼 ID 引流到店鋪 3：報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng) 4：爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位 （ 2）具體實(shí)施流程： 1：可以在社區(qū)交流，分享自己做商城的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)帖子帶動(dòng)化 妝品商城的人氣。發(fā)布熱門化妝品，并分享化妝經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)等等。在淘江湖里可以結(jié)識(shí)一些這方面又經(jīng)驗(yàn)的朋友，可以交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的長處，同時(shí)還可以向他們推薦相關(guān)化妝品。 2： 廣告位分三類，淘寶社區(qū)首頁，站內(nèi)信，社區(qū) 。 廣告位的開放時(shí)間： （ 1） ：社區(qū)首頁 。 每天 13： 00 到次日 9： 00 開放預(yù)訂， 9： 00 以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，該廣告推薦店輔或單件商品．（社區(qū)首頁有 16 個(gè)位置，一天 100 個(gè)銀幣 （ 2） ：站內(nèi)信 。 每天 21： 00到 次日 9： 00開放預(yù)訂， 9： 00 以后淘寶工作人員開始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于 12： 00發(fā)布，有效期1 天，該廣告推薦店輔或單件商品．（ 10 到 20 個(gè)位置，一天 50 個(gè)銀幣） （ 3）： 論壇廣告 。 每天 16:00 到次日 9： 00 開放預(yù)訂 9： 00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于 12： 00 發(fā)布，有效期1 天，該廣告推薦店輔或單件商品．（ 5 個(gè)位置，一天 50 個(gè)銀幣） （ 3）推廣費(fèi)用 ： 以人力成本掙取銀幣作為成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重 ：化妝品 旗艦店成員相互 配合 ：推廣方法： 淘寶幫派 （ 1）概述： 1：加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源 2：建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁 3：也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī) 4：加入淘寶官方促銷幫派需要一定的人脈資源，又資源的可以使用 （ 2）、具體實(shí)施流程： 推廣部 1： 淘幫派是淘寶免費(fèi)提供給淘寶用戶使用的，可以發(fā)表文字、圖片等，對(duì)于新店來說，如果自己的幫派人氣旺，那么店鋪的流量也會(huì)驟升。瀏覽淘幫派的網(wǎng)民都是淘寶用戶，有賣家也有買家，針對(duì)性強(qiáng) 。 2：加入淘寶促銷幫 （ 官方 ） ，促銷頻道 (官方 )等幫派， 3：負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名 4：負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本，維護(hù)成本要看關(guān)系而定 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 常規(guī) ：推廣方法： 友情鏈接 （ 1）概述： 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 （ 2）、具體實(shí)施流程： 1：添加高質(zhì)量的友鏈就像是為自己店增加了人氣，做了免費(fèi)廣告。通過鏈接找到店鋪，瀏覽化妝品，瀏覽量提高了，成交的機(jī)會(huì)也大大增加。 2：友 情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪 (設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 3：淘寶商城友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本淘寶客分成外店廣告位 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 淘寶抵價(jià) 券 （ 1） 概述： 1：買家購買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià) 券 購買 :2：抵價(jià)券必須要在制定的區(qū)域與實(shí)踐內(nèi)使用 3：抵價(jià)券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一張抵價(jià)券 4：抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用，不能抵郵費(fèi)，只能作為化妝品交易的抵價(jià) （ 2）、具體實(shí)施流程： 把 抵價(jià)券分為“ 3 元、 5 元、 10 元、 20元抵價(jià)券，化妝品商城可以根據(jù)實(shí)際情況使用不同的抵價(jià)券 。 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本以抵價(jià)成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 配合活動(dòng) ：推廣方法： 收藏功能 （ 1）概述： 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù) 。 （ 2）、具體實(shí)施流程： 客服部：當(dāng)潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部：策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門按照要求操作 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 淘寶 VIP 會(huì)員 （ 1） 概述： 1： vip 是針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 2：怎樣成為 vip： 金 卡：在 1 個(gè)自然月內(nèi)至少完成 3 筆有效支付寶交易，且總交易金額 ≥150元。 