【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)問卷表明，在人的十大素質(zhì)中，當(dāng)眾演講排在第七位。四、培訓(xùn)師的九大能力成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師還需要哪些能力呢？經(jīng)過總結(jié)培訓(xùn)師還應(yīng)該具備以下的九大能力。溝通力：良好的溝通能力是一個(gè)優(yōu)秀講師的基本素質(zhì)要求。在培訓(xùn)前溝通學(xué)員需求、培訓(xùn)中與學(xué)員交流，有效的把握培訓(xùn)過程和培訓(xùn)主題和緊密結(jié)合；保證培訓(xùn)的效果。影響力：面對(duì)陌生的成年培訓(xùn)學(xué)員，你是否有能力去引導(dǎo)他們的思路，掌控他們的思維，就看你的影響力了。不僅是你開場(chǎng)對(duì)自己一個(gè)添枝加也葉的描述，也依賴你某個(gè)新穎39。大膽的觀點(diǎn)在學(xué)員中造成瞬間的沖擊，更看你在培訓(xùn)過程中一直讓成年學(xué)員心順著你的思路走。表達(dá)力這里的表達(dá)指的上口頭語言的表達(dá)，也是指肢體語言的表達(dá)，對(duì)語音、語調(diào)、語速的掌握就是最基本的素質(zhì)。培訓(xùn)師的表達(dá)是一種愿望。你要在演講臺(tái)上永遠(yuǎn)要有一種精神抖擻的活力和高度的職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)的講師在語言表達(dá)方面的要求有：講述的時(shí)候要條理清晰、內(nèi)容充分、深入淺出。講故事的時(shí)候，要用輕柔、自然的聲音娓娓到來，并善于添枝加葉，打動(dòng)人心。進(jìn)行案例分析的時(shí)候，要有理有據(jù)，具有雄辯的說服力。和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)游戲的過程中，要放下講師的威嚴(yán)，有風(fēng)趣幽默的語言和生動(dòng)的示范動(dòng)作，打破課堂的沉悶，消除學(xué)員間的隔膜。應(yīng)變力在培訓(xùn)中，人員、任務(wù)和環(huán)境發(fā)生變化是常有的事情。培訓(xùn)師要掌握和不露痕跡的把突發(fā)事情得到處理。組織力做為一個(gè)培訓(xùn)師要做大量煩瑣而有細(xì)致的工作。包括課堂內(nèi)容、形式、程序的編排和設(shè)計(jì)，對(duì)上課時(shí)間、地點(diǎn)、用具的考慮，以及受訓(xùn)單位或?qū)W員的特殊要求。培訓(xùn)師要按照培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格的安排培訓(xùn)課程以使培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)展。觀察力培訓(xùn)過程中，學(xué)員有意無意的表現(xiàn)的語言或非語言的信號(hào)是培訓(xùn)師應(yīng)該時(shí)刻注意的，并隨時(shí)調(diào)整自己的授課進(jìn)度或方法以配合學(xué)員的心理狀態(tài)。因?yàn)榕嘤?xùn)課程是以學(xué)員為中心的，培訓(xùn)的目的是學(xué)員可以理解知識(shí)、掌握技能，而非培訓(xùn)師單方面灌輸。同時(shí)把握學(xué)員的狀態(tài)和需求是培訓(xùn)師的基本功?？貓?chǎng)力一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師是一個(gè)優(yōu)秀的咨詢顧問。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中熟練應(yīng)用培訓(xùn)技巧是培訓(xùn) 內(nèi)功的體現(xiàn)。激勵(lì)力培訓(xùn)過程是一個(gè)激勵(lì)的過程，培訓(xùn)師自我的激勵(lì)會(huì)貫穿在整個(gè)培訓(xùn)過程中，對(duì)學(xué)員的激勵(lì)會(huì)讓學(xué)員完成和保持旺盛的熱情來學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。學(xué)習(xí)力對(duì)于培訓(xùn)師來說，學(xué)習(xí)是工作的一部分，學(xué)習(xí)可以達(dá)到二個(gè)目的：一個(gè)培訓(xùn)自身的進(jìn)步和提高。通過學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師在實(shí)踐上都有了新的收獲，就等于增加了自身的內(nèi)力和職業(yè)含金量。另一個(gè)是學(xué)員的進(jìn)步。五、培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度和類型培訓(xùn)師具備了基本的素質(zhì)和能力，那么有效的評(píng)估和衡量一個(gè)培訓(xùn)師呢？其實(shí)，決定培訓(xùn)師水平高低有三個(gè)評(píng)價(jià)維度知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技能、個(gè)人魅力。可以通過三個(gè)培訓(xùn)維度將培訓(xùn)師分為八種類型。培訓(xùn)技能人格　　　　　　　　　　知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)魅力　　　　　　　　三個(gè)評(píng)價(jià)維度：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)：培訓(xùn)師應(yīng)該具有豐富的理論知識(shí)、過硬的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。俗話說要給別人一勺水，自己須有一桶水否則何談傳道、授業(yè)、解惑呢？做為一個(gè)培訓(xùn)師，首先要教給學(xué)員一種思路而不是泛泛而談，這來源于對(duì)企業(yè)的人事管理、市場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理的深刻認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師要有足夠的知識(shí)底蘊(yùn)和吃透培訓(xùn)內(nèi)容和理論。能夠深入淺出地傳達(dá)給學(xué)員。培訓(xùn)技能豐富多彩的教學(xué)技巧是提高培訓(xùn)效率的有效途徑。培訓(xùn)技能主要包括：教學(xué)手段、方式；授課進(jìn)度、駕馭能力，多種表達(dá)技巧等。人格魅力培訓(xùn)師的人格魅力是培訓(xùn)師綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。培訓(xùn)師的道德、行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)、興趣、禮儀等，都將在課堂上一覽無余，培訓(xùn)師的人格魅力是決定培訓(xùn)師在事業(yè)成功的決定因素。維度類型 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)技能 個(gè)人魅力卓越型 高 高 高專業(yè)型 高 中 中技巧型 低 高 中演講型 中 高 高膚淺型 低 中 低講師型 中 低 中敏感型 中 低 低弱　型 低 低 低第六節(jié) 培訓(xùn)師的專業(yè)形象培訓(xùn)師的著裝、儀態(tài)是否得體，是培訓(xùn)師素質(zhì)的重要組成部分，同時(shí)直接反映了其文化水平，修養(yǎng)程度。得體的著裝能夠表現(xiàn)出人們的自尊，顯示出高貴的氣質(zhì)和風(fēng)度，并且能幫助培訓(xùn)師增強(qiáng)自信和樹立權(quán)威。因此培訓(xùn)師應(yīng)該注重自己的著裝、儀態(tài)。遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰這時(shí)一個(gè)人形象做出判斷的通常做法。培訓(xùn)師的課程和個(gè)人怎樣具有說服力呢？是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)造就不同、細(xì)節(jié)造就品質(zhì)，評(píng)價(jià)一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)他的儀容、儀表、舉手投足。講師的專業(yè)形象：見（專業(yè)禮儀）第三章　技術(shù)篇培訓(xùn)課程的開發(fā)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案的編寫可能是最考驗(yàn)培訓(xùn)師內(nèi)功的工作。培訓(xùn)課程的開發(fā)是培訓(xùn)的制作步驟。一、課程開發(fā)的流程設(shè)計(jì)一個(gè)完整的培訓(xùn)課程，一般會(huì)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從概貌到細(xì)節(jié)，依次地編寫出這樣的５種文擋：《課程簡(jiǎn)介》、《課程大綱》、《課程時(shí)間表》、《講師手冊(cè)》、和ＰＰＴ文件。培訓(xùn)課程開發(fā)文檔：《課程簡(jiǎn)介》、《課程大綱》、《課程時(shí)間表》、《講師手冊(cè)》、ＰＰＴ文件?！墩n程簡(jiǎn)介》包括的內(nèi)容有培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、講師簡(jiǎn)介、課程時(shí)間等是一個(gè)描述課程的一個(gè)基本框架，介紹課程以及講師的背景。《課程大綱》是根據(jù)培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目標(biāo)而制定出來的課程的梗概，包括這個(gè)課程分為幾部分，每部分里又有什么要點(diǎn)。《課程時(shí)間表》這是在《課程大綱》的基礎(chǔ)上，將每個(gè)部分，每個(gè)要點(diǎn)要花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行的分配?！吨v師手冊(cè)》是講師授課的工具包，包括講師正式授課的開場(chǎng)白、案例以及分析結(jié)果，有關(guān)測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果分析、游戲說明