白金卡：在 2 個(gè)自然月內(nèi)至少完成 20 筆有效支付寶交易，且總交易金額 ≥1000元。 鉆石卡：在 3個(gè)自然月內(nèi)至少完成 50筆有效支付寶交易；且總交易金額 ≥2500 元。 （ 2）、具體實(shí)施流程： 主推 纖維娜化妝品 增加淘寶 VIP 會(huì)員的促銷 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本與促銷成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法：化妝品旗艦店 VIP 會(huì)員 （ 1）概述： 針對(duì)店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 （ 2）、具體實(shí)施流程： 推廣部 ： 設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本打折成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 信用評(píng)價(jià) （ 1）概述： 在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上 纖維娜旗艦店的 店鋪名 與 關(guān)鍵詞 （ 2）、具體實(shí)施流程： 推廣部 1：可以提供評(píng)價(jià)模板給客服部門 2：主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià) （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 常規(guī) ：推廣方法： 淘寶商城官方活動(dòng) （ 1）概述： 在旗艦店“我是賣家 活動(dòng)報(bào)名”中， 天貓 商城中經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。 （ 2）、具體實(shí)施流程： 推廣部 及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本與折扣成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 淘寶錢莊 （ 1）概述： 錢莊是用買家用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。 贊助商品包郵就是廣告成本。 （ 2）、具體實(shí)施流程： 推廣部 及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與到團(tuán)購活動(dòng)中，推薦 纖維娜旗艦店 的寶貝，讓寶貝盡享大眾視野 。 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本與折扣費(fèi)用 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 聚劃算團(tuán)購 （ 1）概述： 聚劃算團(tuán)購活動(dòng)以 一日三款團(tuán)購， 每天十點(diǎn)開始 （ 2）、具體實(shí)施流程： 1： 商品 團(tuán)購 類別 ： 服飾、時(shí)尚、鞋包、電器、食品、母嬰、居家、其他、聚名品、聚家裝 :2： 推廣部 及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與 （ 3）推廣費(fèi)用： 人力成本與商品折扣費(fèi)。因?yàn)樵趫F(tuán)購活動(dòng)中，商品都是比一般的便宜 ，這樣才有吸引力 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：收費(fèi)推廣資源 ：推廣方法： 淘寶旺鋪 （ 1）概述： 提供 纖維娜 寶貝瀏覽量，更好地留住買家， 設(shè)置 個(gè)性模板 （ 2）具體實(shí)施流程： 淘寶旺鋪分為兩種：一種是付費(fèi)的，一種是免費(fèi)的。 （一）付費(fèi)旺鋪（即標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪）購買后可以享受旺鋪的服務(wù)，而且附贈(zèng) 30M 圖片空間 1： 提升 纖維娜 寶貝瀏覽量，更好地留住買家。 2： 寶貝圖片更大，店鋪更漂亮。 3： 旺鋪賣家免費(fèi)贈(zèng)送 30M 圖片空間。 （二）免費(fèi)旺鋪（即創(chuàng)業(yè)扶植版旺鋪） 淘寶旺鋪創(chuàng)業(yè)扶植版，只對(duì) 1 鉆及以下 賣家開放訂購，旨在更好地扶植低星級(jí)賣家成長。相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版，固定了店鋪首頁的模塊，不贈(zèng)送圖片空間服務(wù)。 （ 3）推廣費(fèi)用： 淘寶旺鋪資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：消保 30元 /月；非消保 50元 /月 。 訂購方式： 1）可以按月訂購； 2）可以隨時(shí)續(xù)費(fèi)； 3）支持自動(dòng)續(xù)費(fèi)訂購按鈕 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 常規(guī) ：推廣方法： 滿就送 （ 1） 概述： 1：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵 2：功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。 （ 2）具體實(shí)施流程： 化妝品旗艦店成員相互配合 。 比如：滿 30元 送 10元，滿 50 送 20元 。 （ 3）推廣費(fèi)用： 成本即為所送的數(shù)額與人力成本 （ 4）項(xiàng)目操作權(quán)重： 輔助 ：推廣方法： 套餐搭配 （ 1） 概述： 1：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。 2：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率 3：每一次可以添加 5 件寶貝，同時(shí)還可以對(duì)寶貝進(jìn)行描述 （ 2） 具體實(shí)施流程： 在營銷中心促銷管理處可以設(shè)置，與滿就送，限時(shí)打折可以一起使用。 1：需要商城人員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 2：同時(shí)增加商品曝光量 3： 增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì) 4：或者是